Моя переписка с Приватом
Как это работает ? "Отправитель создает платеж на карту Приватбанка, ставит галочку "" Защищенный платеж"", после чего он выставляет предельную дату платежа, после которой платеж будет проведен ( из расчета на время доставки той или иной услуги/товара) У отправителя есть возможность ввести данные получателя : email либо номер телефона. В случае ввода почты, получатель получить на нее уведомление вида : https://static.siteheart.com/siteheartfiles/files/0/1431506713371381 Если отправитель укажет номер телефона получателя , у получателя в Приват24 , будет так же отображен данный платеж : Все услуги - Архив - Защищенные платежи В случае если отправитель получил услуги/товар раньше выставленной даты , он может самостоятельно подтвердить платеж , чтобы не ждать его проведения в указанную дату , так же в случае если услуга не была предоставлена, в архиве есть кнопка для отмены платежа. "
а если я товар отправлю, человек получит, и заберет обратно деньги как быть? 15:22 Оксана Евтушок как мне доказать что я товар отправила? 15:23 Татара Ольга В случае конфликтных ситуаций администрацией сервиса проводится процедура диспута между покупателем и продавцом для объективного расследования ситуации и возврата денег в случае подтверждения недобросовестности одной из сторон сделки. Процессинг сервиса защищенных платежей осуществляет ПриватБанк 15:23 Татара Ольга "Отправителю товара необходимо обращаться в линию поддержки 3700 либо чат онлайн с подтверждающими документами ( например с почты ) о том , что данная услуга была предоставлена ( посылка получена и тд ) После чего будет проведена процедура диспута и объективное расследование , в случае правоты продавца , сумма за услугу /товар будет списана с карты плательщика на карту получателя. " 15:24 Оксана Евтушок а если на карте плательщика уже сняты все деньги? 15:24 Татара Ольга данным вопросом будет заниматься банк 15:25 Оксана Евтушок
Oksanat 22 травня 2015, 15:29
Теперь продавца за его же товар могут кинуть и ничего не докажешь
Ulchik 22 травня 2015, 15:32
Да уж, интересная информация
Kartinka 22 травня 2015, 15:37
Не поняла(( мой декретный мозг отказывается воспринимать информацию((.Т.е. Отправляя товар, даже при условии предварительного получения денег, покупатель может отозвать сумму обратно?
Oksanat 22 травня 2015, 15:41
Да, и бегай с декларациями по банкам..... Выбивай своё бабло
Oksanat 22 травня 2015, 15:43
Единственный момент, это не отправлять товар, пока не перечислят платеж нормально, без уведомлений что он защищенный. Но уведомление тоже придет если отправитель укажет или телефон или почту, а если не укажет то и не узнаете
VikaNastya 22 травня 2015, 15:46
если я сразу обналичила деньги?
Oksanat 22 травня 2015, 15:39
Как для покупателя, вроде все хорошо, купил коляску, нет коляски, вернул деньги. А для продавца, продал коляску, платеж отозвали, нет ни коляски ни денег. Покупатель с карточки их снял, забирать у него нечего. А ты бегай по банкам и доказывай, что ты не олень, и отправил коляску. А покупатель вообще говорит он мне кирпичи оправил, ничего платить не буду.
Elena_N 22 травня 2015, 15:43
Вот по этому и не люблю я Приват))) какими бы сладкими условиями они меня не соблазняли.
Tanjushka 29 червня 2015, 15:07
приват - фу!!!
Gorlova 22 травня 2015, 15:45
Та вообще услуга идиотская)
Kateryna 22 травня 2015, 15:45
очень полезная информация!
Svetik_K 22 травня 2015, 15:47
Деньги перевели - сразу снимать.
Tanjushka 23 травня 2015, 18:04
і в мене зразу ця мисля пролетіла...
Maryhanchik 22 травня 2015, 15:51
не поняла. если деньги перевели, как их могут потом отозвать? не так все просто, как написано
Oksanat 22 травня 2015, 15:54
Снять вы не можете пока отправитель не укажет(подтвердит) что он получил товар. Деньги до момента подтверждения как бы в воздухе.
