Я растила эту мысль с первого дня покупки.. и сегодня мои нервы не выдержали. Купила парогенератор Филипс.. глажу им только деликатные ткани, обычные не берет хоть ты тресни. Хочу поменять на тефаль.. жалко потраченых денег.
Вернут если завтра 14 день?.. я купила его по оч выгодной цене, но с такой глажкой ну его.. лучше добавить и купить тефаль или убавить и купить простой утюг.
Вот так среди ночи я решила.. вдруг.
там где хорошо выглажено это стврый дешевый утюг (
Irina16 2 травня 2016, 00:08
"в течение 14-ти дней с момента покупки"
скорее всего, должны вернуть
MAfina 3 травня 2016, 12:32
Мы телефон меняли на 3 или 4й день. Просто потому что нам не понравилось качество изображения. И да, ве 4 дня он был использовании. Но без явных следов, никаких потертостей, царапин. И пленки были на месте.
sKAZKA 3 травня 2016, 13:22
Я работала в комп магазине, клиент с чеком с оригинальной упаковкой ( не порченой это важно) возвращал ноутбук из за того что он ему не понравился, мы меняли т.к. клиент имеет право на это в течении 14 дней
Xadijka 3 травня 2016, 14:23
Нормальные магазины так и делают. 14 дней для этого. Все остальное то уже гарантия, сервис и пр.
Sunshine 2 травня 2016, 00:12
Скорее всего не вернут, ведь должен быть сохранен товарный вид, то есть совсем не использовано
Alenka 2 травня 2016, 00:36
причина возврата может быть даже в том, что он не подошел по цвету к вешалкам, так что однозначно стоит попробовать!
Sunshine 2 травня 2016, 00:37
Ну они же хитрожопые, а мы законов не знаем((( они этим пользуются. Им главное продажи, особенно плохого товара
olla_13 2 травня 2016, 10:23
Да, или по цвету на оттенок отличается от глажемой ткани ;). Только сразу подумайте почему через две недели, уезжали, только подарили......
Tanysha 2 травня 2016, 00:12
Филипс вся такая техника один бренд :))) у меня утюг ровента так шпарит классно и отпаривает брала лет 6 назад, уже надоел но ещё в полном рабочем ))
Nata_tatka 2 травня 2016, 12:30
И я не соглашусь. Фену 12 лет.
Katrusya 2 травня 2016, 15:59
не-не, у меня утюг этой ТМ, гладит, как сумасшедший )
shirin_81 2 травня 2016, 22:29
А что не соглашаться? В Украине давно нет ни филипсов, ни ровент. Это все китайское борохло и бренд сегодня без разницы. Вам
то подтвердит любой консультант. Об оригинале не стоит мечтать. Вот лет 10-15 назад еще можно было попасть на реальные бренды.
OlgaTau 2 травня 2016, 00:15
на 14-й день должны вернуть.
Kattarina 2 травня 2016, 00:38
нууу.. попробуйте, но если докажут, что был в эксплуатации, то могут и не вернуть. Моб. тел, например, не возвращают, если был произведен хоть один звонок, все, товар б.у. и обмену/возврату не подлежит.
Kattarina 2 травня 2016, 02:39
Так не скажут, понятное дело, но если предположить, что сказали, то я бы, например, такой не захотела бы)
Xadijka 2 травня 2016, 02:45
И я. А что делать? Плохой товар хоть был хоть нет в эксплуатации - он и так проявит себя.
Можно представить что это вы им гладили 5 раз а не я )
Kattarina 2 травня 2016, 03:05
Не считаю, что так рассуждать верно, но вы попробуйте вернуть, а вдруг? Спокойной ночи)
Tatyana 2 травня 2016, 00:38
я в комфи вернула мультиварку, в которой готовила - сказала, что она меня не устраивает и все :) но ее осмотрели типо что внешне нет ни царапин ни деффектов
Xadijka 2 травня 2016, 00:58
да, про этот утюг мне писали )
я им шифон не пожгу?
может его взять и не мучиться уже.. лишь бы этот назад забрали
Tatyana 2 травня 2016, 00:59
я им глажу все много лет, абсолютно все )он был и остается лидером не первый год по цене/ характеристикам и качеству, и если завтра поломается, даже выбирать не буду- снова куплю такой же
Annjufka 2 травня 2016, 16:57
У меня тефалевский утюг, с паром, ему лет 6 уже. Всем устраивет. Муж покупал за 100 $ .
