Про монобанк. Пару слов.

Произошла на днях ситуация. Пополнила человеку карточку монобанка через Ibox наличкой на 400 грн. Приходит скрин от получателя, пришло только 200. Естественно никаких чеков не сохранилось. 

Звоню в банк, оставляю заявку на выяснение, контакты, адреса, время. Разберемся, перезвоним... 

Честно, отнеслась скептично. 

Через 4 дня , проведя инкассацию деньги вернули. Приятно.   Все эти дни постоянная обратная связь:"извините,...спасибо за понимание,.. и т д.". По-человечески.

Молодцы!

 

Темы: Фінанси

16 коментарів

  • Elenn 18 лютого 2019, 09:47

    Приятно...

  • Gogo_Sikvaruli 18 лютого 2019, 09:48 1

    Это их работа...

  • Ptasha 18 лютого 2019, 09:50 1

    Да. И они её делают. Просто надо привыкать к нормальному, и не удивлятся.))

  • KONGO 18 лютого 2019, 10:01

    в Приват также , всунула 1000 грн. заглючил автомат через 2 дня обратилась онлайн, все решили, а монобанк всегда в вайбнере решаю вопрос

  • Stock_Lux 18 лютого 2019, 09:58

    У меня так с приватом было. Снимала деньги, вырубило свет, выключился банкомат. Тоже с карты деньги списались, но не выдались. Всё вернули после инкассации. Это было 7 лет назад ещё. Обычная практика)

  • innusya20 18 лютого 2019, 23:09

    У меня так с Авалем было лет 10 назад, тоже свет отключили/ включили, банкомат 1000 съел, а на карте 0. Написала заявление, через несколько дней все получила обратно.

  • s_n_m 18 лютого 2019, 10:05

    Мне 200 грн ощадбанк через полгола вернул

  • Atashulya 18 лютого 2019, 10:29 2

    Скрытая реклама?))). Или из серии не могу, не могу, хочу поделится?

  • Ptasha 18 лютого 2019, 10:36

    Нет. Зачем. Ссылок нет же.
    Просто часто слышу от людей недоверие и скептицизм. А тут мелочь, а приятно

  • Ksenya 18 лютого 2019, 13:53 1

    Я тоже про скрытую рекламу подумала. Иначе что каждый вздох описывать

  • Iryn4a 18 лютого 2019, 14:12

    Человек не может поделится приятным? Если б давала сразу ссылку на приглашение, то да. А так? Я тоже пока довольна монобанком. Некоторые вопросы решали очень быстро. Была ситуация, что параллельно с приватом решали и с моно. С моно в течении 10 минут все решилось, в приват только дозвонились. Потом сто манипуляций сделай, жди. Они то же решили вопрос, но через несколько дней

  • Yara_MO 18 лютого 2019, 10:30

    И мне очень понравилось как работает горячая линия и консультанты. Не намека на грубость и не желание решить твой вопрос.

  • Dukaya 18 лютого 2019, 10:38

    А какой у них номер гарячей линии? Есть вопросы по оформлению карты, хотела уточнить

  • Ptasha 18 лютого 2019, 10:39

    0-800-205-205

  • R9bina 18 лютого 2019, 12:56

    а я баба яга. Списали деньги 2 раза за товар и только подождите, разберемся и стрелки переводят на магазин, а магазин на них, ррр

  • Коментар видалено

  • planeta 18 лютого 2019, 16:12

    +за моно- хорошо работают

Для комментирования нужно войти или зарегистрироваться

Повернутися до Клубу