Всем привет. Ситуация следующая. Выслали с Белгорода по УП маме деньги 13.12.2018. Никакого уведомления ей о переводе до сих пор нет. 2 раза ходила на почту,ей сказали,нет для нее перевода. Вчера сходила родственница,которая собственно отсылала,на ее отделении сказали деньги ушли и все у них норм. Сегодня мама идет на свое отделение разбиратся. Нервничают обе( уже и валерьянку пьют и придумывают что деньги исчезли/потеряли/украли...
Вопрос номер 1. Сколько хранится денежный перевод на УП?
2. Его ведь точно не могли "потерять"?
Emka86 22 січня 2019, 08:12 1
Перевод храниться месяц.
Sveta_Kop 22 січня 2019, 08:14
Потом обратно возвращается?
Establishment 22 січня 2019, 08:17
Да
Sveta_Kop 22 січня 2019, 08:19
Вот вчера была,ей ничего не вернулось
Коментар видалено
Allla 22 січня 2019, 08:14
Звонили на горячую линию? Фиксировали проблему?
Sveta_Kop 22 січня 2019, 08:14
А можно номер?
XTRAIL 22 січня 2019, 08:14 1
а чек родичка має? там має бути якийсь номер відправлення
Sveta_Kop 22 січня 2019, 08:18
Да все есть,Слава богу. По этой квитанции и выясняют
barambulechka 22 січня 2019, 08:16
Хранится месяц перевод..у родственницы остался чек,на котором есть информация- кому отправляла, куда? Там всё правильно-- фамилия,город,номер отделения,она проверяла? Точно по почте отправили,а не на ошад банк?
Sveta_Kop 22 січня 2019, 08:18
По почте точно. Все правильно написано. Вчера ходила на отделение,ей ничего не вернулось
barambulechka 22 січня 2019, 08:20 1
Пусть она фото чека на вайбер сбросит,а мама уже с ним идёт на свою почту, показывает и спрашивает.
Kate_totosha 22 січня 2019, 08:26 1
на чеке есть номер перевода, по этому номеру можно отследить, где этот перевод
Vladka9295 22 січня 2019, 12:24
++
Svetik1711 22 січня 2019, 09:58
Переказ грошовий місяць можуть тримати, і ще є відмазка що немає потрібної суми для переказу, в такі ситуації звоним на гарячу лінію
Sveta_Kop 22 січня 2019, 10:27
Так даже уведомление не пришло. Ни СМС ни квитанции какой-то в почтовый ящик
Svetik1711 22 січня 2019, 14:41
Так вони ніколи мені і не приносять
Svetik1711 22 січня 2019, 10:00
0-800-300-545 гаряча лінія
Sveta_Kop 22 січня 2019, 10:27
Спасибо. Все утро звоню. Дозвониться туда что-то из области фантастики
Litel 22 січня 2019, 12:26
Надо ехать на Главпочтам вашего города,от туда распределяют по отделениям,если там ответа не будет,пишите заявление на имя заведующей Главпочтампа,что просите разобраться в ситуации и т.д.
Litel 22 січня 2019, 12:30
Почтовые переводы обязаны выдать в течении трёх дней,у вас могут на отделении придерживать его выдачу ,деньги выплатили другому или нет денег,у меня была подобная ситуация,пока не написала заявление на Главпочтампе заведующей,тоже говорили ,что нет перевода
Natka7613 22 січня 2019, 16:36
Сходите в Ощадбанк. Возможно там ваш перевод. Была такая ситуация.