Спор на Алиекспресс

Всем привет! У меня возник спор с продавцом, он предлогает денежную компенсацию за товар и просит закрыть спор.

Так вот у меня вопрос, может кто-то с этим сталкивался уже. Что если я закрою спор, как он этого просит, как тогда я получу компенсацию? Или денежная компенсация возможна только от Али через открытый спор?

Я с этим столкнулась первый раз.

Буду благодарна за помощь в разъяснении процедуры подобных споров.

 

10 комментариев

  • Freekee 6 ноября 2019, 10:55 3

    спор не закрывать - все получите

  • PIrene 6 ноября 2019, 11:00

    Спасибо. И я так думаю, что если закрою, то уже ничего не получу.
    А стоит ли его утяжелять, привлекая не только продавца?

  • Freekee 6 ноября 2019, 11:05 3

    @PIrene оно там все автоматом произойдет

  • GlamKid 6 ноября 2019, 12:37

    Вы в споре указали размер компенсации?

  • 1 комментарий
  • Marishe4ka 6 ноября 2019, 13:21

    @PIrene Да

  • GlamKid 6 ноября 2019, 14:01

    @PIrene Спор сам закроется, когда Вам вернут деньги, ничего не жмите. Мне тоже пишет один, чтобы я закрыла и ждала, но нет, больше месяца прошло, а посылки нет и отправлена позже срока.

  • PIrene 6 ноября 2019, 22:50

    @GlamKid Сейчас зашла, и увидела что во вкладке спор написано, что ожидается отправка получателю. Это как? Разве это возможно, если мы с продавцом так и не договорились, или это автоматически подгружается? Просто доставка была по стоимости как сам товар и возвращать не планировали, рассчитывали хоть на кукую-нибудь компенсацию.

  • Lancela 6 ноября 2019, 15:23

    Не закрывайте. мне один тоже так обещал,поверила.хрен вернул потом деньги

  • PIrene 6 ноября 2019, 16:02

    Спасибо за ответ.

Для комментирования нужно войти или зарегистрироваться

Вернуться в Клуб