Всем привет! Давно не говорили. Сейчас особенно есть, о чем.
Расскажите, пожалуйста, что у нас хорошо, что плохо.
Что полезного мы можем сделать для вас именно сейчас?
Как вы вообще справляетесь с ситуацией?
В общем, обсуждаем все проблемы без разбору. Даже если просто что-то личное накатило, и не с кем обсудить, пишите. Вместе разберемся.
Короткие правила:
- не обзываться, не хамить, не устраивать разборок,
- не писать "все пропало: не работает, мы все умрем" и похожее
- если замечания в отношении каких-то из наших проектов, пожалуйста, указывайте, какой именно и постарайтесь описать проблему максимально конкретно
- если ваш вопрос задавали выше, и на него есть ответ, буду отвечать так: :blue_heart:
Tanjushka 30 березня 2020, 18:40 24
Хотiлося б акцiю по виставленню лотiв. Може це оживить аукцiон?
Cetket 3 квітня 2020, 10:16
+++
Tanjushka 3 квітня 2020, 13:14
100%!!!
panya 6 квітня 2020, 21:30
Прописать в правилах, что бы продавцы указывали какой у них банк, так отдельной строкой. Никому не хочется переплачивать по 5,10 грн. А нитье продавцов, что и так цены маленькие, так ставьте те цены которые вам нужно, а не 10 грн изначально, в надежде, что набегут толпы покупателей.
Tanyushka 30 березня 2020, 18:43 6
Все очень хорошо работает. Все устраивает
MaRusya1 30 березня 2020, 18:51 64
Если модераторы удаляют какую-то тему, писать автору темы причину удаления конкретно. Т.е.не просто, что тема не соответствует правилам Клуба, а конкретный пункт правил. И уже автор может другим, писавшим в его теме сообщить, почему его тему удалили. Я замечаю, очень много недоумевающих авторов удалённых тем.
marusia 31 березня 2020, 23:31
Клас, наш суд- найсправедливіший суд у світі :scream:
zueva 1 квітня 2020, 09:58
Постараемся исправиться. Спасибо!
Tata4ka 1 квітня 2020, 10:28
а как это назло? с переходом на личность что ли?
Viktoriya 30 березня 2020, 18:51 20
Ну можно и уменьшить процент за продажу на клумбе, а также уменьшить стоимость выставления объявления на спешке. На время карантина, конечно)
FILORY 30 березня 2020, 20:41 2
Поддерживаю, так как продавцам сейчас тоже не легко :worried:
Eri_Baby_Smile 31 березня 2020, 10:06
++++
zueva 1 квітня 2020, 10:02 1
Мы подумаем о каких-то акциях для Клумбы и Спешки, спасибо!
Natura 30 березня 2020, 18:52
У вас :блухерт: не работает) :blue_heart:
А так всё норм, держимся)
zueva 30 березня 2020, 19:15 1
:blue_heart:
zueva 30 березня 2020, 19:16
Что-то поломалось в записи. Спасибо!
Natura 30 березня 2020, 19:20
)
lika879 30 березня 2020, 18:55 50
Здравствуйте,Наташа.На сайте 7 лет,и продавец,и покупатель.
Как продавцу на Кашалоте не хватает:
-возможности корректировать лоты,хотя бы до первой ставки.Ошибки бывают чисто механическими-и всё,поезд ушел.
-отложенный старт(хотелось бы формировать лоты в удобное для себя время,чтобы они автоматически выставилися в желаемое время)
-личный черный список(о причинах писать не буду,они всем понятны).
-Просьба рассмотреть возможность блокировки аккаунтов с 20-25%негативных отзывов.Бывает зайдешь в профиль покупателя,а там практически 50/50 зелено-красного.И совершенно непонятно,почему человек и дальше имеет возможность развлекаться на сайте .
Как покупателю нехватает:
-возможности поиска товара у нужного продавца по категориям(приходится листать до 30 страниц))) .
-возможности добавить продавца в избранные.
NumberOne 31 березня 2020, 12:49 8
Еще хотелось бы добавить статистику просмотра лотов (так было в самом начале аукциона). Очень удобно и продавец понимал - интересует ли кого-то его товар в данное время или это попусту выброшенные деньги...
smetanka 31 березня 2020, 13:10
Каждый раз просим.... Может сейчас услышат...
NumberOne 31 березня 2020, 13:25
боюсь, что снова в никуда. Но вдруг ;)
Коментар видалено
Tanjushka 30 березня 2020, 19:34
так, деякi продавцi вiдправляють не в строки, потiм посилка десь зависла i все... а прийти може таке, що страшно навiть уявити... а вiдгук вже залишити не можна...
