Всем привет! У меня возник спор с продавцом, он предлогает денежную компенсацию за товар и просит закрыть спор.
Так вот у меня вопрос, может кто-то с этим сталкивался уже. Что если я закрою спор, как он этого просит, как тогда я получу компенсацию? Или денежная компенсация возможна только от Али через открытый спор?
Я с этим столкнулась первый раз.
Буду благодарна за помощь в разъяснении процедуры подобных споров.
Freekee 6 листопада 2019, 10:55 3
спор не закрывать - все получите
PIrene 6 листопада 2019, 11:00
Спасибо. И я так думаю, что если закрою, то уже ничего не получу.
А стоит ли его утяжелять, привлекая не только продавца?
Freekee 6 листопада 2019, 11:05 3
оно там все автоматом произойдет
GlamKid 6 листопада 2019, 12:37
Вы в споре указали размер компенсации?
Marishe4ka 6 листопада 2019, 13:21
Да
GlamKid 6 листопада 2019, 14:01
Спор сам закроется, когда Вам вернут деньги, ничего не жмите. Мне тоже пишет один, чтобы я закрыла и ждала, но нет, больше месяца прошло, а посылки нет и отправлена позже срока.
PIrene 6 листопада 2019, 22:50
Сейчас зашла, и увидела что во вкладке спор написано, что ожидается отправка получателю. Это как? Разве это возможно, если мы с продавцом так и не договорились, или это автоматически подгружается? Просто доставка была по стоимости как сам товар и возвращать не планировали, рассчитывали хоть на кукую-нибудь компенсацию.
Lancela 6 листопада 2019, 15:23
Не закрывайте. мне один тоже так обещал,поверила.хрен вернул потом деньги
PIrene 6 листопада 2019, 16:02
Спасибо за ответ.