Я не понимаю что делать мне? Почта перепутала посылки... созвонилась с девушкой, ей нужно было вернуть очки и почта бы сама сделала переадресацию. Сегодня мне девушка написала что почта на которой мой товар - сгорела... на отделение написала претензию, что теперь ? Был кто-то в такой ситуации ? Посылки застрахованы
KSvetlana 2 травня 2020, 13:24
Я писала претензию на НП была утеря посылки. После написания сказали ждать 14 дней будут рассматривать
anastasia_n 2 травня 2020, 13:29
А деньги вернут мне или покупателю ?
Olgamolnar 2 травня 2020, 13:58
Кто пишет претензию тому и возвращают
KSvetlana 2 травня 2020, 14:08
Мне вернут
irysska 2 травня 2020, 13:37 2
Сочувствую. А вы проверили, правда почта сгорела?
anastasia_n 2 травня 2020, 16:47
Да, девушка как раз из вароша)
Новая почта решила уже вопрос, мне покупатель отписалась
oli4ka4 2 травня 2020, 17:39
Доброго дня! Якщо це м.Вараш то в нас дійсно згоріло сьогодні зранку відділення НП.
olyalya 4 травня 2020, 15:02
Так, згоріла,я з того міста ,також можу підтвердити.
marusia 2 травня 2020, 13:40
Йдіть на своє відділення, з якого робили відправку. Пишіть претензію, що посилки переплутали, далі вони самі зобов'язані зв'язатись із отримувачами і розрулити це питання. У випадку відмови отримувачів, пошта зобов'язана покрити ваші збитки.
Dushka 2 травня 2020, 13:57
Что-то в новостях вообще нет инфо о пожаре на отделении Нп. Даже если зайти на сайт дснс -тишина.
oli4ka4 2 травня 2020, 17:44
Сьогодні зранку дійсно згоріла пошта і ще купа магазинів. Незнаю як відео додати. Це капєц.
anastasia_n 2 травня 2020, 17:54
Да, это эта почта...
anastasia_n 2 травня 2020, 17:55
Капец просто((
Ckpenka 2 травня 2020, 14:22 1
Вам вернут стоимость посылки, которую Вы указали при отправке
anastasia_n 2 травня 2020, 14:24
Я указала сумму в 2 раза больше..
Получается я должна буду вернуть деньги покупателю , а мне почта вернёт ?
Ckpenka 2 травня 2020, 15:47 2
Сначала НП вернёт Вам, а потом Вы своему клиенту
BrilliantR 2 травня 2020, 15:00 1
У меня была утеряна посылка новой почтой
Я открыла претензию на возврат денег. Мне вернула новая почта,а я вернула покупателю
KSvetlana 2 травня 2020, 15:11
А через сколько по времени вернули деньги?
BrilliantR 2 травня 2020, 15:17
точно уже не помню (осенью было) - но не больше недели ждала.
BrilliantR 2 травня 2020, 15:18
деньги пришли на карту
KSvetlana 2 травня 2020, 15:20
Ок, спасибо буду ждать
Коментар видалено
AnKl_Sam 3 травня 2020, 08:13
Чергова ситуація, яка доводить, що зекономити пару гривень, не оцінивши відправлення — це витрачені нерви.
anastasia_n 3 травня 2020, 10:37
+++++++++++
AnKl_Sam 3 травня 2020, 11:26
:) А где я сказал, что ВЫ не оценили??
Vesnyana_ShN_ 3 травня 2020, 11:44 2
Тоді ВАШ коментар КОНКРЕТНО в темі автора (Ви ж його саме в цій темі написали) є АБСОЛЮТНО недоречним
AnKl_Sam 3 травня 2020, 11:21 1
:)) я все уважно прочитав! ;)