День открытых дверей: личный выпуск стор. 2

Последний раз я рассказывала о себе достаточно давно. Решила обновить информацию, чтобы общение стало ближе и проще.

Меня зовут Наташа Зуева. 

12 лет назад мы с мужем начали делать Клумбу, в 2016 году появился Кашалот, потом от него отпочковалась Спешка.

Наш бизнес всегда был семейным: сделанным в семье на семейную тему. Клумбу мы начали делать, когда родился наш старший сын Ваня. 

Первые пару лет Клумба была хобби. Мы занимались ей по выходным и после основной работы. Первые заработанные деньги тратили на наемного модератора. Потом стало проще, и мы оставили основные работы, чтобы заниматься Клумбой все рабочее время. Через некоторое время у нас появились партнеры, которые еще через некоторое время попытались отобрать у нас проект. Мы судимся до сих пор, но нам это не мешает продолжать заниматься любимыми делами.

Сейчас Клумбу, Кашалот и Спешку помогают делать более 20 человек. У нас нет офиса, мы все работаем удаленно. Именно поэтому мы с мужем можем жить в Анталии, а наши сотрудники разбросаны по всей Украине.

Я люблю то, что делаю. В мои обязанности входит:

:white_check_mark: Придумывать, как и куда развивать проекты,

:white_check_mark: Принимать решения, в каком порядке делать задачи (а в нашем беклоге — так называется общий список задач для разработчиков — их более 300 постоянно)

:white_check_mark: Описывать новые функции как разработчикам, так и пользователям

:white_check_mark: Нанимать и увольнять ключевых сотрудников (к слову, и то, и другое происходит не очень часто, у нас достаточно низкий уровень текучки)

:white_check_mark: Придумывать маркетинговые мероприятия и эксперименты

:white_check_mark: Писать тексты (иногда я пишу правила, шаблоны ответов модераторов; первое время я писала много статей и делала обзоры детских товаров, с которых все началось).

:white_check_mark: Держать руку на пульсе: чаще всего я тот человек, который принимает решение, что какая-то проблема достаточно проблемная, чтобы бросить все остальное и начать ее решать.

Иногда я работаю модератором: читаю сообщения, работаю в наших системах управления, чтобы понимать, как у нас дела. Это помогает не отрываться от реальных проблем как пользователей, так и модераторов. 

Раньше мне было очень сложно разделить себя, как обычного пользователя, и себя, как управляющую проектом. Да что там, и сейчас бывает сложно. Тем не менее, стараюсь отделять личное от рабочего, даже пользуясь одним аккаунтом. Иногда хочется завести клона, но правила не позволяют.

У нас трое детей. Я люблю писать про всякие наши дела и трудности, и Кашалот для меня всегда был единственным местом поиска ответов на неочевидные вопросы. У меня, как и у всех, есть любимые авторы и пользователи. Всегда радуюсь, когда они продолжают приходить на Кашалот, не смотря на то, что дети уже подросли, и прошло, в общем, много лет.

Мои личные сообщения на всех проектах читают модераторы. Поэтому вот прямые средства связи со мной лично:

n.zueva@gmail.com

Facebook

Instagram

Так я выгляжу, если меня накрасить, причесать и налить шампанского для успешной фотосессии:

Отвечу на все вопросы (ну или почти все;)