От є на сайті серед усіх найхорошіших купців тапочок одна не дуже хороша людина.Яка виграла 27 числа тапочки,а 29 написала ,що оплатила.згідно термінів я відправила.і з7числа посилочка чекає на відділенні.Номерок я написала.один нолик пропустила,та на телефон мало прийти пані-купцю повідомлення з укр пошти.Сьогодні дана особа поскаржилася модераторам на те,що я не відправила посилку.Модератори гарно мене блокують.Я модераторам скидаю чек з номером посилки ,адресом і тд.Та модератори мене всерівно не розблокували.Хоть ,що тут перевіряти,варто лиш ввести номер на сайті укр пошти.А дана особа написала,що мало вас бендерів перестріляли.От такий неадекват.Увесь товар беру під реалізацію..Не на одну тисячу...Тепер сиджу і дивлюся на свої тапочки,думаю про модераторів,які дуже аж помало все виясняють,та про дану особу ,яка не знала мене ,як образити,то написала таку гадость.Чому ти людино така зла https://kashalot.com/users/avatr/
Tereshenko91 11 травня 2019, 00:52 11
Я всегда фото чека кидаю. Мне лень цыфры высматривать:joy::thumbsup:
Tereshenko91 11 травня 2019, 12:35
Мда))бывают экземпляры.
Rouse 11 травня 2019, 14:36 1
Я пишу, так как многие хотят сразу же скопировать и отследить. Это раз. А во вторник у меня личный кабинет и чеков нету. Правда можно делать скриншоты. Но тут срабатывает опять первый вариант.
Marishe4ka 11 травня 2019, 15:33 1
Правильно,лучше фото,так ошибки не допустят.а то мне присылали др человека ттн.а я уже думаю какого моя посылка не туда уехала и кем то получена.и если что не так,я с этим фото,на фб укрпочте пишу.
TETJA 11 травня 2019, 00:57
тепер і я кинула
marieasat 11 травня 2019, 01:27 14
Попадаются дураки( сочувствую Вам
TETJA 18 травня 2019, 20:58 3
Шановна,Ви ще не получивши товар обгадили мене з голови до ніг.поскаржилися.що мене заблокували,а за товар,що розмір чи ще щось ви ні слова не написали мені.Далі тапочки,розміщую у рубриці тапочки.Думаю ,що тисячі відгуків ніщо з Вашим фе.Якщо Вам потрібне інше взуття.То є інші рубрики.А за 800грн і я сиділа з двома дітьми.Суниці збирала продавала.Оптові покупки робила.сп організовувала.і ЩЕ багато іншого.але все я робила не принижуючи.не обзиваючи з миром з усіма.Я Вам раджу з повагою спілкуватися з людьми.Не я одна і не ви одні,що тут на сайті з 800грн.є інші люди і випадки.Але завжди потрібно мати повагу.Далі в пп ви ні слова не написали,що товар не такий і щоб поміняли чи ще щось.Я дуже вражена,що маючи 800грн ви маєте стількичасу НА сайті,щоб днями відписувати моїм купцям.задумайтеся.
Ya_Ole 21 червня 2019, 23:48 1
Просто можливо ця "особина" не знає іншого стилю спілкування, такі чудіки були завжди, не марайте руки об таку "гадость", воно того не варте. Хочу побажати лиш терпіння, бо спілкування з людьми це завжди ризик зіпсувати настрій на тиждень якимсь неадекватом.
І ще хочу подякувати вам за ті покупки, які раніше я у вас робила, у ваші тапки взута не тільки моя сім'я, а й родина мого чоловіка)))) ДЯКУЮ!)
TETJA 22 червня 2019, 00:20 1
Дякую.Дуже приємно
Marishe4ka 11 травня 2019, 02:18 1
Не всё да приходит уведомление.но я сразу копируют номер и в прогу вставляют,чтоб самой следить.
Malinka2007 11 травня 2019, 23:02 1
Очень знакомая фраза "Вам без ттн не видають?" ахах.. Мне тоже одна особа так писала, подозреваю, та же, что и Вам)
Marishe4ka 12 травня 2019, 00:05
Вот я например седня пришла,уведомления только 2 пришло,а на третью нет.работники на укрпочте по фамилии сначала пробивают,и также нашлось только две.хорошо,что был номер ттн,оказывается была допущена ошибка в фамилии.а без него уехала б назад,моя покупка
Malinka2007 12 травня 2019, 21:22
Мою фамилию постоянно неправильно пишут. Хотя ничего сложного. Да и блин я же не диктую её...
batyur 11 травня 2019, 05:31 1
Розблокують, пишіть Зуєвій
GOLD_ 11 травня 2019, 11:23 1
та не отвечает та Зуева....пишите модератору с требованиями указать, за что блокировка https://kashalot.com/users/moderator/
Elenn 11 травня 2019, 19:18
Не розбираються і не пояснюють чого. У мене дві теми ( не по продажу, а з запитанням) підряд видалили . Запитала модератора, то відповіли, що раз видалили тему, то значить вона порушувала правила. Все!
Chaika 15 травня 2019, 18:52
На хелп надо писать, фото чека, ссылку на лот и скрины переписки с оскорблениями.
<help@kashalot.com>
Ksenya 11 травня 2019, 08:23
Уже разблокировали?
TETJA 11 травня 2019, 10:38
та ні.і не збираються напевне.
