Девочки, как поступить с покупателем, рассудите! стор. 2

Вчера в 22.00 девушка сделала заказ на игрушку, я приняла, сделала правдо ошибку,что сразу не посмотрела анкету. Приняла,так как товар есть в наличии. Девушка сделала заказ и оставила данные для отправки укрпочтой. Я приняла заказ и написала покупателю реквизиты для оплаты, сумма маленькая 145 грн и моя отправка укрпочтой. на сегодняшний момент тишина. ответа на сайте нет, покупатель на сайт не заходила, дата регистрации её анкеты 17 августа. Отзывов конечноже нет, номера телефона тоже, ничего. Возможно человек ждёт,что я отправлю укрпочтой вроде как наложенным, но укрпочтой так я не посылала никогда,притом товары такой стоимости. Вот час назад позвонила девушка,которая вместе с остальным своим заказом хочет забрать именно эту игрушку, и ждёт, что решит покупатель №1. Я не хочу подводить покупателя, и одновременно не хочу задерживать с решением второго покупателя, так как подарки дочери нужны на пятницу, т.е. отправить нужно завтра. Я хотела позвонить покупателю №1, но как уже писала выше контактного телефона нет. И на сайт она не выходила, вопрос-выйдет ли вообще. Вот как бы Вы поступили на моём месте. И отзыва плохого не хочется, ведь заказ принят и оставить его можно конечно....С другой стороны моей то вины тоже нет, если она не появится до вечера на сайте, или не появится ещё несколько дней. Как быть-ума не приложу. спасибо всем, кто прочтёт.  


Теги: продажи в интернете, покупатели

59 коментарів

  • Selena88 18 серпня 2015, 23:10

    Я вообще промолчал не понимаю чего Вы автор паритесь)))) второй продавайте та и все,ещё искать по сетям её...делать нечего

  • Elenahasbrotoy 19 серпня 2015, 00:42

    Да, с сетями конечно перебор)да и как найти, если человек одно имя и всё.
    Уже дождалась 22.00 и написала,что заказ отменила

  • Selena88 18 серпня 2015, 23:11

    * промолчал * - долбанный т9))))

  • Olenka_Fot 18 серпня 2015, 23:15

    Была ситуация, позвонила девушка, куплю толокар, завтра позвоню и муж заберет. Живет рядом. Завтра звонка нет. И послезавтра тоже. Машинку бронируют. Но через 2 дня обявляется первый покупатель. Но машинка уже в брони, покупателю оьясняю, кипишь, я была первая. Но так же не делается, машинка уехала другому покупателю.

  • Elenahasbrotoy 19 серпня 2015, 00:44

    Я с Вами полностью согласна. Я тоже не только продавец, но и покупатель периодами, и делая заказ, я первым делом захожу на след.день прочесть,что мне ответили на мой заказ. выждала сутки-тишина, уже написала,что заказ отменила

  • Marina_Books 19 серпня 2015, 00:19

    Отправляйте покупателю №2, у меня такое часто бывает, только не на клумбе. вот уже договариваемся об оплате и покупатель как в воду канет, не отвечает и все Это реально бесит. Я не понимаю такого отношения к людям, если передумал напиши, никто ведь тебе пулю в лоб не пустит. А так продавец остается в неприятном положении.

  • Elenahasbrotoy 19 серпня 2015, 00:48

    Вот именно. кроме адреса ничего человек не оставил и на сайт весь день не заходил. Т.е. тут два варианта-или ждёт по почте наложенным, или уже забыл.
    Но с укрпочтой другая работа и оплата заранее, притом 145 грн. если отсылать наложенным без предоплаты, то это работа даже не в ноль, а в двойной минус.

  • Super_Prodaja 19 серпня 2015, 00:21

    Покупателя 1 случайно не Наталия зовут?

  • Elenahasbrotoy 19 серпня 2015, 00:49

    Нет. Галина. Она видимо новенькая, только 17 августа регистрация. т.е. вчера зарегистрировалась и сделала заказ.

  • Коментар видалено

  • irina1969 19 серпня 2015, 07:48

    Таких случаев у меня много было мне кажется это очередное мошенничество выманить номер карточки...зачем не знаю....отправляйте тому кто деньги пересылает ,а этот покупатель больше не объявится....

  • Elenahasbrotoy 19 серпня 2015, 17:10

    Спасибо. отправила сегодня второму покупателю. А той девушке написала,что сутки прошли и бронь снята. Но она так и не выходила на сайт

  • Нюся 19 серпня 2015, 11:12

    отправляйте второму покупателю. А первый если проснется вдруг и перечислит деньги, сделаете возврат денег и все.

  • Elenahasbrotoy 19 серпня 2015, 17:11

    Написала,чтоб деньги не пересылала,что товар продан.выждала сутки.
    она и номер карты не знает, если зайдёт на сайт, то прочтёт,что товара нет

  • Julija253 19 серпня 2015, 13:06

    отправляйте второму покупателю! и плюйте на первого, я сама на этом сайте покупатель, и если мне нужда допустим какая то вещь, я буду сама добиваться продавца на сайте либо по номеру тел. а вашему первому покупателю походу эта игрушка не так важна. так что со спокойной душой порадуйте ребенка)))

  • Elenahasbrotoy 19 серпня 2015, 17:13

    Уже порадовала) Посылочки поехали)
    Да я так же писала выше,что когда я покупатель,то первым делом проверяю,что ответил продавец на мой заказ. И покупателям всё всегда стараюсь сделать быстро и оперативно. даже когда просят срочно отправить,стараюсь бежать на НП) А здесь странно как-то всё, написала адрес и ждёт видимо посылку...потом ещё будет недовольна,что посылки нет)

  • lukum 19 серпня 2015, 13:49

    Согласна с Юлией и другими девочками,утверждающими что продавайте второму покупателю...Я до регистрации на клумбе сапоги себе покупала тут..по телефону всё решили,оплатила и получила товар...Кому надо тот догонит..Вот у меня вчера девочка оплатила товар,написала высылайте а куда высылать не написала...вот тут уже я за ней бегала чтобы адрес её узнать)))

  • Elenahasbrotoy 19 серпня 2015, 17:13

    Виктория, спасибо большое. сутки выждала и отправила другой девочке)

  • megera 19 серпня 2015, 15:43

    Во избежание подобного, пишите- бронь держу столько-то дней.

  • Elenahasbrotoy 19 серпня 2015, 17:13

    Спасибо,уже написала))))

1 2
Для комментирования нужно войти или зарегистрироваться

Повернутися до Клубу