Подскажите пожалуйста, может кто-нибудь в курсе: сегодня позвонили с почты, сказали что посылка моя потерялась. Я продавцу деньги перечислила сразу на карту, он указал стоимость 1 грн. Мне почта предлагает компенсировать убытки. Но
Я покупала туфли 34 размера (530 грн. заплатила), мне их найти было очень сложно (размерная сетка с 35 идет), я не хочу компенсации т.к. мне нужны эти туфли. В магазине такие же 1550грн. Я кинула фото туфель которые были в коробке и ссылку на сайт с их реальной ценой (1590грн), а мне предлагают 500грн компенсации на почте. На что я могу рассчитывать? Ведь туфли по такой цене были одни, повторно я их не закажу уже, а в магазине за 500грн ничего не купишь, а их потеряли. Мне туфли нужны а не 500грн, я их весной на ноги не обую. Могу я требовать вернуть мне реальную стоимость товара, такую как в магазине? Либо пусть сами покупают и возвращают мне товар. Как поступить? Что мне нужно сделать? Спасибо
Underwear 25 лютого 2019, 22:53
Укрпочта абсолютно вам ничего не должна кроме 1 грн .
Reyuk 25 лютого 2019, 23:06
У меня посылки терялись....ездили....но з гарячей линией находились.
Nataliia 26 лютого 2019, 12:55 1
благодаря пролавцу уп вам не должна ничего, кроме 1 грн.
можете пободаться, идете в отделение и поднимаете кипишь, чтоб искали посылку, пишете заявление на розыск с еком и своими паспортными данными. общаетесь с заведующей, пусть рассказывает, на каком моменте они обнаружили пропажу, на входе или нет. если стоит статус , что она в отделении, значит они ее приянли и зарегистрировали. пусть ищут сами, куда она ушла сх отделения, выдали ли ее кому-то другому, пусть смотрят камеры. можете вызвать пярмо туда полицию и написать заяление, что украли вашу посылку, пусть тоже смотрят камеры. короче наведедте шороху там на месте и по итогу будет два варианта. первый, посылку найдут, потому что дешевле вытряхнуть из того, куда она ушла. или второй, вам вернут компенсацию, но это явно будет 1 грн официально и по закону, и ни копейкой больше.
Musis 26 лютого 2019, 16:21
Девочки! Как вам?
Plusheva 26 лютого 2019, 16:42 1
Автор хотел придумать головокружительный бестселер, а не так то было просто.....
TanyaVl 26 лютого 2019, 18:58
Я не получила посылку. Мне вернули под росписку 530 грн. Я написала заявление в отделении. И нечего злорадствовать если не знаете как все было
TanyaVl 26 лютого 2019, 19:00
И на горячую линию позвонила оставила запрос на поиск. Мне объяснили что они ошибочно проставили получение при компенсации. Ее ищут, но мне прямым текстом сказали что ее не найдут
Musis 26 лютого 2019, 16:44 2
Какая досада :sob:
Aleksandra__ 26 лютого 2019, 17:31 2
НЭвдобно вийшло)
Plusheva 26 лютого 2019, 19:57 2
А покажите расписку... Вообще не понимаю за что вернули 530 грн. На моем отделение честно вас бы послали подальше с 1 грн
Plusheva 26 лютого 2019, 19:58 1
Первый раз вообще слышу что почта выписывает расписки. А кто заверяет такой чудо документ....?
TanyaVl 26 лютого 2019, 21:17
У нас отделение более порядочное чем Ваше, никто никого не посылает
Plusheva 26 лютого 2019, 21:56
А какой номер отделения? У меня много одногруппников на почте работают может и в вашем тоже