LoVeM 30 березня 2020, 19:55 9
Зробіть нейтральний :yellow_heart::yellow_heart::yellow_heart:відгук:yellow_heart::yellow_heart::yellow_heart:
Equitable1 30 березня 2020, 21:07
+++, Пожалуйста :)
Azalia 30 березня 2020, 19:00 10
Сделайте что-то с рейтингом на Клумбе - мы не виноваты, что нет продаж, а рейтинг стремительно падает !
По ауку . Гадалки запрещены, так почему их море на ауке ?
FILORY 1 квітня 2020, 16:59
Ну так сами продавцы это гаданием и не называют, а интерпретируют это как консультацию) (вот Наташа выше об этом тоже написала)
А далеко не на все услуги требуется лицензия, так что не надо все в кучу) Я, если что абсолютно не поклонник этих гадалок и считаю их просто шарлатанами, которые невзначай могут сломать человеку жизнь. Но они были и будут, как и те, кто пользуются их услугами и слепо верят.
ksushe4ka 3 квітня 2020, 09:15
Вот как раз по поводу шарлатанки гадали обращалась к Ольге модератору. Ответ ясен. Продавец так и продалжает свои гадания.
Azalia 3 квітня 2020, 09:47
Так там сплошные шарлатанки, но Кашалот как раз шарлатанов и поощряют.
Tovar4ik 30 березня 2020, 19:01 5
Здравствуйте!!!) Желательно не держать народ в неведении, иногда давать комментарии в темах, хочется видеть присутствие хоть кого-нибудь.
Svetlanka15 30 березня 2020, 23:59 1
К сожалению эти правила применимы не ко всем. И не всегда модератор одинаково относится к каждому. Конкретно, по правилам Клуба :Публиковать номер телефона, вайбер, вотсапп, ссылки на социальные сети и любое другое средство связи с пользователем вне Кашалота. У некоторых удаляют в течении 1 минуты, а есть множество случаев, когда у других они активны, висят и модератор, даже уже по просьбе не принимает ничего течении нескольких ( как минимум 3-4 дней ). Возможно не у всех здесь одинаковые позиции!
zueva 31 березня 2020, 09:55
Понимаю, иногда выглядит так, будто есть какой-то злой умысел и предвзятое отношение. Но это не так. Просто все модераторы — люди, иногда ошибаются. Всегда можно написать Ольге (ссылка выше) или мне. Если модератор оказался не прав, мы это обычно исправляем.
marusia 31 березня 2020, 22:02 1
От я давала посилання у фейсбуку на безкоштовні розмовні курси англійської, які організовано за підтримки Деснянської РДА. Все безкоштовно, все прозоро і реально. А мою тему видалили. На питання чому? Відповідь: читайте правила! Це не продаж, не комерційна реклама, дані були розміщені на сайті РДА, то чому б не поділитись інформацією?
batyur 30 березня 2020, 19:03 29
На период карантина хотелось бы невысокую комиссию за выставление лота
Viktoria3103 30 березня 2020, 21:02 8
Или хотя бы комиссия возвращалась , если на лот не было ставкок, в полном обьеме, с не за вычетом 3грн.:blush:
Tanjushka 30 березня 2020, 21:17
+++
lola1985 31 березня 2020, 13:07
+++
cutie 30 березня 2020, 19:18 6
Безлимит ++++
Malvinka 30 березня 2020, 19:57
+++
Tovar4ik 30 березня 2020, 20:26
+++
olgatasamaya 30 березня 2020, 22:34
+++++
SVAMA 30 березня 2020, 19:22 10
У меня КРИК ДУШИ.Можно как-то правилами установить , сколько раз в сутки можно ,, отдавать даром,, один и тот же товар, который не 1 и которым просто торгуют.
Ленту невозможно читать,каждые полчаса одни и те же цветочки -пластилинчики.
И не советуйте,чтобы отписалась от отдела.3 раза за неделю пыталась отписаться от раздела и сразу же меня выкидывает со всех полезных закрытых сообществ. Некоторые уже и принимать не хотят , думают сама играюсь.
Модераторы пока ничем не помогли.
Коментар видалено
Коментар видалено
Mila_life 1 квітня 2020, 00:39
Так. Вона ) чи він чи вони ).
TaLeRo 30 березня 2020, 19:28 21
Добавить раздел секонд, и как то наказывать продавцов, которые обманывают.
Или хотябы может при выставлении лота, когда указывают б\у, автоматом высвечивалось ещё два поля: секонд, не секонд.