Let_it_go 2 травня 2016, 00:46
Могут не вернуть т.к. б.у. Как-то наблюдала как мужчина пытался вернуть дрель в "Леруа" по причине того, что сильно греется. Т.е. он ей, фактически, не пользовался. Включил и выключил. Ему пытались доказать, что нужно обращаться в сервисный центр, а вернуть нельзя т.к. б.у. Правда мужчина был настойчив, вызывали продавца и тестировали нагрев. Чем закончилось не знаю, но этот магазин обычно лоялен к возвратам. Что будет в другом даже не представляю.
Xadijka 2 травня 2016, 00:54
Мне розетка без разговоров вернула деньги.
А да.. Это уже второй мой парогенератор. Первый вообще пар не выпускал :-) :-)
Второй этот брала уже не в розетке и .. Ну короче. Я "везучая" нереально :-)
Let_it_go 2 травня 2016, 01:33
Так не факт, что это неисправность. Приличное количество техники хорошо нагревается. Тот же ноутбук, например. Он у меня вполне исправен но греется. Просто ж они обещают беспроблемный возврат, а по факту с некоторыми категориями товаров возможны проблемы.
Хадижка, попробуйте. Может и этот неисправен. У нас дома какой-то тефалевский утюг, но с паром там тоже проблема- плюется кипятком, а не парит.
Xadijka 2 травня 2016, 01:38
вот по этому я и побоялась тефаль..(
Если мне магазин не заберет его позвоню в службу поддержки филлипс.
kseopatra 2 травня 2016, 01:06
А у них сегодня рабочий день?
Xadijka 2 травня 2016, 01:12
не знаю ) если нет то я в пролете однозначно )))
inysik 2 травня 2016, 01:28
Странно, что не гладит, парогенератор должен и пальто хорошо отпаривать. Попробуйте позвонить на горячую линию филлипс и объяснить свою проблему
inysik 2 травня 2016, 01:43
И скажите, что только на днях начали им гладить, а до этого стоял просто
inysik 2 травня 2016, 17:36
Позвоните на гор линию филлипс и уточните, почему утюг за 5тыс не справляется с постельным
Xadijka 2 травня 2016, 18:08
Я звонила, у них выходные до 4 числа
Tanysha 2 травня 2016, 01:44
Electrolux. Эта фирма ещё классная , но стоит не дёшево но у них все классное!!))
Annjufka 2 травня 2016, 17:02
Я пылесосом осталась не довольна. Купили без мешка, с хиповским фильтром. Поломалась щетка- по курсу 8 стоила 900 грн-если заказывать!!!,потом и мотор сгорел. Достала старенький самсунг .
Julik 2 травня 2016, 02:59
Я до недавнего времени не понимала как утюг может стоить 3500 грн. Вот вообще в голове не укладывалось. Зачем он такой.. у меня на тот момент был Эленберг старенький.. решили купить новый. Но разумеется не за 3000. Выбрали Филипс за 1300. И тут я поняла как утюг может стоить 3500. Может. Даже мой за 1300 классно может отпарить вертикальным паром брюки в тех местах где гладить не удобно. Может разгладить уже весящие после стирки гардины, которые я решила не гладить и сами они не расправились. Шторы не смог, но тот коры 3000- смог бы). Я поняла что означает паровой удар. Если заберут назад- купите хороший утюг. Это реально вещь.
Evatalisman 2 травня 2016, 07:21
Возврат в течении 14 дней, не считая дня покупки,
Но если вы им пользовались у вас его просто так не примут, так как они возврат делают на новые вещи.
Если в нем что то неработает, тогда можно сделать возврат по браку (если это брак)
Коментар видалено
Olga2014 2 травня 2016, 08:42
Пробуйте вернуть однозначно, а по поводу 14 дней, там считаются разве все дни и праздничные тоже?
Sabina 2 травня 2016, 09:21
Вернуть нельзя однозначно.Возврат можно сделать только если товар не был в пользовании и вот тогда можно просто заявить,что не подошел к цвету глаз)
14 дней считаются с момента покупки,без учета праздничных и выходных дней.
