За неделю второй раз попадаю а такую ситуацию. Состав ткани на бирке приехавшего товара и в описании на сайте (на основании которого создавался заказ) разный. Будь вы на месте покупателя или продавца, как бы выходили из положения? Варианты предложены ниже.
Продавцов не называю, никакой рекламы/антирекламы, только поговорить.
Я не пролпрод, покупала просто вещи сыну.
marieasat 21 лютого 2019, 16:37 36
1. Возврат товара с возмещением покупателю трат на доставку.
A_nastasiia__ 21 лютого 2019, 16:40
И не иначе
Solovyova_Irina 21 лютого 2019, 16:45
++++
Svetik78 21 лютого 2019, 16:54
+++
marieasat 21 лютого 2019, 16:37 1
2. Возврат товара без возмещения доптрат.
marieasat 21 лютого 2019, 16:37
3. Свой вариант
ckovckov 21 лютого 2019, 16:40 3
Менять поставщиков
Freekee 21 лютого 2019, 16:42 3
Если это прям критично, то возвращала бы товар.
MaRusya1 21 лютого 2019, 17:15 16
Странно. На сайте они могут указать зелёный цвет, вы его закажите, а прислать красный с претензией, почему вы не уточнили, есть ли зелёный на самом деле или под этим цветом они имеют ввиду другой цвет
Freekee 21 лютого 2019, 17:25 6
Пытаться вернуть свои деньги по максимуму и оставить отзыв
Um_ka 22 лютого 2019, 13:50
Ну если второй раз наступать на те же грабли, не стоит в дальнейшем вообще связываться с такими (от фонаря штампующим бирки). Не дорожат клиентами вот и все:(
innusya20 21 лютого 2019, 17:34
У меня тоже была ситуация, когда в описании лота один состав ткани, а на бирке оказался другой. Написала продавцу, на что получила ответ, что пришили бирки, какие были, бирки с нужным составом закончились.
На ощупь, цена, качество товара меня устроили, потом ещё один заказ сделала там же.
Nataly 22 лютого 2019, 13:40 3
Феерично
Brungilda 21 лютого 2019, 17:44 1
Это имеет для меня огромное значение, состав ткани
mmaxaon 21 лютого 2019, 17:46 9
Если указан хлопок, а состав полиэстер, то конечно возврат с возвратом оплаты дороги. Если указан не точно комбинированный состав 70%на30%, а в реале 50%на50% не заморачивалась бы.
Ole4ka 21 лютого 2019, 18:38 10
Це типу, коли замовив суші, а тобі привезли голубці. а що бірочки закінчились:)... капець. звісно, мають повернути вартість товару та покатушок
Erin929 21 лютого 2019, 19:09
в мене була така ситуація. замовила в інстаграмі за 350 гольф, в описі хороший склад, приіхав звичайний Мілано, склад відрізняється. Я звичайно повернула, оскільки бачила такі гольфики по 260, і замовила інший виключно через кращий склад. Я вважаю, що це обман
Tatyana_75 21 лютого 2019, 19:19
Вариант 1,вернуть с компенсацией пересылки.
marieasat 21 лютого 2019, 20:30
На сайте был указан 100% хлопок, на бирке (как и на ощупь) 30/70 пэ/хлопок. Блин, обидно. Второй раз уже попадаю на такую фигню и каждый раз продавцы себя виноватыми не считаю . К слову, произошло не на кашалоте.
yulcha01 21 лютого 2019, 21:45
та бывает и такое)) артикул не тот на пакет шлепнули, по артикулу отгрузили...
Hungary2705 21 лютого 2019, 21:52
возможно. у менч было пару раз' что написано хлопок 100%;' а присылают на бирке другое
marieasat 21 лютого 2019, 22:23
Украина производство
zorya 22 лютого 2019, 14:12
Я мужу заказывала термобелье на Проме немецкий Вауде,оригинал был и на фото,и в телефонном разговоре его преподнесли как оригинал,а прислали кричащую подделку подвального пошива.Деньги на покатушках я потеряла,и немало,в огромной коробке нп прислали(( саму стоимость вернули.