Всем доброго дня!
Понадобилось мне вчера отправить посылку. Попыталась вечером войти в личный кабинет УП, но доступа к нему не было. Сегодня вошла-таки. ) Они там разного всего "наулучшали". И главное, что, когда пытаешься создать отправление, система требует выбрать адрес (ну типа у тебя их несколько), и ничего не выбирает! Соответственно, посылка не создается и не сохраняется. (((
На Горячую линию УП (естественно!!!) дозвониться невозможно. Куки в браузере чистила - не помогло....
Кто-то уже столкнулся с этой проблемой? И как ее решили?
Буду благодарна за дельный совет!
Nastyusha105 15 січня 2019, 10:10
Послушаю тоже не могу сделать
Zlata78 15 січня 2019, 10:15
Я печатаю , ничего не выбираю.
Все работает
Borisova 15 січня 2019, 10:17
+
DlyaVas 15 січня 2019, 10:17
сегодня пробовали и все ок?
У меня та же проблема. думала, что это только у меня
Zlata78 15 січня 2019, 12:45
Зайдите в личные данные в профи
ль
Добавьте свой адрес
YevA_com_ua 15 січня 2019, 10:18
зайдите сюда и внесите адрес
DlyaVas 15 січня 2019, 10:21 1
и у меня введен адрес, только что повторно еще один ввела. ничего(((
YevA_com_ua 15 січня 2019, 10:32
я только что это сделала и меня пустило. ночью так же не пускало в кабинет
Marija1991 15 січня 2019, 22:36
І у мене таке з адресом((неможу відправити. ((
Kate_totosha 15 січня 2019, 10:26 1
да, та же фигня. Есть выпадающие меню виберіть адресу. Не дает сохранить отправку
Kate_totosha 15 січня 2019, 10:35 1
позвонила менеджеру. Системный сбой по всей Украине. В течении часа должны исправить.
В профиле необходимо будет заполнить поле с дополнительным адресом ( продублировать прежний)
Natashka_ 15 січня 2019, 10:50
Вчора індекс тільки внесла і 3 накладні створила без проблем в год.16, занесла на відділення, прийняли.
Allunya 15 січня 2019, 11:15
Никак не решила.
Что вчера оформила-на почте не смогли провести! Переоформляли вручную.
Allunya 15 січня 2019, 11:16 1
на почте была в 9-00
lika879 15 січня 2019, 11:29
Только что писала им на Фейсбуке.Ответили,что проводят технические работы.Проблема та же-система просит выбрать адрес отправителя(который не выбирается),хотя профиль заполнен корректно.Вчера после 22 вообще страницы личного кабинета не было-выдавало ошибку.Сегодня уже хоть зайти можно.
just_Tanya 16 січня 2019, 05:53
Ну исправляют баги в коде сайта. Оперативно кстати среагировали
smetanka 15 січня 2019, 11:38
и я уже час играюсь... Просит выбрать адрес...
OLISSSS 15 січня 2019, 12:43
аналогично
А личном профиле адрес сам исправился на английский яз
natalipismennaja 15 січня 2019, 11:48
В профиле пользователя мне таки удалось добавить ещё раз адрес. Теперь все выбирается и норм видно. Но не регистрируется посылка как ни крути. Висит. Крутится карусель)))) Веселуха)))
knyaginya 15 січня 2019, 12:03
такая же фигня - и со стандарта и с экспреса
natalipismennaja 15 січня 2019, 12:12
ждемс. ничего в общем не поделаешь)
OLISSSS 15 січня 2019, 12:43
Обновления. Ждемс
knyaginya 15 січня 2019, 11:59
поменяла адрес. но создать накладную не дает
Коментар видалено
Zlata78 15 січня 2019, 12:46
Девочки,
Зайдите в профиль свой в личном кабинете.
И добавьте Адрес
Коментар видалено
Zlata78 15 січня 2019, 12:48
Адрес
Zlata78 cегодня в 12:47 Удалить
Само не обновится
Я методом втыка пробовала.
А потом пишет.
Объяснение
Зайдите в профиль.и личные данные и добавьте адрес свой
knyaginya 15 січня 2019, 12:49
так поменяла адрес, но на этапе формирования посылки белый экран с радужной кругляшкой
viksi05 15 січня 2019, 13:23
Ничего не сохраняется и не отправляется
natalipismennaja 15 січня 2019, 13:49
Шановні Клієнти, зараз на сайті проводяться регламентні роботи.
Орієнтовний час закінчення 15:00
вот и оно!!!!!!!!!)))))))))
natalipismennaja 17 січня 2019, 00:37
только что оформила уже 9 штук
sheva26 17 січня 2019, 00:44
А адрес у Вас подтягивается, в том окошке? Ві сохраняли Ctrl+F5?
natalipismennaja 17 січня 2019, 00:45
да
Larka22 15 січня 2019, 13:50
Шановні Клієнти, зараз на сайті проводяться регламентні роботи.
Орієнтовний час закінчення 15:00
Kate_totosha 15 січня 2019, 14:01 1
кому надо, напишите емейл, пришлю инструкцию по добавлению адреса.
Надо добавить адрес для международных отправок на кирилице.
DlyaVas 15 січня 2019, 22:42
СПАСИБО ВАМ!
sheva26 17 січня 2019, 00:15
Напишите, мне, пожалуйста, инструкцию по добавлению адреса, только Ctre+F5 не сработало, пишет Некоректно заповнені "им'я, прізвище" латиницею,
sheva26 17 січня 2019, 00:56
Мой мейл derevopazzle@ukr.net, спасибо
Mila4ka7 15 січня 2019, 16:03
я с вечера вчера тоже не могла создать посылку.
получилось утром в почте экспресс, по стандарту не хотело вообще!
Natusya1985 15 січня 2019, 21:13
А мне до сих пор пишит,что проводятся регламентные работы
viksi05 15 січня 2019, 21:27
мне тожн
DlyaVas 15 січня 2019, 22:42 2
Девочки, вся фишка вот в чем....Після внесення адреси потрібно натиснути ctrl+F5.
именно в єтом!!!
ol_chik_kir 16 січня 2019, 00:48
Спасибо! Реально помогли!