Укр. почта.

Подскажите, пожалуйста, где можно пожаловаться на укр. почту. В фейсбук писала, там где они, типа, отвечают в течении часа, мне уже 10 дней никто не отвечает, на горячую линию звоню каждый день, там кормят завтраками что завтра перезвонят, но так и не перезванивают.

Темы: Пересилка товарів

jeinni

Опубліковано 28 грудня 2019, 14:33

25 коментарів

  • dyspet4er 28 грудня 2019, 14:51

    Напишите дирекции на главпчтамт они ответят письменно

    • 4 коментарі

  • Ameli 28 грудня 2019, 15:50

    @LuLuda И на е-мейл там же написано

  • dyspet4er 28 грудня 2019, 16:05

    @Ameli письменно директору с уведомлением о вручении

  • dyspet4er 28 грудня 2019, 16:07

    @jeinni В вашем случае наверное это в Черкассы или в Смеле есть главпочтамт тоже?

  • leka21 28 грудня 2019, 15:27

    Я на днях звонила на укр почту на горячую линию...ответили мгновенно и даже сами настояли оформить жалобу! При этом подключилось аж два оператора) я была удивлена скорости и отношению)

  • dyspet4er 28 грудня 2019, 16:05 1

    Я тоже звонила и шо, жалобу приняли и все

  • Ya_Ole 28 грудня 2019, 17:33

    @dyspet4er І що з того, я подала повторну скаргу про те, що мою першу скаргу не розглянули і не надали ніякої відповіді. А ВОЗ и ньінче там... Пройшло 2 тижні...

  • Tania_2408 28 грудня 2019, 15:48

    Я писала у чат боті. Так теж одразу відреагували. Тепер майже після кожної посилки телефонують, просять оцінити роботу

  • Schastyeyest 28 грудня 2019, 20:48

    Скажіть, як написати у чатбот? Клієнтці не дійшло замовлення експресс. У Києві застрягло ще з 13 числа і ні туди - ні сюди. На гарячій лінії пообіцяли подзвонити через 3-5 днів, ну так ніхто і не передзвонив

  • LanaZ 28 грудня 2019, 16:33 1

    Найдите в нете номер мобильного вашего областного менеджера и жалуетесь. Я нашла своего, так уже подружились и работу предлогал. Если проблемы, сразу звоню, моментально звонок на отделение и начинается нормальный движ.
    Я не знаю как у вас, но у нас последнее время завал на почте. Все платежи, посылки,паи, субсидии и одна касса, вторая так для приличия, типа подписку срочно оформляют. Звонок менеджеру и работают обе кассы. Так что попробуйте как вариант.

    • 2 коментарі

  • jeinni 29 грудня 2019, 08:47

    @LanaZ А что такое черг?

  • LanaZ 29 грудня 2019, 09:10

    @jeinni Чернигов, наш, а вы свой

  • jeinni 29 грудня 2019, 09:29

    @LanaZ Спасибо.

  • LoVeM 28 грудня 2019, 16:37

    Моя посилка вже від 25 висить на 03909.
    Писала на FB відповідь стандартна. З приводу посилки взагалі нічого:smiling_imp::smiling_imp::smiling_imp:

    • 2 коментарі

  • jeinni 28 грудня 2019, 17:42

    @LoVeM Моя 23 дня в пути.

  • LoVeM 28 грудня 2019, 17:59

    @jeinni :dizzy_face:

  • LoVeM 28 грудня 2019, 18:00

    Вітаємо!
    Отримали ваше повідомлення. Зараз гарячий період свят, кількість звернень в цей час суттєво зростає, тому можемо відповідати не так швидко як завжди. Одразу просимо вибачення.
    Упевніться, будь ласка, що ви надали нам трек-номер вашого відправлення. Обіцяємо обов’язково повернутися найближчим часом і допомогти.
    Команда Укрпошти

Для комментирования нужно войти или зарегистрироваться

Повернутися до Клубу