Вобщем что то придумать с секондом, чтобы покупатель осознанно брал секонд, а не потом "сюрприз" получал
TaLeRo 30 березня 2020, 22:37 3
Я буду просто счастлива, если не буду получать посылки с вонючим секондом под видом стока или личного бу. Пусть даже эта вещь когда то и покупалась в секонд, но за пару лет использования и стирок, весь запах секонда ушёл. Особенно раздражает уже, когда пишут сток, а приходит секонд.
Ta_ta 30 березня 2020, 23:29 1
так сток разный есть. все зависит от способа ввоща в страну. могут ввезти как секонд. тогда обрабатывают. а могут как новую одежду. тогда не обрабатывают. разница в налогах. и то и то будет новой одеждой с бирками. и то и то сток, но никак не секонд.
Viktoria3103 31 березня 2020, 09:28 1
Или не просто фильтр новое и б/у, а более расшиненный фильтр: новое, идеальное, очень хорошее и т.д.
OlgaJ 30 березня 2020, 19:38
Термін відправки 7 днів після оплати діє?
Irina_ 31 березня 2020, 00:01
+++
Коментар видалено
Stock_Lux 31 березня 2020, 01:15 4
Срок отправки ДО 7 дней, а не только через 7 дней. Пишите продавцу и уточняете этот вопрос.
natysya77 30 березня 2020, 19:38 11
дякую вам, що ви просто є) особливо в карантин)
Tovar4ik 30 березня 2020, 19:48
Присоединяюсь!
zueva 31 березня 2020, 09:59
:heart:
Katecka 30 березня 2020, 19:44 10
Оставить отзыв - приходит слишком рано. Поскольку продавцы обычно отправляют, не в течении 2-3 дней, а дольше и потом еще посылка идет...
Tanjushka 30 березня 2020, 19:55
100%!!!
zueva 31 березня 2020, 10:00 1
Спасибо, пересмотрим сроки. Сейчас особенно актуально.
Anastasiya_85 30 березня 2020, 19:48 11
Удаление темы без объяснения. Придумайте какой-нибудь стандартный шаблон, и сообщайте об этом в личку, типа "не тот раздел ", "оскорбления " "не соответствует правилам кашалота" и т.д.
Сделайте видную всем ОТДЕЛЬНУЮ кнопку "модератор" на главной страничке, чтоб можно было ее нажать и сразу написать волнующий вопрос.
Возможность удалять комментарии автору темы. Допустим, если я создала тему, а там пишут не по теме, хамят, оскорбляют, чтоб я, как автор смогла это удалить.
На синичках подвисает, события не работают частенько.
Спасибо!
zueva 31 березня 2020, 10:00
Спасибо!
seveneleven 30 березня 2020, 19:51 22
Наталь,как бы банально это не звучало, будьте поближе к нам! Вы очень хорошо пишите, делитесь с нами рецептами, вашей жизнью в Турции и путешествиями!
Я всегда с удовольствием Вас читаю, рецепты - чудесные!
Пусть у всех все будет хорошо!
zueva 31 березня 2020, 10:01
Спасибо :heart:
SoVa_toys 30 березня 2020, 19:51 3
Клумба. зафиксировать рейтинг. без сделок и отзывов он стремительно летит вниз.
с топ 1 уже топ 3.
плюс ещё за месяц карантина будет вообще нулевым.
спасибо.
zueva 1 квітня 2020, 10:53
Выше отвечала. Рейтинг же относительный, а не абсолютный. Просто появились продавцы, которые отвечают быстрее, например. Если вы не принимаете заказы из-за карантина, лучше снять с публикации все товары.
MnE_BeZ_SaHaRa 1 квітня 2020, 14:41
Снять с публикации товары, которые проданы или отметить, что продано. На клумбе продавцы не мониторят это, не учитывая карантин. Очень много времени теряется на выбор товара, в итоге того нет, этого нет. Как будет возможность займитесь продавцами на клумбе, ну или если товара нет в наличии, а висит понижайте им рейтинг.
GOLD_ 30 березня 2020, 19:52 46
Сделайте в конце-концов для продавцов писюнов и прочей атрибутики отдельный раздел. Неужели это так сложно??? Сколько они могут мелькать в товарах для дома, игрушках??
Stock_Lux 31 березня 2020, 01:16 1
:joy::joy::joy::joy::joy:
zueva 31 березня 2020, 10:02
Я все обещаю :) Меня точно скоро заподозрят в покровительстве писюнам. Но честно в этот раз — сделаем.
GOLD_ 31 березня 2020, 10:43 4
вот именно ...только обещаете и не делаете :-)