Уже не первый раз сталкивают с тем, что негативные отзывы писать себе дороже. Продавец может продавать любое г...но, оскорблять в переписке или в отзыве, обманывать тебя и других покупателей, а модераторам ПОФИГ. Все, что пишут можеры "Согласно правилам сайта каждый участник сделки имеет право оставить отзыв о ней." Ясен пень, что раз я недовольна качеством товара или тем, что меня обманули, то для продавца я ужасный покупатель. Я пишу ему негативный отзыв, он мне, модераторы обратный негативный не удаляют.
Зачем тогда вообще писать негативные отзывы? Зачем предупреждать других покупателей об обмане или плохом качестве товара? Моя хата скраю... так что ли надо? Молчать и надеяться, что в следующий раз тебе не попадется плохой товар или тебя не кинут на деньги?
Стоит или не стоит писать негативные отзывы? Ваше мнение?
Missis 31 травня 2019, 15:35 4
СтОит.
Не бойтесь плохих отзывов в ответ. Люди разберутся.
Reina 31 травня 2019, 17:58 6
Модераторам ПОФИГ, они отписываются, что обе стороны могут оставить отзыв о сделке.
Tanetka93 31 травня 2019, 19:40
Мне модераторы удаляли ответный негативный отзыв. Предоставляла им всю переписку, фото и прочее.
Missis 31 травня 2019, 20:54
Никак не быть. Или так или никак.
Nataly 31 травня 2019, 15:38 1
А что вам негативный отзыв как у покупателя? Думаете кто-то почитает, и откажется вам продавать? Сомневаюсь. А вот у продавца плохие отзывы играют роль
Reina 31 травня 2019, 15:58 2
Дело не во мне, а в том, зачем оставлять негативные отзывы, если обманутый покупатель остается с негативным отзывом, даже если он 100% прав. Покупатели на Кашалоте Никак Не Защищены ни в плане покупок, ни в плане справедливости отзывов.
Let_it_go 31 травня 2019, 16:03 5
Ну, вообще обидно т.к. мало того, что за свои деньги получил г и кучу негатива, так потом еще и модераторы шлют подальше копипастами. Все равно, что роботу пишешь. А еще бывают акции для новых продавцов, скажем, но, имея негативный отзыв, пролетаешь как фанера над Парижем. Справедливо? Нет. Но, возникает вопрос какую пользу эти отзывы несут для того, кто их оставил.
Pail02 31 травня 2019, 16:07 1
Кстати, о таких правилах Кашалота, надо будет спросить Зуеву, когда она в очередной раз будет проводить "День открытых дверей"
IrinaSnejKa 31 травня 2019, 15:44 2
Я чуток не в тему:качество одежды Венгрия гораздо хуже, чем Китай. Продавец вернула деньги с пересылкой, я бы отзыв в таком случае не писала. Никого не защищаю, так, пишу свое виденье ситуации.
IrinaSnejKa 31 травня 2019, 17:21
Missis, сколько встречала одежду венгерского производства, все скрипучая синтетика, которая после первого одевания становится похожей на старую тряпку.
Missis 31 травня 2019, 20:56 1
Я беру иногда у них некоторые торговые марки. И, конечно, я понимаю, что это не Венгрия шьет.
Смотрю на состав, который указан на сайте. Всегда приходил хлопок, если был заявлен хлопок. Правда, не у всех торговых марках честно пишут состав. Поэтому я беру только проверенные.
Anna_Z 1 червня 2019, 10:18
IrinaSnejKa , согласна
Pail02 31 травня 2019, 15:52
У меня когда-то такое было. Купила сапоги. Получила их с отклеенной подошвой. Написала продавцу. Предложила ей возврат. Она отморозилась. Я оставила негативный отзыв. Продавца на две недели заблокировали. Она очнулась и согласилась на возврат. Деньги с трудом и большими нервами мне вернула. Но только при содействии модераторов. После этого продавец также мне оставила смачный негатив. Как в Вашем случае. И мне тоже модераторы отказались его удалять. Так мы и жили месяца четыре с негативами). Потом продавец сама мне написала и предложила друг друга простить и понять)) и удалить отзывы. И я согласилась. Только так.
Reina 31 травня 2019, 15:55 8
В итоге никто не знает, что продавец присылает г...но под видом хорошего товара. И смысл тогда было писать отзыв?
Pail02 31 травня 2019, 16:01
Я тогда не знала, что если продавец соглашается вернуть деньги за товар, то тогда право оставить негатив имеют обе стороны. Теперь об этом и Вы будете знать.
