Вопросы по алиэкспресс,отредактировала,зайдите еще раз,пожалуйста))))

 

Продавец продлил срок доставки на 26дней..))на мои сообщения ответил чтоб не переживала)

1.Если ваш заказ не будет доставлен к 2020-02-03 , вы можете открыть спор и запросить возврат платежа.2. Для того, чтобы продлить Защиту покупателя для этого заказа, пожалуйста, нажмите здесь .До закрытия заказа: 26 дн 21 часов 31 мин

Мне нужно продлевать защиту покупателя?или это защита и есть??

 

Трек отслеживается только по Китаю,RP821120734CN...

Посылку заказывала 14.11.2019,получается 12.01.это уже 60 дней...Если я согласна подождать,мне нужно что-то делать(имею ввиду ничего не надо подтверждать?)))

Девочки всем огромное спасибо!!!!

Темы: Пересылка товаров

50 комментариев

  • Meda__ 6 января, 16:39

    После окончания срока защиты заказа откроете спор

  • Tayna 6 января, 16:42

    А защита это -Заказ отправлен
    До закрытия заказа: 12 дн 18 часов 37 мин?или Расчётный интервал доставки – 26-26 дн, но фактическое время будет зависеть от транспортной компании и других факторов, таких как прохождение таможни.
    1. Если ваш заказ не будет доставлен к 2020-01-19 , вы можете открыть спор и запросить возврат платежа?

  • Meda__ 6 января, 17:09 1

    @Tayna После 12 дн 18 часов 37 мин вы сможете открыть спор

  • LuLuda 6 января, 17:13 1

    Алиэкспресс вас уведомит

  • Tayna 6 января, 17:33

    Спасибо!

  • Xxaaa 6 января, 17:51

    Судя по треку-должна быть полная отслежка - по Украине в том числе.
    Вы случайно не 11.11 в распродажу заказали - там мега-завалы на почтах, доставка долше...

  • 21 комментарий
  • Xxaaa 7 января, 21:48

    @yulcha01 У меня тоже шапки из Киева в Хмельницкий поехали,а оттуда снова в Киев - думаю там логистический провтык - тупонул кто-то и не туда всё послал

  • Xxaaa 7 января, 21:50

    @Xxaaa Вот так едет...

    Картинка
  • yulcha01 7 января, 21:53

    @Xxaaa офигеть, ещё по Украине покатаюся посылки, больше ж возить видимо нечего...

  • Smajla 6 января, 21:55

    Мені дві посилки не прийшли від 11.11 і не відслідковувалися, я відкривала спір за два дня до закінчення, писала в гугул перекладачі що посилка довго йде і мені товар не актуальний. Якщо протягом 5 днів продавець не відповідає на спір, то вступає тоді аліекспрес, мені спір закривали в мою сторону десь через 1 день коли аліекспрес його взяв на розгляд і гроші поверталися десь через 2-6 днів.

  • Tayna 7 января, 09:34

    Спасибо!Тоже так и сделаю...продавец почти неделю не отвечает на сообщения...

  • LelDi 6 января, 22:19 1

    Я на русском пишу) все ок

  • Anna8Anna 7 января, 02:27

    Перед новорічними святами на пошті напевно був завал. Я 4 січня отримала 4 посилки від 1 жовтня і 2 від 11 листопада, які вже думала загублені і повернула гроші через суперечку. Одна три неділі висіла в Києві ДОПП, що зазвичай проходить два дні.
    Суперечки відкриваю, якщо продавець не продовжує захист посилки, якщо пройшло 60 днів і продавець не висилає новий товар (при цьому строк захисту продовжують поки не прийде нова посилка).
    Всі питання з продавцем урегульовую до відкриття спору.
    Якщо спір відкрито, то все. Чекаю тільки на повернення грошей.
    Ні в якому разі не закриваю спір на вмовляння продавця (всі умовлянням до відкриття спору).
    Якщо спір закрити, повторно не відкриєте. Тоді ні товари, ні грошей.

  • 6 комментариев
  • Tayna 7 января, 12:25

    @Anna8Anna Спасибо,наконец то разобралась)))

  • Anna8Anna 7 января, 14:18

    @Tayna І ще маленька порада)))
    Є два вирішення неотриманого товару: продавець погоджується відправити нову посилку (Ви терпляче її чекаєте) чи повернення грошей через спір.
    Не погоджуйтесь на знижку на наступну покупку!
    Приклад схема така: ви купуєте новий товар на 2 долари, продавець вам робить знижку 1 долар (сума неотриманого раніше товару). Ви не отримуєте другу посилку і через спір повертаєте тільки 1 долар за другу покупку. Тобто за першу посилку ви не повертаєте ні грошей, а ні посилки.

  • Tayna 7 января, 15:24

    @Anna8Anna Спасибо!!!

  • Комментарий удален

  • Olga_olga 7 января, 16:07

    У меня тоже посылка с такими буквами, с распродажи, последние новости о ней 28.11. Продавец сам продлил защиту ещё на 10дней.
    Остальнвее давно получила и забыла.

  • 3 комментария
  • Lalla 8 января, 22:31

    @Olga_olga Понятно.

  • Tayna 9 января, 09:04

    @Lalla На английском, нашла в инете и скопировала)))

  • Tayna 9 января, 09:06

    @Tayna На русском два сообщения отправила,не отвечал,а когда на английском то сразу ответил,но может просто стечение обстоятельств))неделю не отвечал...

  • Комментарий удален

Для комментирования нужно войти или зарегистрироваться

Вернуться в Клуб