Вопросы по алиэкспресс,отредактировала,зайдите еще раз,пожалуйста))))

50 коментарів

• Meda__ 6 січня 2020, 16:39

  После окончания срока защиты заказа откроете спор

• Tayna 6 січня 2020, 16:42

  А защита это -Заказ отправлен
  До закрытия заказа: 12 дн 18 часов 37 мин?или Расчётный интервал доставки – 26-26 дн, но фактическое время будет зависеть от транспортной компании и других факторов, таких как прохождение таможни.
  1. Если ваш заказ не будет доставлен к 2020-01-19 , вы можете открыть спор и запросить возврат платежа?

• Meda__ 6 січня 2020, 17:09 1

  @Tayna После 12 дн 18 часов 37 мин вы сможете открыть спор

• LuLuda 6 січня 2020, 17:13 1

  Алиэкспресс вас уведомит

• Tayna 6 січня 2020, 17:33

  Спасибо!

• Xxaaa 6 січня 2020, 17:51

  Судя по треку-должна быть полная отслежка - по Украине в том числе.
  Вы случайно не 11.11 в распродажу заказали - там мега-завалы на почтах, доставка долше...

Попередній 21 коментар
• Xxaaa 7 січня 2020, 21:48

  @yulcha01 У меня тоже шапки из Киева в Хмельницкий поехали,а оттуда снова в Киев - думаю там логистический провтык - тупонул кто-то и не туда всё послал

• Xxaaa 7 січня 2020, 21:50

  @Xxaaa Вот так едет...

  
• yulcha01 7 січня 2020, 21:53

  @Xxaaa офигеть, ещё по Украине покатаюся посылки, больше ж возить видимо нечего...

• Smajla 6 січня 2020, 21:55

  Мені дві посилки не прийшли від 11.11 і не відслідковувалися, я відкривала спір за два дня до закінчення, писала в гугул перекладачі що посилка довго йде і мені товар не актуальний. Якщо протягом 5 днів продавець не відповідає на спір, то вступає тоді аліекспрес, мені спір закривали в мою сторону десь через 1 день коли аліекспрес його взяв на розгляд і гроші поверталися десь через 2-6 днів.

• Tayna 7 січня 2020, 09:34

  Спасибо!Тоже так и сделаю...продавец почти неделю не отвечает на сообщения...

• LelDi 6 січня 2020, 22:19 1

  Я на русском пишу) все ок

• Anna8Anna 7 січня 2020, 02:27

  Перед новорічними святами на пошті напевно був завал. Я 4 січня отримала 4 посилки від 1 жовтня і 2 від 11 листопада, які вже думала загублені і повернула гроші через суперечку. Одна три неділі висіла в Києві ДОПП, що зазвичай проходить два дні.
  Суперечки відкриваю, якщо продавець не продовжує захист посилки, якщо пройшло 60 днів і продавець не висилає новий товар (при цьому строк захисту продовжують поки не прийде нова посилка).
  Всі питання з продавцем урегульовую до відкриття спору.
  Якщо спір відкрито, то все. Чекаю тільки на повернення грошей.
  Ні в якому разі не закриваю спір на вмовляння продавця (всі умовлянням до відкриття спору).
  Якщо спір закрити, повторно не відкриєте. Тоді ні товари, ні грошей.

Попередніх 6 коментарів
• Tayna 7 січня 2020, 12:25

  @Anna8Anna Спасибо,наконец то разобралась)))

• Anna8Anna 7 січня 2020, 14:18

  @Tayna І ще маленька порада)))
  Є два вирішення неотриманого товару: продавець погоджується відправити нову посилку (Ви терпляче її чекаєте) чи повернення грошей через спір.
  Не погоджуйтесь на знижку на наступну покупку!
  Приклад схема така: ви купуєте новий товар на 2 долари, продавець вам робить знижку 1 долар (сума неотриманого раніше товару). Ви не отримуєте другу посилку і через спір повертаєте тільки 1 долар за другу покупку. Тобто за першу посилку ви не повертаєте ні грошей, а ні посилки.

• Tayna 7 січня 2020, 15:24

  @Anna8Anna Спасибо!!!

• Коментар видалено

• Olga_olga 7 січня 2020, 16:07

  У меня тоже посылка с такими буквами, с распродажи, последние новости о ней 28.11. Продавец сам продлил защиту ещё на 10дней.
  Остальнвее давно получила и забыла.

Попередні 3 коментаря
• Lalla 8 січня 2020, 22:31

  @Olga_olga Понятно.

• Tayna 9 січня 2020, 09:04

  @Lalla На английском, нашла в инете и скопировала)))

• Tayna 9 січня 2020, 09:06

  @Tayna На русском два сообщения отправила,не отвечал,а когда на английском то сразу ответил,но может просто стечение обстоятельств))неделю не отвечал...

• Коментар видалено