Кто прострочил бесплатную отмену на Букинг за апартаменты!? Платили штраф или просто блокировали карту? Как вышли из ситуации?
Кто прострочил бесплатную отмену на Букинг за апартаменты!? Платили штраф или просто блокировали карту? Как вышли из ситуации?
Темы: Відпочинок і подорожі
liali 3 липня 2019, 07:38 2
Написала в готель, пояснила причину, нічого не платила. Потім з Букінгу запитали листом підтвердження, що я не заселилася. Я підтвердила. Все.
Plusheva 3 липня 2019, 07:49
Ситуация такая : я забронировала отель в Болгарии, внесла данные карты, должны были снять оплату 1.07, ночью приходит письмо что данные карты недействительны или нехватает лимита для оплаты в Интернете. Решить вопрос до 2.07 или деньги мне не вернуться. Я пошла в Приват банк в понедельник, мне там сказали что с картой все хорошо, еще больше мне подняли лимит для оплаты и я с уверенность что все ок иду домой. Вчера в 22:00 мне проходит письмо с отменой. И теперь с меня должны списать штраф за незаезд. Я им вчера несколько писем написала что с картой все ок и хочу приехать и в ответ тишина. Карту Приват заблокировала на всякий случай.
mmaxaon 3 липня 2019, 07:59
А ограничений на покупки в интернете у Вас не стоит? Бывает, что кредитный лимит подняли, но стоит ограничение на покупки в интернете. Вы можете и сами посмотреть и исправлять через Приват 24.
Plusheva 3 липня 2019, 08:01
В банке все исправили в Приват 24
Elya803 3 липня 2019, 07:55 1
Прострочил это как?
yulcha01 3 липня 2019, 10:50 6
взял машинку и прострочил, ну как)))
Elya803 3 липня 2019, 10:54 3
вжик-вжик))
Lola_ 3 липня 2019, 07:55
У меня было несколько раз что пытались снять оплату, а денег на карте не было. Но бронь не отменяли при этом. Я писала письмо с вопросом можно ли оплатить при заселении, только одни попросили предоплату на карту, пополнила - написала им, оплату сняли, остальные просто подтверждали бронь и я оплачивала на месте.
mmaxaon 3 липня 2019, 08:03
А Вы им что-то уже заплатили?
Plusheva 3 липня 2019, 08:05
Нет, только гарантировала оплату кредитной картой
mmaxaon 3 липня 2019, 08:09
Из письма, я так поняла, что то, что уже заплачено они не вернут, а штрафы Вы платить не должны.
Plusheva 3 липня 2019, 08:04
Мне сейчас еще интересует как они будут изымать штраф с карты что указана при бронировании если она по ихнему недействительна.
wrung 3 липня 2019, 09:14
там же написано, повернути не можуть, якщо ви вже оплачували, але нічого доплачувати - не треба, немає ніяких штрафів.
wrung 3 липня 2019, 09:17
а коли в мене були питання стосовно бронювання в Болгарії, я дзвонила прямо в готель і все з'ясовувала в телефонному режимі + просила підтвердження на імейл
Plusheva 3 липня 2019, 09:31
Переживаю что бы не списали с карты деньги просто в минус, овердрафт вроде
Или спишет Приват банк а я уже им буду должна.
Plusheva 3 липня 2019, 11:11
Plusheva 3 липня 2019, 11:12
Оплата не возвращается, из за этого и как штраф за незаезд
toffee 4 липня 2019, 00:21
Оплачивала незаезд.