Как заказать возврат не забранного покупателем товара на Новой почте

Подскажите, сколько стоит хранение не забранного товара на Новой почте? Ещё и отправила наложенным платежом. Лучше заказать возврат посылки с оплатой в обе стороны, чем через время + комиссия. Уже так забирал другой покупатель: в последний день и с ежедневными моими напоминаниями, а обещал сразу. После подобных случаев потом многие не хотят связыватся с наложенным,  и правильно - дешевле и нервам продавца и кошельку покупателя. Сегодня последний день бесплатного хранения и, если не заберут, будут начисляться проценты за каждый день.  От стоимости 400 грн или от фактической стоимости? Сколько максимально могут начислить?

Темы: Послуги і компанії


Теги: новая почта, наложенный платеж, хранение, возврат

7 коментарів

  • AlisAlla 26 травня 2012, 11:28

    лучше позвонить на горячую линию Новой почты и там все разузнать

  • Feast 26 травня 2012, 11:38

    Сегодня нет возможности.

    Буду звонить уже завтра или зайду к ним.

  • kuz_irina 26 травня 2012, 12:06

    Я спрашивала когда то ради интереса на Новой почте, но призабыла что то , в голове крутится, - 0,5 или 5%, но помню, что не много, считают конечно же от оценки, сейчас минимум 400, тоесть даже если посылка на20, Вы же нигде не указывали этой суммы, конечно же будут считать от400, я сама не очень люблю наложку, очень часто теряю покупателя, но лучше потерять, чем потом такой гемор иметь, еще и услуги переправки туда- обратно нужно будет Вам оплатить, а это минимум 15 туда, и 15 обратно! Совет - если даже договариваетесь о пересылке наложкой - берите изначально с покупателя стоимость пересылки туда и обратно, тогда покупатель уж точно прийдет за посылкой!

  • Feast 26 травня 2012, 12:34

    Спасибо!

    Сумма меньше минимума 400.

    У них написано:

    "Вартість зберігання вантажу на складі ТОВ «Нова Пошта» складає 20 % від вартості послуги перевезення за кожний день зберігання."

    Я так понимаю, от 16 грн. это 3,20 в день.

  • Prammania 27 травня 2012, 01:53

    oooo, ja posle podobnogo otpravljaju ili po polnoj predoplate ili po predoplate za peresylku tuda-bratno. Nu ego v pen'! Nadoeli eti pokupateli kotorye "peredumali" :(

  • Feast 27 травня 2012, 10:41

    Подожду до завтра, может человеку и правда некогда, буду надеяться, посылку отзывать не придётся.

    Отправлять дальше или нет наложкой без предоплаты другим покупателям время покажет.

  • Nika Kross 24 жовтня 2014, 17:01

    нужно с накладной и паспортом пойти на нп и написать заявление на возвратную отправку.

Для комментирования нужно войти или зарегистрироваться

Повернутися до Клубу