Telopa 31 травня 2019, 17:55 3
Кстати, было бы хорошо, зайдя в лот с новым товаром (который продается не один раз, а на постоянной основе), увидеть отзывы по нему.
Reina 31 травня 2019, 17:59 1
Согласна!
Telopa 31 травня 2019, 18:02 2
А вообще спасибо, что предупредили. Я думаю все таки начать участвовать в аукционах и негативные отзывы не буду оставлять, раз они не модерируются.
Reina 31 травня 2019, 17:59 1
Мне нравится политика Алиэкспресса. Если мне не понравился товар, он бракованый или отличается от того, что на картинке, то открыв спор, я получу свои деньги обратно, а еще и отзыв напишу продавцу, и никакого обратного отзыва мне не будет, потому что ПОКУПАТЕЛЬ ВСЕГДА ПРАВ, но не на этом сайте )
Let_it_go 31 травня 2019, 19:25
Обратный отзыв будет, но китайцы, в своем большинстве, пишут хорошие отзывы даже если они накосячили и прислали ерунду
Graceland 31 травня 2019, 18:01
В случае возврата денег покупателю у него (у покупателя) остаётся негативный отзыв,я уже с таким сталкивалась не один раз
Let_it_go 31 травня 2019, 20:11
Ну вот) Но половина сайта из-за этого уверена, что если тебе не удалили ответку, то ты ее заслужил)
Reina 31 травня 2019, 21:12 1
Я предоставила модераторам все фото, доказывающие, что продавец обманул меня и продолжает обманывать покупателей, модераторы сами сказали, чтобы я написала продавцу отзыв, я написала, получила ответный, который они не хотят удалять. Продавца не заблокировали, хотя по правилам должны был заблокировать за обман, продавец продолжает продавать и обманывать ((
Let_it_go 31 травня 2019, 21:25
Может потому, что был возврат денег. Или правила изменили. Моих блокировали на какое-то время, но только на аукционах. В личке же в это время было "весело".
Marina_Gifts 1 червня 2019, 00:34 1
СтОит.
Мой единственный красный негативчик прилетел ответкой от продавца, продавашего откровенное г. Настолько откровенное и возмутительное, что я оставила отзыв, прекрасно осознавая, что мне злобно настрочат в ответ, надеясь подпортить репутацию и настроение. И да, модераторам все фиолетово.
Marina_Gifts 1 червня 2019, 00:36
И мне никто деньги не возвращал. У продавца потом была ещё простыня негатива. Отзыв мне не удалили .
iva36 1 червня 2019, 06:18
Скільки я писала негативних, у відповідь не було жодного. Якщо справедливий негативний, я пишу, і не хвилююся, що напишуть мені.
yulyashka987 1 червня 2019, 06:56
Мой самый болючий негативный отзыв это ответный, на получение Г. В отзыве я такая не адыкватная хамка, не поняла человека который отказался забирать своё г и возвращать деньги. В переписке тогда ни разу не нахамила.
Если честно, всегда сомневаюсь оставлять негативный отзыв или нет.
yulyashka987 1 червня 2019, 07:02
Администрация должна проработать момент с отзывами! Может какую-то шкалу оценочную сделать: качество товара, соответствие фото/замеров, работа с покупателем и прочее. С отсылкой на тот товар, что вы купили. На шафе классно, купленный товар подтягивается к отзыву.
Уже не однократно просили сделать нейтральный отзыв, но администрация не как не может пойти нам на встречу.
Ещё если товар был продан не один раз на ауке, то под лотом все отзывы об этом товаре и количество проданных единиц. Например: продано 100 ед, отзывов по данной вещи 35. Это тоже для многих может быть показателем.
Ну и ответный негативный отзыв от продавца должен рассматриваться отдельно модераторами.
IvanNa1977 1 червня 2019, 07:42 1
Сколько оставляла негативных отзывов и ни одного не получила в ответ.
Точнее недобросовестные продавцы набирались наглости и писали мне негатив много раз, но обращалась к модераторам, объясняла ситуацию и отзывы тут же удалялись.
IvanNa1977 1 червня 2019, 07:43
Были и особо талантливые покупатели, писавшие, что я отказалась продавать лот, когда сами же его не выкупали. Их отзывы тоже удалены.
IvanNa1977 1 червня 2019, 07:44
Так что если у Вас конкретно видна причина негативного отзыва, то пишете модераторам и все без проблем удаляется.
iva36 1 червня 2019, 08:41
Плюсуюся до вас. Таж ситуація.