Tata_original 22 травня 2015, 16:11
значит, и продавец в свою очередь как бы должен что-то подтвердить. без этого никак. наверное, есть еще что-то.
Tata_original 22 травня 2015, 15:56
а зачем вообще надо было создавать такую услугу? чтобы как бы обеспечить безопасность сделок?
Tata_original 22 травня 2015, 16:03
видимо для того, чтобы можно было отзывать деньги, если продавец кинул покупателя. ты ему деньги отправляешь через Защищенный платеж. он получает инфу на указанный моб или телефон, что деньги переведены. получаешь товар и должен подтвердить платеж. как бы очень сильно хитромудрый сервис))))
Tata_original 22 травня 2015, 16:05
а продаца как-то уведомляют, что это защищенный платеж и денег ему пока не видать?
Katara 22 травня 2015, 19:46
Теперь не только продавци-кидалы будут, а и покупатели-кидалы.
Tata_original 22 травня 2015, 15:58
значит, нужно с покупателя просить отослать копию платежки на свою почту, я так понимаю? там же прийдет документ, что операция проведена. или потом покупатель все равно может деньги вернуть обратно?
Tata_original 22 травня 2015, 16:01
вот что пишет при нажатии галочки Защищенный платеж: Дата автоматической отправки платежа *: До указанной даты Вы сможете отменить платеж, иначе он автоматически отправится получателю
ролтмо 22 травня 2015, 16:24
так это же не вернуть деньги, а отменить не проведенный платеж. это разные вещи.
Svetik_K 22 травня 2015, 16:09
надо разобраться. должны быть защищены все.
qwert123 22 травня 2015, 16:25
так ви ж бачите свій баланс, прийшли кошти чи ні? як можна відправляти щось якщо кошти не прийшли? щось тут не дуже зрозуміло ви написали.
Oksanat 22 травня 2015, 16:30
я написала то что написал мне оператор в Приват 24
ролтмо 22 травня 2015, 16:35
мне кажется вы друг друга не поняли.
helena0805 23 травня 2015, 18:56
+ сумма зашла и приходит смс с увеличенной суммой баланса, не уменьшится же она
Morgana_Le_Fay 22 травня 2015, 18:23
А как по мне, очень правильная идея. По аналогичному принципу работает Ali Express, Airbnb и другие.
Сейчас у нас покупатель вообще никак не защищен. В лучшем случае он может оплачивать наложенным платежом, рискуя только двойной суммой доставки (которую требуют все продавцы). Получается, что покупатель и больше платит и больше рискует. И сейчас покупатель никак не может вернуть свои деньги, если попадет на мошенника.
Схема, предолженная приватом, снимает дополнительные расходы и риски с покупателя и предоставляет возможность продавцу получить свои деньги, даже в случае, когда покупатель попробует "кинуть" продавца.
Didas 26 травня 2015, 19:07
У меня сегодня поступил первый раз такой платеж! Девочка без рейтинга написала, что отправила мне защищенный платеж (сумма не большая 90 грн.), так как боится, что ее кинут. Я ей пишу, что для меня нет никакой гарантии, что она меня не кинет. Я ей вышлю товар, а она в любой момент может отозвать свой платеж. У меня есть сделок, а у нее ни одной. Вот теперь и продавцы стали не защищены!
Didas 26 травня 2015, 19:11
денег на счету нет, просто пришла смска сегодня 26.05, что отправлен платеж, но получить я его смогу, только если окажу услуги отправителю до 15.06. Теперь мне нужно будет ждать до 15.06 пока мне придут деньги.
Как думаете не долго ли? Всех продавцов будет устраивать, если плата будет приходить через полмесяца?
Коментар видалено
Anutka88 31 серпня 2015, 13:48
я с таким покупателем столкнулась,заказала мужские туфли, сказала что деньги перевела,а денег не было,я ей пишу и сообщают о том ,что как перевод получу сразу отправлю,а она в ответ вы отправляйте деньги прийдут вам.В итоге я ничего не отправила и ещё от неё аферистки негативный отзыв получила.