Я новчик. Заказывала первый раз там.
Так получилось что я два заказа оплатила, а два висели не оплачены. И я хотела их удалить-но по ошибке удалила заказ который оплачен и через несколько минут возобновила. Скажите что теперь будет? Заказ отменён и с деньгами попрощаться или как объясните пожалуйста)?
Elya803 14 вересня 2019, 13:39 1
Что значит удалили? Если заказ уже отправлен, то ничего
Nik87 14 вересня 2019, 13:44
Не отправлен. Я его сегодня оплатила ( деньги с карточки сняло) а потом случайно в личном кабинете нажала на отменить заказ и через несколько минут возобновила его. Вот и не знаю что теперь будет.
Elya803 14 вересня 2019, 14:57
а когда возобновили деньги повторно снялись?
Nik87 14 вересня 2019, 15:10
Нет
IrinaSnejKa 14 вересня 2019, 14:13
Я нажимал отмену заказа после того, как продавец-тугодум больше недели не отправлял заказ, ничего не изменилось, он его отправил спустя 2 дня после этого.
Nik87 14 вересня 2019, 14:38
Ну тогда думаю мой тоже не отменился. Всего лишь несколько минут прошло)
Reina_ 14 вересня 2019, 16:07 1
При отмене заказа покупателем продавец должен подтвердить отмену. И лишь тогда деньги через пару дней зайду на карту.
Но так же прод может проигнорировать запрос на отмену и выслать товар
Nik87 14 вересня 2019, 16:08
Спасибо)
Elya803 14 вересня 2019, 14:51 1
Напишите продавцу в личку, что все в силе, отменили случайно, пусть отсылает
Nik87 14 вересня 2019, 15:11
Ага, хорошо спасибо