Добрый вечер! Знаю Вы всё знаете) Помогите разобраться,посоветуйте.Оформила доставку олх через новую почту(детский велосипед,вес 10,300 продавец указал в параметрах 10-20кг) с карты списало 99грн за доставку. Поехал он отправлять (упаковал дома,частично разобрал) в итоге скинул мне чек что я еще за пересылку должна буду оплатить 239грн! При этом пару недель назад знакомым пересылка детского велосипеда вышла гривен 80. Это что так подорожала пересылка или новая почта решила что у меня лишние деньги? Буду благодарна за дельные советы)
Marishe4ka 10 квітня 2019, 19:41
Вы же и так оплатили.но если продавец указал не правильно вес,то по идеи перерасчет будет когда он к вам приедет.а так это как развод какой то
Marishe4ka 10 квітня 2019, 19:42
Возможно продавец вообще не в курсе что такое безопасная покупка на олх.и не казал тот номер ттн,чтовысветился на сайте.
Varvara 10 квітня 2019, 19:49 1
Говорил что олх и номер накладной один
Marishe4ka 10 квітня 2019, 20:09
А вы проверили,действительно ли тот номер？
sensei 10 квітня 2019, 19:44
А какая стоимость доставки написана в ттн?
Varvara 10 квітня 2019, 19:50
Varvara 10 квітня 2019, 19:50
И 99грн списало с карты при оформлении
IraLr 11 квітня 2019, 15:15
Может проблема в том, что продавец на ОЛХ для расчета доставки указал вес меньше, на глаз? А по факту велик оказался тяжелее и объемнее.
Мы же сами указываем вес при оформлении объявления - все может быть.
Murchik 10 квітня 2019, 19:47
В олх доставке пересылку сразу списывают, а наложка только за сам товар.
Varvara 10 квітня 2019, 19:53
Та я знаю что сразу списывают,покупала не раз так. Не так давно беговел купила так же - доставка гривен 70 была,а сдесь у меня шок(
Elya803 10 квітня 2019, 20:03
На днях отправляла роликовые коньки+шлем из Харькова в Тернопольскую обл. НП взяла за все 107 грн, но там еще адресная доставка курьером домой.
Varvara 10 квітня 2019, 20:13
Та у меня без адресной,и недавняя пересылка знакомых тоже велосипеда которая гривен 80 была,а сдесь 99грн уже сняло и 239грн оплатить
Kiana 10 квітня 2019, 20:12
Вообще не понятная история. При покупке через олх доставку средства за доставку и товар списываются сразу с карты. У меня была ситуация, при покупке коляски продавец указал фактический вес. а не объемный.Ему отказали отправлять по олх доставке, редактировать накладную они не могли, пришлось договариваться с продавцом за наложенный платеж.За что 240 грн сверху не понятно. При олх доставке продавец сам упаковывает, но что это за упаковка на 240 грн..??
Kiana 10 квітня 2019, 20:13
Посмотрите на олх номер накладной и тот чек, что он выслал.
Varvara 10 квітня 2019, 20:33
Номер один и тот же
Mama_1 10 квітня 2019, 20:15
А ТТн на накладной и ттн на олх жоставке совпадает?
Mama_1 10 квітня 2019, 20:16
Если нет, то продавец просто отправил, как обычную отправку, а должен был лишь номер ттн им сказать. И еще не понятно ж как он запечатал
Varvara 10 квітня 2019, 20:33
Выше писала,да номер один и тот же что в олх-доставке что в чеке
anikoshka 10 квітня 2019, 20:42 1
Я доплачивала за пересылку, когда продавец неверно указал размер коробки. Такое, действительно, есть. Но сумма у вас огромная
Lusik_86 10 квітня 2019, 21:06 2
На днях тут была тема ,что доставка велосипеда новой почтой около 600 грн .вам ещё очень недорого насчитали
LuLuda 10 квітня 2019, 21:32 4
99 грн - слишком дешево для велосипеда
вчера отправила джинсы - 47 грн
Varvara 11 квітня 2019, 00:45
Небольшие вещи как отправляю тоже не ниже 45грн за пересылку выходит и такая цена давно уже,но вот к примеру беговел в том месяце в районе 70грн приехал с олх-доставкой, но он тоже вроде как габаритный получается и собраный ехал,а сдесь в полуразобраном виде,в своей упаковке
Rouse 11 квітня 2019, 11:51
У меня доставка 24 пар обуви, каждая в родной коробке выходит всего 67грн. А вот отправка одной коробки покупателю обходится уже в 45грн.
Действительно маленький товар выходит дороже.
Varvara 11 квітня 2019, 12:34
Давно заметила такую закономерность( Но в этом случае не могу понять как так пару недель назад знакомые забрали детский велосипед с доставкой в 80грн,а мне доставка 239грн(и это если все же указана общая цена как обьяснил оператор,и мне нужно будет доплатить по месту 140грн,а не 239грн +99грн что уже сняты с карты) Еще и придет позже чем нужен был,надеялась на субботу,ну уже есть что есть,везенье не мой конёк((
nakjro 10 квітня 2019, 23:01
Так не проще написать проду и олх поддержку. А заодно позвонить на ногу почту?
Varvara 10 квітня 2019, 23:28
Дозвониться оказалось не так просто, дозвонилась. Оператор сказала что пересчитали на почте как "объемную" и мне нужно будет доплатить 140грн (это общая сума указана за доставку 239грн).
Natali_30 11 квітня 2019, 01:35
Да, она указана как 50кг
IraLr 11 квітня 2019, 15:18
А, так 239 - это всего? Ну куда ни шло. Я пуховик невесомый за 85 пересылала. Правда, он объемный, не сжатый.
soyka_ra 11 квітня 2019, 14:36
Отримувала велосипед на днях - 149 грн, в заводській упаковці
Varvara 11 квітня 2019, 14:49
Это он у Вас в розобраном виде был верно понимаю?В соотношении с моей ценой доставки Вам повезло :)
soyka_ra 11 квітня 2019, 15:06
Був знятий руль, педалі і переднє колесо.
Varvara 11 квітня 2019, 17:17
Мне не понять как они считают (продавец сказал что тоже переднюю часть открутил) Ну есть уже что есть,придет посмотрю
Bitter 11 квітня 2019, 17:33
Просите пересчитать при Вас доставку
Varvara 11 квітня 2019, 19:04
Спасибо, наверное так и сделаю)