Решила я поиграться в аукционы и заказала несколько единиц у одного продавца. Доставка Укрпочтой. Получила посылку, открыла, а вместо 4х единиц получила 3. Написала продавцу. Та извинилась и отправила недостающую.
Получила сегодня на почте, думала, продавец оплатила доставку (так как ошибка ее). Но нет - пришлось заплатить мне, 30 грн. Посылка мелкая, еще и экспрессом отправили, и оценили в 200 грн., хотя она стоит 50.
Я что-то не понимаю или здесь такие вещи норма? 
Ksenya 22 квітня 2019, 21:09 14
Напишите продавцу и она вернет вам 30 грн. Не вижу проблемы.
panya 23 квітня 2019, 16:12 4
Мне пришла разбитая вещь, продавец выслала другую, сама оплатила. А вы, я так понимаю, боитесь корона упадет, если напишите продавцу просьбу вернуть деньги за пересылку. А, может, она нормальная продавец, просто закрутилась. Стучите и вам откроют.
Lingeri 23 квітня 2019, 21:31
panya, прежде чем отвечать, потрудились бы прочитать все ответы. продавец молчит со вчерашнего вечера
Lingeri 30 квітня 2019, 15:09
ну что же, продавец не захотела вернуть 30 грн и вообще никак не отреагировала на мои сообщения. так что типа "курьер не досмотрел" не катит. в следующий раз не буду верить не рекомендациям, ни отзывам с кашалота
Ka3a_ 22 квітня 2019, 21:14 21
Если и дальше будете играться в аук, то возможно еще и интереснее будут ситуации, главное весело и за Ваши бабки =))
Lingeri 23 квітня 2019, 21:32 1
megera, откуда я знаю, что там у вас? может, рога
megera 23 квітня 2019, 22:07
У меня там у Вас корона)
Lingeri 24 квітня 2019, 00:44
ваша корона у меня? пишите адрес, отправлю пропажу. вам стандарт, экспресс?
seveneleven 22 квітня 2019, 21:29 4
Кстати как мне сказали на нашей УП стоаховка ( оценка) экспресса до 300 грн бесплатная
Lingeri 22 квітня 2019, 21:33
возможно. но сам факт оплаты лишних 30 грн., точнее - 29, как-то не радует
XTRAIL 22 квітня 2019, 21:29
експресом безкоштовна оцінка до 500 грн
Lingeri 22 квітня 2019, 21:33
ок, это проехали
Polina_Andreeva 22 квітня 2019, 21:29 1
Все равно 50 или 200 грн оценка. Цена одинаковая.
Lingeri 22 квітня 2019, 21:33 1
выше написали
Mama_devochek 22 квітня 2019, 21:47 5
Я продавец и у меня такая же фигня была, но я отправляла тогда 100500 посылок и чтоб не заморачиваться просто решила написать покупателю и вернуть деньги сразу, но... забыла))) покупатель потом спросила примерно так же как вы, деньги вернула сразу+ извинилась, это не повод для конфликта, продавцы тоже люди и знают свои залёты)
Lingeri 22 квітня 2019, 21:49
посмотрим, что ответит продавец. может, и правда завтыкала
Katya_1988 22 квітня 2019, 21:50 8
Это не норма, это свинство и безответственность.
Вещи хоть понравились?
Lingeri 22 квітня 2019, 21:52
вещи соответствуют ожиданиям
Katya_1988 22 квітня 2019, 22:26 3
Я на ауке приобрела много хороших вещей по приятной цене. Так же продала много хороших вещей, чтобы освободить шкафы.
Как правило, и продавцы, и покупатели - приятные в общении люди))
Возможно, ваш первый блин был комом?
Lingeri 22 квітня 2019, 23:49
у меня все так хорошо на других ресурсах, на том же олх, кидстаффе
O_L_Y_A_ 22 квітня 2019, 22:35 2
Я тоже не давно была злая,получила 4 посылки и три из них отправлены эксперессом. Все отправлены не из сел,я тоже в городе,я плачу за такие не больше 25 грн, а тут за только заплатила около 110 грн,я в шоке просто была и гневе. Как то пофиг продавцам,а потом нет покупателей
Alenushka 23 квітня 2019, 09:32
Очень просто могут отправлять только по тарифу Экспресс. И на сколько я знаю, на многих отделениях так, особенно в маленьких городах. Я отправляю Стандартом только потому, что оформляю посылки сама в ЛК. Тогда они принимают Стандарт.
O_L_Y_A_ 23 квітня 2019, 12:30
одна продавец ответила,что просто не заметила,так как отправляла много посылок,вторая у них только экспресс отправляют,третья просто ничего не ответила,посылки не большие
Ola_la_la 23 квітня 2019, 15:06
Ну не знаю.. я сама иногда прошу экспрессом отправить, т.к иногда выходит дешевле, в зависимости от величины и веса. А когда получаю посылочку размером с бандероль тарифом стандарт (около 25грн), то вообще не прикольно..
K_shoes_ua 22 квітня 2019, 23:35 2
А Вы обсудили все эти вопросы/претензии с продавцом? Что она на это говорит?
У меня 2 варианта:
1. Продавец умышленно отправила 3 вместо 4 ед., потом так же отправила вторую посылку за счет покупателя. Авось прокатит)
2. Человеческий фактор есть всегда. Продавец реально ошибся и отправил не весь заказ, на почте оператор мог запросто сам оформить экспресс и так же сам оценить в 200 грн..и так как остальные посылки продавца оплачиваются покупателями, то и Ваша ушла так же.
Lingeri 23 квітня 2019, 14:13
Kornishonchik, мало ли почему не отвечает. я терпеливая, подожду. у продавца несколько сотен позитивных отзывов. хоты судя по тому, как здесь отзывы оставляют ДО получения посылок, они могут ничего и не значить
K_shoes_ua 23 квітня 2019, 21:45
Так скиньте ей ссылку на эту тему, пусть зайдёт, объяснит свои действия.
Lingeri 23 квітня 2019, 21:46
зачем? я дам ей время на подумать до завтра
Irina2811980 23 квітня 2019, 10:36
А меня бесит +++ за упаковку. Миллионы раз уже обговаривалось.
Lingeri 23 квітня 2019, 11:31
упаковку я еще могу понять. и темы про 2 гривны комиссии меня смешат. но платить лишнее за чей-то провтык - увольте
Katecka 23 квітня 2019, 11:07
А могла б ответить , что вы получили посылку и она точно помнит что выслала 4 единицы товара.
Lingeri 23 квітня 2019, 11:40 6
а вы зачем отзыв писали до получения посылки?
IvanNa1977 23 квітня 2019, 14:21 6
А зачем Вы тему создаёте до ответа продавца?:joy:
Lingeri 23 квітня 2019, 21:32
а мне еще неделю ждать ответа?
Anna_Z 23 квітня 2019, 13:43 1
все ошибаются...
Lingeri 23 квітня 2019, 14:14
но не все признают ошибки
Anna_Z 23 квітня 2019, 14:16 1
так подождите. человек не успел ответить
Lingeri 23 квітня 2019, 21:33
сутки мало, чтобы написать два слова?