Чудо чудное.
Не дает открыть спор, так как по треку товар с 8 апреля в стране покупателя. НО судя по треку товар уехал в Россию. Хотя даже если бы и в Украину, то как доказать, что товар я не получила? Цена вопроса 2 бакса. Их легко простить и забыть. Но как-то стремно теперь покупать на али что-то подороже. Трек UB047244867LV
ChildrensPlace 10 травня 2020, 09:18
Вы на почту ходили. Может в отделение лежит.
Darynka_M 10 травня 2020, 11:39
Конечно.
Вот позавчера была и забрала другую посылку. Сказали, что больше посылок для меня нет.
miss_anastasiya 10 травня 2020, 14:00
У меня та же ситуация, скорей всего что не чего доказать нельзя, они же не виноваты что у нас сидят ВОРЫ! Ко мне много таких посылок не доходит, жаль 2 бакса , 2 бакса там и тут, и набегает. Я не могу понять куда заходят сначала эти посылки именно с этими треками, что их просто тупо там воруют, а потом только отправляют на УП. У меня так потерялось с декабря, марта , апрель, остальные сижу и жду)) и уже не надеюсь
yulcha01 10 травня 2020, 09:56
вообще у них как-то странно показывает страну назначения. Недавно приходит два сообщения - посылки пришли в страну назначения. Захожу в отслеживание - в Эстонию (у треков последние две буквы ЕЕ)... Так что у вас страной назначения вполне может быть Латвия... И это реально напрягает что не дают открывать спор. Даже если посылка прибыла в Украину, это ещё не значит что я ее получила, ее могут элементарно потерять (((
yulcha01 10 травня 2020, 14:53
мне вообще без разницы через какую страну идёт посылка. Меня волнует почему приходит сообщение приходит что посылка пришла в страну назначения, когда она зашла на территорию той же Эстонии. А потом доказывал что ты ее не получал, когда она светится якобы в Украине. Для себя сделала вывод что нужно обращать внимание и выбирать доставку с отслеживаемыми треками
Kohanocka 10 травня 2020, 16:17
У мене не раз і не два "застрявали" десь, а по факту вони в Україні уже. Пишіть в службу підтримки.
І до речі, через отакі їхні бздики я перейшла на Joom. Останнім часом взагалі посилки за 2 тижні отримую.
Darynka_M 10 травня 2020, 17:28
Да я бы и рада написать, но именно службу поддержки не нахожу, только чат-бота Еву. Пишу, а она в ответ либо "я не понимаю Ваш вопрос, напишите еще раз", либо "Посылка в Вашей стране, ждите".
Allla 10 травня 2020, 10:22 1
У меня несколько посылок на этом сайте отслнживалось в России, в итоге пришли )
Darynka_M 10 травня 2020, 11:43
Срок заканчивается сегодня. Месяц и 2 дня посылка не движется. Спор открыть не дают ((
Aisha_Lev 10 травня 2020, 20:52
Откройте завтра.Все получится,.
Lilya 10 травня 2020, 10:25 1
Наверно нужно ждать окончания срока защиты,потом открывать спор
Darynka_M 10 травня 2020, 11:40
Так он сегодня заканчивается. Я потому и попыталась открыть спор именно сегодня, хоть посылка "прибыла в страну" еще 8 апреля.
miss_anastasiya 10 травня 2020, 14:01
Не откроют, проверено
yulcha01 10 травня 2020, 14:55
у меня так недавно было. Посылка полтора месяца трескалась в Украине, спор дало открыть только после того как срок закончился. Приложила скриншот что посылка не движется, деньги вернули, тоже доллара три было
BrilliantR 10 травня 2020, 10:31
Когда посылка отслеживается еще пути - спор не получится открыть. У меня так было два раза. Один раз посылка была получена в другом городе - неправильный номер дали. Написала продавцу со скринами, потом спор - вернули деньги
Вторая потерялась в пути - спор открыла после истечения срока защиты
Darynka_M 11 травня 2020, 13:53
Наверное это зависит от типа доставки и транспортной компании, которой отправил продавец.
Есть посылки, которые не отслеживаются вообще.
Marishe4ka 11 травня 2020, 14:31
Я знаю,те что не отслеживаются,не заказываю.с ними вообще сложно что либо доказать
Darynka_M 11 травня 2020, 14:50
Моя отслеживается, но все равно столкнулась с приключениями.
Malinkina 10 травня 2020, 10:45 1
Она имеет все шансы приехать к Вам. Пока там не написано "вручено", спор открывать нет причины.
Malinkina 10 травня 2020, 12:21
Можете попросить продлить защиту или уже завтра откроете спор.
Darynka_M 10 травня 2020, 12:24
Боюсь посылка долго будет еще лежать в России ((( Уже больше месяца она не движется.
Malinkina 10 травня 2020, 12:35
Жаль(
innusya20 10 травня 2020, 11:05 2
Надо ждать пока сделка сама закроется, тогда можно будет открыть спор.
Darynka_M 10 травня 2020, 11:44
Это что-то новенькое.
Посмотрим. Будем считать, что получаю опыт :)
innusya20 11 травня 2020, 00:25
Как только пройдет 60 дней, если продавец не продлит срок защиты, то сделка закроется. И у вас будет 15 дней, чтобы открыть спор.
Если посылка по треку перейдет в статус "вручена", то сделка закроется автоматически через 10 дней. Тогда тоже можно открыть спор.
miss_anastasiya 11 травня 2020, 14:02
Да не открывается спор, т.к пишу то что ждите, посылка у вас в стране! У меня с декабря висят в Украине и спор нереально открыть!
Darynka_M 11 травня 2020, 14:17
Срок истек.
Сегодня получилось открыть спор.
Продавец ответил: "Отправили по Вашему адресу, проверяйте".
Посмотрим, чем закончится спор.
ketty777 12 травня 2020, 21:28
Хто знає що за зміни на алі?
Термін закінчується,спорт немає як відкрити.в кожній посилці вверху пише це!
ketty777 12 травня 2020, 21:28
ketty777 12 травня 2020, 21:32
Darynka_M 13 травня 2020, 09:27
Я смогла открыть спор только после того, как закончился срок.
Продавец попросил отменить спор и продлил срок на 10 дней.
Letova 3 червня 2020, 18:54
Доброго дня. Напишіть, будь ласка, як вирішилася суперечка. У мене сзода ситуація, не можу зрозуміти, чи є шанс повернути свої 2 бакса)
Darynka_M 3 червня 2020, 21:00
Спор открыла. Продавец попросил продлить защиту заказа на 10 дней. Если не приедет посылка - возврат. Я согласилась. Через неделю посылка была на укрпочте.