Сегодня у меня случилась крайне не приятная ситуация.....
Как ранее писала у нас был транзисторный коксит,мы пошли к ортопеду- на рентген, после него к кардиологу,и после на УЗИ.В тазобедренном суставе у сына жидкость,что говорит о том что воспаление было....
Кардиолог назначила анализы( много....включая ревмопробы + какой то тест которые делается в Германии, ещё кучу всего) и педиатр со своей стороны попросил сделать новый мазок на бак посев с зева.
Кардиолог дала направление в СИНЛАБ проспект Бажана 3.
Мне всё равно где здавать,куда деньги платить,но пошла в эту клинику скажу откровенно,чтоб процент пошёл врачу( я её очень уважаю,она мне в своё время спасла сына)
Я как мама часто болеющего ребёнка и здававшайшая кучу анализов, вчера позвонила и уточнила,берут ли они кровь у детей умеют ли? И перечислила анализы которые нам нужно сдать....включая мазок с зева,ответ-да приходите,не пейте с утра,чтоб мазок взять...
ОК!!
Приходим... ребёнок не ел,не пил....И тут оказывается,что оператор на ресепшене перепутала и мазки они не берут до 8го числа....
Прикольно ....на мазок по времени мы уже никуда не успеваем...впереди праздники и выходные дни....Ладно сдержалась смолчала....
Дальше шок!!! Полный непрофессионализм....Заходите на кровь....Я говорю стоп!!! Куда!!! Он же не пил!!! Кровь не будет идти... Пьём сами...гуляем.... ждём....проходит 20 минут,давайте заходите говорят,я спрашиваю точно нормально времени прошло,точно,точно давайте..
Это был кошмар.....Лаборант не могла выбрать руку,муж сразу говорит ВЫ МОЖЕТЕ ВЗЯТЬ???Детям берёте???? Ответ да ..
В общем пробила моему сыну руку.....кровь так и не взяла.... ребёнок кричал жутко....Я его 1.5 часа успокоить не могла....ИСПУГ ЖУТКИЙ!!!КАТЕГОРИЧЕСКИ ОТКАЗЫВАЕТСЯ ТЕПЕРЬ СДАВАТЬ КРОВЬ.....как задать анализы теперь я не знаю .....
Но это не всё,скажу честно у меня сорвало катушки,и я стала ругатся...На что получила хамство в ответ и что они вызовут охрану....И им всё равно куда я буду жаловаться .... слов нет......Анализов было назначено более чем на 2000 грн....ИТОГ НЕ ОДИН АНАЛИЗ МЫ НЕ СДАЛИ...РУКА СИНЯЯ С ГЕМАТОМОЙ...У РЕБЁНКА ИСПУГ....
Я это так не оставила ..позвонила на горячую линию,с кучей негодования
После со мной связались их руководство с предложением о скидке 20 процентов на следующий раз.... Но никакого следующего раза не будет!!!
Фото руки прилагаю
Сделано только что,с утра была на много хуже ..саду мазью с гепарином, ребёнок плачет рука болит....
LuLuda 4 січня 2020, 20:42 53
Перед анализом крови пить не надо. Гемоглобин будет не информативен.
Кровь так сильно не загустела)
Eugenia_K 4 січня 2020, 21:45 7
Смотря какой анализ. Мне однажды в Охматдете сделали замечание, что дочка не пила воду перед взятием крови из вены и тоже кровь плохо шла. У меня тоже всегда слабо идет кровь.
yuliaaa 5 січня 2020, 01:21 1
Аналогично, даже в вену не могут попасть. Проверено , временем и разными лабораториями .
Malynka 4 січня 2020, 20:43 17
Який жах(!!! Щиро вам співчуваю!!! Дитину так шкода (((
Lialia 4 січня 2020, 22:14
Дякую Вам
Найбільша тепер проблема
Як здать ці аналізи....навіть не знаю,що робити...
YuIya1990u 5 січня 2020, 13:07
Шкода Вас і дитину,моєму так взяли кров 2 роки тому,до цих пір не дає й підступитися до себе лаборанту,ніякі прохання,переконання,підкуп не діють:disappointed_relieved:
anastasia_n 4 січня 2020, 20:44 6
Обязательно ещё в гугле отзыв напишите , хотя там их куча плохих и так
anastasia_n 4 січня 2020, 20:45
Lialia 4 січня 2020, 21:11
Напишу
N4t4liy4 4 січня 2020, 20:46 4
Оставьте жалобу на их сайте, а лучше в фб напишите
Sanechka 4 січня 2020, 20:47 49
Я понимаю, что-то пошло не так, но зачем пить перед анализом?
