Заказала я дочке коляску для кукол и в интернет магазине, писали что в городе Днепр, а на самомом деле коляска аж на складе в Волынской обл., ну да ладно спросила сколько выйдет новая почта ответили 90 грн ок заказала
В четверг утром приняли заказ и отправили в час дня, я проверила по треку ожидается посылка 7 числа за доставку 92 грн.
Сегодня захожу проверить уже пишут за доставку 112 грн и ожидается 14 числа, 10 дней идет новой почтой классно...
Написано какой-то перерасчет веса с 20 кг на 21,13 оно что там растет в пути и едет через Китай
Коляска весит 4 кг Адбор Лилу
Можно ли как то вернуть справедливость когда она приедет и вернуть на обещаных 92 грн как было указано в чеке?
Oksanat 6 липня 2019, 08:27
Можно, мне тоже писали больше, по приезду стояла та же сумма
GOLD_ 6 липня 2019, 08:32 1
По приходу посылки потребуйте ее измерить и взвесить, чтоб узнать вес и если будут расхождения, то требуйте перерасчёт.
Новая почта может изменить вес посылки, если она не соответствует обьемному весу. Продавец , если формирует посылки сам в личном кабинете, то мог указать фактический вес. Сейчас все посылки новая почта пакует в коробки... из-за этого конечно же может измениться вес..плюс оплата за коробку
TanUlia 6 липня 2019, 08:51
Фактический вес 4кг, объемный указали 20 потом на 21 изменен
Коментар видалено
maksim 6 липня 2019, 08:32 1
было такое.Ботинки с 2кг стали 5кг
Коментар видалено
Vesnyana_ShN_ 6 липня 2019, 08:59
Зробіть при отриманні перерахунок об'ємної ваги В×Д×Ш/4000 і будете знати чи мала право Нова пошта змінювати вагу
Yuliya 6 липня 2019, 09:16
Мені так порахували 23 кг в об'ємну вагу 53 і в резудьтаті 259 грн замість 130 за фактичну вагу . І посилка вже четвертий день їде
MargaRitka 6 липня 2019, 14:29 3
Пакую посылки в 2 кг. фирменные коробки новой почты ,в пути они видимо подрастают и становятся 2.13,2.15,2.05 т. е уже другой тариф.
На горячей линии сказали, что измеряют посылки какими то новыми навороченными системами, и посоветовали коробки немного подрезать. Нормально?фирменные 2 кг коробки подрезать?
Star47 6 липня 2019, 16:54 1
и я с этого нововведения охренела,собственные коробки не могут нормально оценить и замерять сразу
XTRAIL 6 липня 2019, 17:25 1
я теж це помітила. жесть
Star47 6 липня 2019, 16:55
а вообще,меня давно интересует,это вообще законно- выдать отправителю чек на 50 грн допустим,а по приходу изменить сумму в большую сторону? это не должно решаться на пункте и во время приема посылки?
Pantera 6 липня 2019, 19:10
недавно задала этот вопрос оператору. Объяснил. В отделении получателя объем посылки после выгрузки вычисляется специальным обрудованием - оператор показал "такая штука с лазерными лучами". Я так поняла, что аппартат из той серии, которорыми пользуются для вычисления объема помещения, площади стен и т.п. Посылки в килограмовых коробочках новой почты при выгрузке оказываются объемом 1,04 кг, например. Т.е. где-то стенка выпуклая и аппарат фиксирует максимальный объем по выпуклому профилю. Также и вес вероятно фиксируется. Вы можете сколько угодно формировать накладные у себя в кабинете, но, если при выгрузке посылка оказалась объемнее или тяжелее, то данные в ТТН и к оплате изменятся.
Pantera 6 липня 2019, 19:11
Только если оплачивает доставку отправитель, то доплату "по вновь выявленным обстоятельствам" уже не дорисуют.
Gigik 7 липня 2019, 01:07
У меня так было, уперлись и не захотели пересчитать, была очередь не стала скандалить...
А где заказывали? я тоже такую новую хотела заказать
Gigik 7 липня 2019, 08:22
Спасибо
Gigik 7 липня 2019, 08:24
Да, коляска классная. Я хотела бу и попроще, но глянула, что эта просто красавица, такую и самой покатать хочется))
TanUlia 7 липня 2019, 08:32
огласна, она нереально крутая）
У меня в детстве тоже была как аналог настоящей, синяя такая под кожу, гоняла с ней лет до 10）