Собственно, вопрос в том, что делать, куда бежать, что и кому писать? Искать чек об отправке?
Отправила посылку покупателю Укрпочтой 19 апреля.
Сегодня покупатель пишет, что посылки у нее на отделении нет(
По запросу на сайте Укрпочты пишет:
"Відправлення за номером 5221000... відправлене 23.04.2016 12:40 об'єктом поштового зв'язку ВИШНЕВЕ ЦПЗ №11 з індексом 08199 до об'єкту поштового зв'язку Т... з індексом ... (город и индекс почтового отделения покупателя)"
A_nastasiia__ 28 квітня 2016, 10:54
это УП. доедет никуда не денется
скиньте покупателю чек, что вы отправили - пусть не нервничает
Frija 28 квітня 2016, 10:55
Покупатель верит, что посылка едет, номер пробивается по базе.
Я нервничаю)
Lorendal 28 квітня 2016, 11:14
так перестаньте нервничать))) Сейчас на почте окна моют))) НЕКОГДА им!!!! Доедет!!! Никуда не денется)))
Frija 28 квітня 2016, 11:27
Ольга, поняла, успокоилась)))
Stasya 28 квітня 2016, 11:04
Мне посылку 18-го отправили, уведомление только вчера пришло, хоть до этой посылки еще одну отправили на день позже, и там буквально через 3 дня пришла
Anakonda 28 квітня 2016, 11:15
Так только ж отправлено, а не прибыло уже... чего нервничать...?:)
Frija 28 квітня 2016, 11:27
19 отправлено, десять дней прошло) Надеюсь, что доедет)
Anakonda 28 квітня 2016, 12:15
Доедет:)
Annna 28 квітня 2016, 11:40
Ну....вообще то...с Вишневого на села идет дня 2-3...
Например: если передаёт на Боярку, там 3 отделения, сначала на центральное, потом на нужное отделение - 2-3 дня проходит.
Если в село с одной почтой (Петровское, СБоршаговка, Белогородка, Тарасовка и тд), то за 1-2 дня доходит.
Это из личного опыта
Frija 28 квітня 2016, 14:10
Ясно, спасибо! Как раз должно было за 2 дня. Тарасовка.
Annna 28 квітня 2016, 14:17
На сколько я помню, в Тарасовке одно отделение.
Пусть сходит и по номеру или фамилии ищут. Еще можно их попросить, чтобы они в центральное отделение позвонили (при ней) и узнали за судьбу посылки.
Frija 28 квітня 2016, 16:00
Аня, спасибо! Да, я была на отделении, где отправляла, девочки мне сказали, что можно попробовать и по номеру поискать, и по фамилии. Они видят только то, что я и сама вижу, что посылка едет... уже 5 день.
Но сказали, чтобы получатель намекнул, что посылка застрахована) Обычно после этого все находится очень быстро)
Сейчас напишу покупателю.
Коментар видалено
Frija 28 квітня 2016, 14:13
Спасибо!. Нет, точно, как посылка.
Polina_Andreeva 28 квітня 2016, 11:59
Можно на почту позвонить и все уточнить. Не поможет, так к начальнику отделения. Все быстро найдётся. У меня фамилия Андреева. Так в отделении продавца указали Андросова. Искали по адресу.
Frija 28 квітня 2016, 14:14
Спасибо! После работы загляну в отделение, буду узнавать.
Akulina 28 квітня 2016, 12:03
Я еще 15 апреля отправила, покупатель пишет что еще не пришла, я сама уже на стреме, еще и чек не сохранила трындец. Переживаю...
Frija 28 квітня 2016, 18:17
Нашлась посылка!)
Всем спасибо за советы!)
Annna 28 квітня 2016, 18:49
Чудесно.
И сколько она на уп лежала?
Frija 28 квітня 2016, 19:12
Неизвестно) Сегодня встретили покупателя на входе со словами, что посылка есть)
Мне кажется, просто человеческий фактор) Кто-то забыл провести по базе. Но покупатель ответственная, спрашивала о посылке на почте каждый день)
А вообще, вынесла для себя, что правильно делаю, что страхую посылки)