KSvetlana 4 січня 2020, 21:06 34
Зря вы так в обычной поликлинике работают тоже профессионалы, а частные клиника тоже не всегда оправдывает, то ожидание сервиса, которые мы себе представляем. Многое зааисит от человека с какой стороны растут руки для данной работы....
Lialia 4 січня 2020, 21:07 1
Та согластна,выше уже написала об этом
Malynka 4 січня 2020, 23:20 3
Я б також кричала за свою дитину
KSvetlana 4 січня 2020, 20:51 3
Жаль, что у нас такое отношение к пациенту, жалобы у нас не влияют на дальнейшую работу. Скидку предложили, они должны предложить бесплатно сдавать анализы минимум за эти анализы. Сервис у нас ненавязчивый)))
Helena 4 січня 2020, 20:55
Сколько вашему ребенку лет?
Lialia 4 січня 2020, 20:59
4
maksim 4 січня 2020, 20:55
мой вообще в синево отключился))
Lialia 4 січня 2020, 20:59
Нам в синево
В Диле
Брали
maksim 4 січня 2020, 21:07
а мой зашел сдавать и не выходит долго. Смотрю, что бегает по коридору и еще одну позвала и я зашла , а мой лежит с нашатырем( девочка : я три пробирки всего взяла. Да емае. Я просто Вам рекомендую домой вызывать. Обычно это девочки более умелые.
Lialia 4 січня 2020, 21:16
Жуть...
Да
Теперь буду делать так
Коментар видалено
Bulka 4 січня 2020, 21:06 26
Мда :(
Но смысл был уже кричать-то, только ребенку испуг закрепили :(
В медицине, да и везде, жаловаться нужно только письменно, крики ничем вам не помогут.
Lialia 4 січня 2020, 21:38
Вы правы сдали нервы....
Реально сдали
Olgitha 4 січня 2020, 21:42 1
верю. помню мне так крышу рвало.. хотела брать ружье и дробить колени..
arkoiris 5 січня 2020, 13:17 4
поймите , вам просто жаль свое дитя , и на этом все , ничего не случилось!
Alina1305 4 січня 2020, 21:30 18
Ребёнка жалко, но вы тоже поймите , медсестра ведь не специально хотела сделать вам синяк или проколоть вену, даже самые опытные иногда не попадают . Жаль ,что Так произошло(
Olgitha 4 січня 2020, 21:44 5
но. они обязаны был максимально извинится. но не хамить и темболее пугать охранником. они должны понимать, что нервы у мамы.. перечень анализов и всю сложность видили.
maruna36 4 січня 2020, 23:56 3
Жалко конечно вашего ребенка, понимаю вашу истерика в такой ситуации, сама, наверное, сорвалась бы на них. Но то что медсестра проколола вену, не означает что она непрофессиональная и бездарная, я каждый месяц сдаю анализы, в разных больницах и лабораториях, и ещё мне не одна медсестра не попала в вену с первого раза, в лучшем случае со второго, в худшем с пятого и то в ноге или на кистях рук, у меня такие синяки всегда остаются и долго не проходят. Лежала в больнице, так специально для меня приглашали медсестру с операционной что бы меня подключили к капельнице, иголками тыкали, а в вену никто не попадал.
koritsi11 5 січня 2020, 14:07
Лежала в лікарні 5 днів. Вени в мене погано видно чи як це називається, але чотири дні медсестри з першого разу попадали, а один день та бідака вранці тицяла тицяла воно бульку таку робило, короче ледь поставила. Ввечері другу руку штрикала штрикала голку нову брала в результаті покликала колегу і та відразу поставила. Але я доросла, терпіла, а дитину ж шкода(( Як і всюди є ті, хто справляється добре, а є ті, хто погано, і в приватних за свої ж гроші хотілося б кращої якості
Solovjova 4 січня 2020, 21:48 7
Автор, очень вам сочувствую . Но синяк из-за того, что ребенок не держал согнутой руку после прокола, правильно мажете, через пару дней всё будет ок!
Что касается профессионализма, к сожалению брать кровь,.а тем более у детей, очень часто не умеют или если умеют, то как-то это долго ...настраиваются, ищут и т.д., и это не зависит от того частная это структура или гос.
