Девочки,подскажите,пожалуйста,можно ли в Привате как-то узнать кому был осуществлен платеж? Ситуация такая:(прошу долго не ржать и сильно тапками не бросать,и знаю,что виновата только я и мой расплавленный дурной мозг:((( ) пошла сегодня пополнить свою карту на 100 грн в наше местное отделение Привата.Банкомат карту мою принял,пин-код ввела,а дальше как в тумане,блин,куда деньги перевела-фиг его знает,и главное,что мысль в мозгу начала проскакивать,что,что-то не то,но,видно,плохо проскочила:( 100грн закинула,еще и комиссию с меня за это 2 грн сняли,но никаких других номеров карт и телефонов я не вводила.Написала оператору только что в онлайн поддержку,создали заявку на возврат.Но,интерес-то распирает,кому я закинула деньги.Оператор написал начальные и последние цифры карты,кому были перечислены деньги,цифры эти совпадают с моей картой.Больше никакой другой информации они не имеют права давать.
Valentinka 1 липня 2019, 19:53
Позвоните на 3700
CooleMa 1 липня 2019, 19:55
Приват24, просмотрите поступили ли деньги на карту. Кредитка? Если кредитка то комиссии не должно быть
CooleMa 1 липня 2019, 20:04 1
Может не успели прийти, такое бывает, тупит
Lena4114 1 липня 2019, 20:21
Если пополняли карту для выплат, то комиссия будет, т.к не целевое использование карты. Без комиссии пополняется только универсальная (она же кредитная)
barambulechka 1 липня 2019, 22:35
Очень даже денутся деньги,прочитайте мой коммент ниже.
Коментар видалено
Mila05 1 липня 2019, 20:40
Вы себе пополнили. У меня так было. Банкомат карту принял , пин код ввела, а потом запросил номер тел. Я ввела и закинула деньги с комиссией. Удивилась и позвонила в приват. Оказалось банкомат завис и не увидел карту, а закинул по номеру телефона ,ну а так соответственно с комиссией
Alinkamalinka 2 липня 2019, 01:33
Телефон не запрашивал
Iren31_ka 1 липня 2019, 21:08
2 грн комисии берет за пополнение карты по номеру
barambulechka 1 липня 2019, 22:33
У меня недавно случай был- зашли на карту деньги 498 гривен,с терминала,город был указан, улица и фамилия..фамилия знакомая,ну,в том плане,что человек уже мне оплачивал раньше..начала искать по записям,нашла нашу переписку--человек с той покупки ничего не заказывала ни в личке,ни в Вайбере.был её номер телефона,я позвонила..человек вообще был не в курсе-- она пополняла СВОЮ карту,причем всовывала карту,а не набирала вручную.деньги банкомат взял,а на её карту не пришли.начала звонить в банк- сказали- всё нормально,в течении двух дней зайдут...Ага, зайдут,они на карте то моей оказались..каким образом- неизвестно..она говорит,тогда,когда совершала покупку у меня,это был последний совершенный платеж,после этого она ничего не покупала..и вот вопрос--когда бы операторы Привата начали чухатся и дали ей конкретный ответ,куда же ушли её деньги??ответ на него неизвестен (( но вообще этот случай уникальный какой то,вот как так могло произойти? Между тем,как она платила за товар и как ошибочно зашли деньги прошло пол месяца.
barambulechka 1 липня 2019, 22:46 3
Ну вот значит у девушки именно так и случилось.. почему операторы не видят платеж или не говорят- загадка..ей не сказали..сказали-- ждите.придут.
VladlenaN 2 липня 2019, 00:14 2
Когда в терминале пополняете карту, предлагает свою пополнить и штуки 3-4 тех карт, на которые последние разы (или чаще всего) ранее проводились платежи и если быть невнимательным, то легко можно закинуть на чужой счёт денежки :((
Коментар видалено
Julia_2014 1 липня 2019, 23:07
А в оплатах немає нічого за сьогодні на цю суму? Чесно не знаю чи має бути, так ще не оплачувала.
Alinkamalinka 2 липня 2019, 01:24
В том то и дело,что в оплатах,в истории по карте никакого движения.Я уже и все номера карт проверила,на которые последний месяц платежи совершала и кто мне переводил деньги.
para_solka 2 липня 2019, 00:01
Обычно в меню при пополнении карты высвечиваются "пополнить свою карту" и "последние платежи" (с правой стороны). Данные карты, при выборе одного из пунктов, вводить не нужно. Думаю, Вы как раз нажали один из пунктов. У Вас есть приват 24? Там отображается вся информация.
Alinkamalinka 2 липня 2019, 01:28
Приват24 есть.По карте никаких движений нет.Из последних моих платежей номера карты с такими цифрами,которые прислал мне оператор привата нет,все перепроверила.И самое интересное,что все цифры как на моей карте.И ещё оператор принял заявку на возврат 97 гривен.Как-то все странно это.И,что самое интересное,никаких других номеров карт,телефонов не вводила,только сумму 100 гон
Alinkamalinka 2 липня 2019, 01:28
Ой,100 грн
Alinkamalinka 2 липня 2019, 01:40
Хотя бы фамилию сказали,кому перевела деньги,но,оператор сказал,что такую информацию они не предоставляют.
lukum 2 липня 2019, 09:10
значит Коломойскому перевели)))Скажите "Господи ,спасибо что взял деньгами" и впредь будьте внимательнее при нажатии кнопок)))
Alinkamalinka 2 липня 2019, 13:42
:)))
Tania80 2 липня 2019, 09:49
Я два месяца назад чуть не поседела.Пополнялась свою карту в терминале на 3000 грн.и 500 грн.первые и последние что вносила сразу на счёт лягли а мелкие деньги что между этими купюрами засунула не было долгих пол дня.Ох как же я тогда нервничала.
MammyTanya81 2 липня 2019, 10:21 1
А в архивах платежей посмотреть в терминале?там же все платежи отображаются
yyyyyyy 2 липня 2019, 12:05
+++++ я когда то в терминале нашла.там есть фамилии,кому вы последнему переводили. Я когда то так сама перевела намного больше сумму. Банк мне помог,связывался с человеком и мне 100 раз звонили узнать как дела. Но....человека никто не будет заставлять вам возвращать деньги,имейте ввиду. Все по согласию(
Alinkamalinka 2 липня 2019, 13:42
А эти переводы в приват 24 не должны отображаться?
Anna_po 2 липня 2019, 19:55
Ой я еще тот любитель неправильно карты вводить в терминале айбокса)) Вы посмотрите, операція виконана ? или позвоните в службу поддержки айбокса , продиктуйте номер квитанции и узнайте статус платежа
Anna_po 2 липня 2019, 19:56
ой не номер квитанции, а код операции
Alinkamalinka 3 липня 2019, 03:34
Уже нашла сама кому перекинула деньги.Карты действительно наши похожи и раньше у этой девочки делала покупку.
Lena4114 3 липня 2019, 20:36
Ну слава богу, а то я переживала чем закончилось