Vasilisa_3 2 травня 2016, 08:51
а второго магазины работают?
Xadijka 2 травня 2016, 09:28
Вроде должны. Оушенплаза все-таки работает. Странно если магазин техники будет закрыт
Xadijka 2 травня 2016, 09:22
Толькочто позвонила на горячую линию.
"Если ваша техника была в использовании обмену не подлежит".
Тоесть если только он у меня новый стоял и я его не открывала и не трогала, то могу вернуть.
Даже после проверки там после оплаты техника пользования. Купила радуйся.
Как думаете, стоит ли ехать в магазин или не тратить время?
Xadijka 2 травня 2016, 09:31
Сейчас добавлю как он гладит.
Если не вернут буду звонить в Филипс
eLENKA_ 2 травня 2016, 09:35
Хадижка, сложите его со всеми причандалами в коробку, паспорт и чек в руки и везите обратно в магазин. Далее админу говорите что он Вас не устраивает и хотите вернуть. Впервые решили испробовать вчера и поняли что фигня.
части 1 ст. 9 Закона о защите прав потребителей "потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению». Вас товар НЕ УДОВЛЕТВОРИЛ!
Чистый хлопок и лен всегда тяжело гладить если одежда полностью высохла. Льняные вещи вообще ненавижу гладить((( Я часто глажу когда они еще чуть-чуть влажные. А если момент упустила, то только паровой удар помогает.
Xadijka 2 травня 2016, 09:41
Ну здесь даже удар не помогает и учитывая его цену это значительное упущение
Elmira 2 травня 2016, 10:22
я как то возвращала в центральный обувной в последний день гарантии обувь, с явными следами носки и лопнувшей подошвой, раньше не могла так как была не в Киеве, очень сильно возмущались, обвиняли, что я специально это сделала, но приняли и вернули полностью всю сумму.
Xadijka 2 травня 2016, 10:58
В общем.
Девчонки.
Администратор оказалась оказалась очень приятной девушкой и сказала когда я покупала, что пусть если что чтобы я звонила ей. А то бесполезно. Не вернут.
Я ей объяснила ситуацию толькочто, она говорит увы никак. Товаром пользовались более одного раза и только сервис мне поможет. Её просто сделает начальство если она его примит обратно.
Очень извинялась.
Будет мне урок )
Я их понимаю.
Julik 2 травня 2016, 12:09 1
Так не говорите в магазине что пользовались. Пусть сами это вычисляют.
Vasilisa_3 2 травня 2016, 12:30
(( как неловко оказывается торговать паршивой продукцией...прям извините...
та ну, на экспертизу или что там ещё..
Xadijka 2 травня 2016, 13:20
так видно ну. Там фильтр стоит.
Что я буду притворяться. Я и так им сильно не гладила.
по фильтру видно сразу что пробовалось несколько раз
Zhadana 2 травня 2016, 11:46
Должны вернуть. Вас направят в сервисный центр, там составят акт, что он не ронялся и использовался по назначению (не для проф.деятельности, если такое прописано в инструкции), забирают товар, выдают акт заключения, с этим актом вы топаете в магазин и берете деньги или новый товар. Так было у меня. Возвращала в разные магазины после использования (в течение 14 дней) телефон, фен и утюг.
Тут нужно общаться с сервисным центром, а нес магазином, магазин будет отнекиваться (вдруг прокатит), потому что это их деньги.
shirin_81 2 травня 2016, 22:55
Я уже дала автору ссылки на закон и необходимые статьи. Посмотрите прекрасное видео Фреймут, как она возвращала шарф Луи Вуиттон, поносив его пару дней. Я вам говорю о реалиях. Товар бу возвращают повсеместно, не зависимо от того, знаете вы об этом или нет. И, между прочим, весь мир возвращает товар, даже белье бу. Например, Викторию Сикрет и Джилли Хикс. Я с этим очень хорошо знакома, так как покупаю на этих сайтах более 5 лет.
vika_v_tapke 2 травня 2016, 23:01
Не сравнивайте одежду и технику. Судя из Ваших слов, закон ничего не значит, неважно, что там написано, делать нужно по-своему. Это странно.
Xadijka 2 травня 2016, 23:14
Я не буду ничего отстаивать. Устала я возится с этими утюгами (
Они не заберут его обратно.
Тех поддержка выходные.