Я знаю только одну медсестру,.которая берет кровь у детей любого возраста, начиная от рождения, при этом всё быстро и чётко. И как-то всегда она видит эти вены, которых и нет по сути...работает кстати, в гос больнице...
Lialia 4 січня 2020, 22:10
Спасибо
Apriori 4 січня 2020, 23:17
Синево рекламу видела - типа сканеры вен купили. Но все равно не люблю их. Люблю Инвитро. Особенно, там одна девочка работала из детской реанимации - у малой кровь брала, та даже пискнуть не успевала.
Krolenya 5 січня 2020, 10:40
а у нас в Синево ( Мариуполь) лаборанты хорошо деткам берут, вот скоро пойдем снова, надеюсь девочек не поменяли)
Eugenia_K 4 січня 2020, 21:52
Очень вас понимаю, тоже была в таких ситуациях и потом жалела, что ругалась недостаточно сильно, очень жаль и вас, и малыша.
Lialia 4 січня 2020, 22:10
Спасибо
Olga_Gri 4 січня 2020, 21:55 1
Очень сочувствую вашему ребёнку и понимаю вас. Я переболела гипатитом, у меня густая кровь и вены плохо видно. Всегда предупреждаю об этом. Но когда мне семь раз прокалывали кожу, а вену найти не могли, я тоже орала, что им в Гестапо надо работать.
Lialia 4 січня 2020, 22:10
Спасибо
iryna_b 4 січня 2020, 22:22 4
Мы не пьём перед сдачей крови,первый раз такое слышу. Если вы и раньше сдавали в диле,надо было ехать к ним-это ваша ошибка.
Мы сегодня в савон хотели сдавать,но у них тоже бак посев будет только после 8 января,я та кап поняла баклаборатория из-за праздников не работает.
Lialia 4 січня 2020, 23:50
Спасибо
Korona 4 січня 2020, 23:55
Не за что. Думаю, малыш теперь везде будет бояться эту кровь сдавать(
Желаю здоровья и пусть больше никогда такое не повторится.
Valentyna 5 січня 2020, 11:27 1
Для начала сама настройтесь. Сын чувствует ваше беспокойство, от этого ещё более страшно.
Kleopatra 4 січня 2020, 22:29 21
Запугали ребенка вы своими воплями однозначно! У меня была похожая ситуация, долго не могли взять, кололи несколько раз..но я не срывалась на медсестре, а разговаривала с ребенком, объясняла и уговаривала.. хотя она маленькая и ей больно и страшно..результат мы получили. И у ребенка нет испуга и страха. Хотели повыяснять отношения -нужно было отвести ребенка домой вернуться и разнести там все.
Valentyna 5 січня 2020, 11:24 6
Да, от мамы тоже зависит. Если мама сохраняет хоть видимость спокойствия, малыш не так пугается.
Valentyna 5 січня 2020, 11:25 1
Мои ревут, но испуга нет. Но и я не боюсь, надо значит надо, что поделаешь.
arkoiris 5 січня 2020, 13:19 4
я тоже не боюсь , это нужно сделать и все тут , это не смертельно! жизнь готовит детям в будущем много испытаний , если истерить над каждым уколом что дальше?
Oksanat 4 січня 2020, 22:35
Идите я Вас обниму.... Сочувствую, моему ребенку в 1,5 года в информационном на богатырская, сделали 17 проколов!!!!! Карл, 17!!!! во всех венах, но катетер так и не поставили, сказали вены сплющенные, идите отпаивайте водой через рот.... Может к иммунологу сходить?
Oksanat 4 січня 2020, 22:35
Инфекционном
Lialia 4 січня 2020, 23:50
Спасибо
Snezhka22081992 4 січня 2020, 22:48 16
Жалко ваше дитя,і медсестру ще більше що її почалася така пацієнтка.В свої практиці знаю що ні одна медсестра немає бажання переколювати по декілька раз а тим більше що це дитина і не треба судити про її професійність.І на страху буває проруха як кажуть в народі.І перед аналізами напиватись води не потрібно,тоді не всі показники інформативні будуть.
Lialia 4 січня 2020, 22:52
Дякую за коментар
Коментар видалено
Marisha 5 січня 2020, 00:21
Я вас понимаю! Сочувствую.:sweat::cry:Моему ребёнку давно пробили вену, он ещё говорить не умел, так плакал, кричал. Рука вся посинела полностью. Так они мне сказали что у него аллергия на спирт. А я тогда ещё не опытная была, сразу не поняла что к чему.
Коментар видалено