Всем привет!
Очень нужен ваш совет !.
Сложилась очень неприятная ситуация с укр почтой! 18.12.18 муж утром принес посылки на отправку, мы их оставляем на следующий день забираем чеки ! Муж сообщил оператору что принес посылки , она забрала пакет , коробку оставила! Муж уехал! На следующий день мне звонят с почты спрашивают не забрал ли муж посылку, я говорю нет так как он принес на отправку! Я пришла на отделение разобраться , оказывается посылка фиг знает куда ушла ! Товара на 500 грн!!!! Человек спустя неделю не получил посылку!!!!
Прихожу сегодня на почту разобраться с ситуацией , мне сказали что ничем мне помочь не могут , и платить за неё не будут !!!
А мне человеку нужно вернуть деньги!!!
Помогите что мне делать в этой ситуации, может жалобу написать , или ещё что то !
Очень прошу вашего совета что мне правильно сделать!
barambulechka 27 грудня 2018, 14:24 3
А что тут сделаешь...ничего.. кража произошла.ситуация такая, что ничего Вы не сделаете..он просто оставил посылки? Под чью ответственность?
barambulechka 27 грудня 2018, 14:52 19
Муж виноват, что не проследил,чтоб она и коробку забрала..Ведь эта его собственность была..
Yana_239 27 грудня 2018, 14:54
+
kateryna_ori 27 грудня 2018, 14:59
Я уже с этим согласна!
Теперь лучше стоять со своими посылками , но какому то оператору хорошо теперь )
Belosnejka88 27 грудня 2018, 14:28
А камера есть на почте? У нас платят за квартиру и есть камера со стороны зала и вторая изнутри, где кассир
kateryna_ori 27 грудня 2018, 14:37
Камер нету
MaRusya1 27 грудня 2018, 14:34 23
Честно, я вообще не понимаю, когда оставляют так посылки, а на др.день забирают чеки. В этой ситуации виноват только отправитель
kateryna_ori 27 грудня 2018, 14:41
Для меня теперь это урок , и теперь придется с ребенком стоять и отправлять 20-30 посылок!
LanaRus 27 грудня 2018, 15:14 3
Так оформляйте в личном кабинете
ellinka86 1 січня 2019, 23:52
Действительно, чего онлайн не оформляете? Отдали без очереди , оператор пересчитала и все, это ее ответственность была бы, если бы потом коробка пропала
Svetik78 27 грудня 2018, 14:34 1
Всё, это Вам урок. У меня так было, пропала посылка на сумму 580 грн, ничего не возместили, при том, что с операторами очень были хорошие отношения, дружеские, как оказалось в работе это только помеха, вернула свои деньги, больше не оставляла, зарегистрировалась в личном кабинете УП и создаю сама и по сей день.
Tanyas 27 грудня 2018, 15:03
Попробуйте, вам понравится)
kateryna_ori 27 грудня 2018, 15:05
Tanyas, спасибо, сегодня займусь этим :wink:
Zhasmin18 27 грудня 2018, 15:47
номер на посылке пишите. а оператор печатает накладную