Сделали заказ через олх доставку, я отправила, но ее не забирают. На мои сообщения покупатель не отвечает. С 3-го числа будет платное хранение. Что мне нужно делать, чтобы вернуть товар и буду я что-то оплачивать? Такая ситуация у меня впервые:see_no_evil:
TaLeRo 1 березня 2020, 15:46 4
Олх доставка автоматический бесплатный возврат через 5 дней и без хранения
Konfeto4ka 1 березня 2020, 15:54
Спасибо, успокоили))
Lenchik88An 1 березня 2020, 15:48
На сколько я знаю тоже одну сторону оплачивает покупатель с него сняли деньги ,а вторую оплачиваете вы(
Azalia 1 березня 2020, 15:49 17
Не правда! Назад оплачивает олх.
Svan1 1 березня 2020, 17:56 5
Продавец ничего оплачивать не будет
just_Tanya 1 березня 2020, 18:15 4
Если не вмешаться в сделку и не потребует сейчас вернуть посылку то она вернется к ней бесплатно, тк стоимость доставки в сделки олх изначально завышена ;)
Но если вы позвоните на горячую линию и Оформите возврат как заявление от себя то доставку к вам оплатите из своего кармана.
Azalia 1 березня 2020, 15:50 3
Вам не о чем беспокоиться, по истечении времени Вам посылка вернется. Платить не нужно.
Konfeto4ka 1 березня 2020, 15:54
Спасибо!
Konfeto4ka 1 березня 2020, 15:56
А много таких случаев, что покупатели не забирают посылки через олх доставку?
yulcha01 1 березня 2020, 19:25 1
так вы не забрали потому что товар не подошел, а тут я так понимаю покупатель даже на почту не идет, тупо заказал и забил.
Konfeto4ka 1 березня 2020, 19:38
Да. Не забирает и даже не отвечает((
Vesnyana_ShN_ 1 березня 2020, 20:11
Думаю, планує сходити на пошту завтра. А пояснювати причини, чому досі не забрав, не має бажання. Хоча не помішало хоча б слово написати 'завтра сходжу на пошту'
OLISSSS 1 березня 2020, 16:11 1
Позвоните покупателю сами
nataliya74 1 березня 2020, 17:48
Вы ничего не потеряли,товар вернется вам бесплатно назад.А вот покупатель потеряет деньги за доставку в одну сторону.
just_Tanya 1 березня 2020, 18:13 3
Сами не возвращайте! Иначе за возврат придется платить. Её на пятый день и так отправят обратно.
Konfeto4ka 1 березня 2020, 18:40
Спасибо. Буду ждать
Lemurchik 4 березня 2020, 11:08
Доброго дня. В мене така ж ситуація. Покупець не забирає товар, що ви робили? Вам вже повернулось?
Konfeto4ka 4 березня 2020, 13:09
добрый день! в последний день покупатель забрала товар, но так ничего не ответила и не написала.
Lemurchik 4 березня 2020, 13:18
Буду своїй теж писати, завтра останній день.