Ta_ta 11 травня 2019, 23:17
выходные сейчас. подождите немного.
GOLD_ 11 травня 2019, 08:50 1
неадекватов всегда хватает. Если поступает жалоба, то модераторы должны вначале попросить прокомментировать ситуацию, а потом уже принимать меры. Я тоже пару раз попадала на таких больных покупателей, которые не успев оплатить, как в личку начинают заваливать "а вы уже отправили?", "где мой номер?" , "я пишу жалобу модератору" и в течении дня приходит вопрос от модератора. Это конечно все неприятно, но реагирую та каких больных уже спокойно.
Tovar4ik 11 травня 2019, 09:11 16
Автор, скиньте модератору скрин переписки там где - перестрiляти. Что позволяют себе!!!? Таких блокировать!
У продавца более 5000 лотов... Блокируют по жалобе неадеквата...
Ovsianska 21 травня 2019, 11:10
+
simonka6 31 травня 2019, 20:34
++
matvik 5 червня 2019, 14:56
+++
TETJA 11 травня 2019, 10:29
Скажіть будь ласка,як писати на хелп кашалот.Оскільки я прошу ,щоб мені написали защо саме мене заблокували.і не має відповіді.
Коментар видалено
Коментар видалено
Irina2811980 11 травня 2019, 19:36
Елена, эта статья не к этому случаю. Мало.
TETJA 11 травня 2019, 10:38
Дякую.
Zagorelaua 11 травня 2019, 11:37
Мені одна продвець з аукціону не відсилала товар місяця півтора чи й більше!
Оплачений він мною був одразу після виграшу.
Все годувала обіцянками, типу, не вона відправляє особисто, а десь зі складу відправляють. При цьому активно продовжувала продавати такий же товар і інший на аукціоні.
Я писала їй разів кілька, вона обіцяла розібратися, але нічого не відбувалося.
В кінці врешті я написала, що залишу негативний відзив і вона скинула назад гроші.
Там то й гроші невеликі, але сам факт... Стільки часу минуло з моменту покупки!
Але я втрималася від відзиву)))
Хоч руки й чесалися... А тут таке!..
Tovar4ik 11 травня 2019, 12:00 1
В Вашем случае надо было писать жалобу. Когда обманывают - отзыв.
Мы все разное терпим, входом в ситуацию, понимаем. Но обман- отзыв. И неадекватные хамы тоже никому не нужны.
Lemurchik 11 травня 2019, 13:05 2
Дивні дії модераторів.... не розібравшись блокувати. Співчуваю, автор, вам слаба, чорнорота істота в покупці попалась, людиною важко назвати..
likamama 11 травня 2019, 14:35 1
+
Коментар видалено
Smile_n 11 травня 2019, 15:15 5
Нащо тут модератори непонятно. Таке враження що в них є "свої" і не "свої" продавці. І обідно що правила не для всіх однакові. Ви напевно мішаете тут їм і чекали щоб лиш заблокувати
TETJA 11 травня 2019, 17:01 6
Дякую усім за допомогу.Розблокували за 2 доби уже.Даному купує дали жовту карточку-попередження.
Xxaaa 11 травня 2019, 20:50 3
Ответьте на отзыв с подробным описанием ситуации
Krasotulka7777 11 травня 2019, 23:33 1
Напишите снова модератору чтобы удалили негативный отзыв.
Lemurchik 12 травня 2019, 00:23
На скільки я зрозуміла, тепер можна доповнити відгук.
Svetlana18 11 травня 2019, 20:46
Простите, ее ебнутттт......ую)))) она не в себе))))
Irina__T 11 травня 2019, 22:28 1
"написала,що мало вас бендерів перестріляли."-капець.це вже до психіатра людині треба
Sharlottt 12 травня 2019, 15:21 1
Жесть.
Знаете. У меня очень много было покупателей с востока Украины. И они очень хорошие все были. Более того. Они за 5 коп мозг не выдаают.
Elya803 11 травня 2019, 23:08
Истерика на ровном месте. Ну не отслеживается, переспроси у продавца пусть проверит, правильно ли номер написал. Ошибиться могут все, особенно если таких номеров очень много.
Iren_Irena 11 травня 2019, 23:13 1
Думаю, что не этот аккаунт на вас зуб наточил, а основной.
Этот аккаунт подставной, теневой. Кому-то Вы по носу щёлкнули больно.
TETJA 11 травня 2019, 23:17
Та навіть не знаю.Такі тапки лиш я продаю тут,бо беру з складу фабрики.У нас вони вигтовляються.
Lemurchik 12 травня 2019, 00:26 1
Я теж так думаю, дуже майстерно написаний відгук... так, щоб не можна було видалити, тобто про якість товару, я не про ситуацію...таке враження, що це не людина, яка зробила 2-3 покупки, а десь є осн.аккаунт.
Tovar4ik 12 травня 2019, 10:03 1
Я вот вчера тоже дала покупателю неправильный номер посылки, но уже после бурной переписки с ней. И так и бывает что продавец может допускать ошибку ттн, или ещё хуже - перепутать адрес. Есть покупатели грубые, хамовитые, с выносом мозга. А потом такие говорят : ,, я же только спросила".
Продавцы, скажите, а как вы реагируете на таких покупателей?
Что делать, каждый раз молчать или давать отпор?