Работница Укр. почты которая принимает посылки время от времени общитывает меня на деньги. Посылок у меня каждый раз много, она пробивает много чеков, все это без калькулятора до точности посчитать тяжело сразу. Один раз она содрала с меня 100 грн. Я подумала что многовато, пришла домой пересчитала все - по чеку вышло 70 грн., а она взяла 100. Я пришла разбиратся и ничего не могла доказать, она говорит, что меня не обманывала, что это я все выдумала. Я пошла к зав. отделению, а она говорит, что нет доказательств, надо было сразу возле кассы считать. И вот сегодня прихожу домой, пересчитываю сумму - 71 грн. по чеку, а она содрала с меня 75 грн.
К тому же был случай, что она посылку отправила не на тот адресс, что указан был. Я снова к заведующей пришла, а заведующая говорит, ничего страшного, они там увидят адресс и перенаправят обратно. Еще она постоянно хамит и ругается. Я сделала выводы, что заведующей жаловатся бесполезно, начальство своих работников покрывает.
Посоветуйте, куда можно обратится и как доказать что она общитывает по деньгам?
Tatyana 26 квітня 2016, 13:44
может шоколадка нужна ?)
я вообще ничего не считаю, отношу все, оставляю там " с шоколадкой", потом забираю сдачу и чеки на следующий день
дружить с ними надо, а не ругаться
Arania 26 квітня 2016, 14:40
И я не люблю взятки. Горячая линия - это намного лучший вариант!)
Clementina 26 квітня 2016, 16:43
У нас тоже округляют, но я не против,т.к. посылок всегда много, да и не беру же я с покупателя 8.80, а беру 10, так на так и получается.
Arania 26 квітня 2016, 16:51
Сейчас еще начнутся снова споры что продавцы обдирают покупателей, завышая стоимость укр почты, но это отдельная тема.
Наталия, одно дело если бы она округляла на гривну- две я бы и не заметила. Но целых 30 грн. - это уже, согласитесь перебор!
Kohanocka 26 квітня 2016, 13:48
Я відправляю не в свому відділенні, бо мені там не комфортно : мале приміщення, вічні черги, тупі приймальники : то "піонери" то пенсіонери", які досі не навчились компом користуватись. Благо що наш будинок як раз посередині між 99м і 175м, куди я і залюбки ходжу. Прийомщиці толкові, швиденькі, підскажуть і розкажуть та й приміщення більше, світліше і черг ніколи не має.
Arania 26 квітня 2016, 13:54
Добре, коли є кілька відділень і можна вибирати. А у нас місто маленьке, укр почта єдина на все місто.
Lara_ZP 26 квітня 2016, 13:49
Ни как. У них такие зарплаты, что на их место найти работницу сложно. Вот и терпят таких горе сотрудниц.
Viktorinochka 26 квітня 2016, 13:53
никак не докажите. считайте на месте сами и потом разберайтесь
NataliZ 26 квітня 2016, 19:07
+
Kseniya_EVA 26 квітня 2016, 13:55
Если вы отправляете однотипные посылки, то суммы по чеку часто повторяются. Пересчитать на месте не проблема.
Например, 10 чеков по 7,68 и 3 по 8,64.
Заготовьте на бумажке сразу суммы и сложите потом две цифры
mamulichka 26 квітня 2016, 14:17
Ну, у вас же в телефоне есть калькулятор, вот и стойте над душой ;-)
Kseniya_EVA 26 квітня 2016, 14:18
ТОгда, конечно сложнее.
НО стоит просто пересчитывать. Иначе - никак.
Терпения вам!
Arania 26 квітня 2016, 14:47
Калькулятор на телефоне есть. Это просто моя доверчивость и наивность была, что я никогда не проверяла чеки у кассы, скорее всего она и раньше обсчитывала меня, просто этот раз аж на 30 грн обсчитала и я такую сумму заметила, только уже придя домой.
Да еще я на почту тащусь всегда с коляской и ребенком, ребенок долго в очереди быть не может, начинает кричать. Она ко мне придирается, что ребенок кричит и мешает ей работать. Говорит, что бы с детьми на почту не ходили. Хотя в очереди постоянно мамы с детьми, кто с колясками, кто со старшими. А что делать, если детей оставить не на кого.
mamulichka 26 квітня 2016, 14:00
В нашей стране все нужно делать не через шоколадку, а через бумажку. Идите к заведующей и в письменном виде пишите жалобу, ей за это выговор, 3 выговора, увольнение по статье. И также, если пересчитала пусть снимают кассу и делаю ревизию, это законно, вы имеете на это право. Даже если стоит очередь из 20 человек, они обязаны сразу же снять кассу на перерасчет!!!
Arania 26 квітня 2016, 14:24
В следующий раз так и буду считать. Книги жалоб на почте у нас нет.
Мне уже дали телефон горячей линии, буду решать этот вопрос дальше.
Mariposa 26 квітня 2016, 14:36
Как это нет книги жалоб? Быть такого не может! Я бы и за это на горячую линию позвонила ))
Arania 26 квітня 2016, 15:30
Нет. Я тоже подумала в книгу жалоб написать сразу, но не нашла ее.
yayamp 26 квітня 2016, 14:12
Может и правда просто подружиться? А вот по поводу того,что начальство прикрывает, по ходу так оно и есть. У нас в отделении уже несколько месяцев висит объявление, что требуется оператор, недавно услышала, что если в ближайшее время не найдут, закроют отделение. Поинтересовалась зарплатой и графиком работы - пятидневка на полный рабочий день, на руки 1300. Может и держит начальство лишь бы кого, иначе вообще работать будет некому.
Sofilu 26 квітня 2016, 14:40
в атб?? там если + на кассе объяснительная, а несколько объяснительных штраф,и камеры везде, попробуй своровать...
Arania 26 квітня 2016, 14:48
Это кассирам в АТБ по полторы тысячи платят?
Sofilu 26 квітня 2016, 14:53
да
Tanjushka 26 квітня 2016, 14:41
гаряча урядова лiнiя Вам в допомогу
VladlenaN 26 квітня 2016, 15:17
У меня тоже женщина борзая на отправке! То за 15 минут до перерыва передо мной с ребенком ставит табличку "перерыв", хотя мы стоим уже пол часа и если не успеваешь, то скажи, чтоб не стояли; то пока она чай не допьет, оформлять посылки не будет, то после 16:30 они посылки не принимают, хотя работают до 18:00.
Я однажды не вытерпела и сказала, что сейчас позвоню в ГлавПочтамт и там узнаю как она должна работать. Так сразу улыбаясь мне все оформила и 30 копеек даже простила (не было у меня мелких денег и копеечек).