это просто жесть...
человек получил посылку- не хватает одежки- пишет мне- выясняем что вес на посылке (на бумажке приклеенной) 2 кг а фактически посылка весом 1 кг...
и все так акуратненько засточевано. человек даже не обращает внимания... уже дома обнаруживает недостачу.
просто караул
в душе пустота
.....
кто оспаривал- поделитесь опытом, чем закончилось?
посылка на отделении не осматривалась получателем(((
Freekee 13 листопада 2018, 17:26
а что в документах выдачи? подписал человек что получил 2 кг?
Freekee 13 листопада 2018, 17:27
без шансов, они мою полностью потеряли я несколько месяцев их колупала чтоб компенсировали
а в итоге компенсировали сотрудники отделения
я сначала было хотела им как-то помочь, но если для них это норма обламалась лезть в это болото
Konvaliya 13 листопада 2018, 17:29 3
Нічого не вияснити,треба було у відділенні відкривати і переглядати
yyyyyyy 14 листопада 2018, 13:17
+ то что открыли дома уже ничего не докажут, если бы и на отделении открыли то описания не было что внутри должно быть, а вот если вес не совпадает то да.....другое дело. ну опять же, открыли дома, так что все.....может она обманывает
novi4OK 13 листопада 2018, 17:32
беда просто беда...
обидно
MARINA_ZELENSKAYA 13 листопада 2018, 17:37
Ужас просто. А страховка на полную стоимость?
Tatyana 13 листопада 2018, 17:41
так пришла же она, даже если и страховка была
человек расписался, что все получил
MARINA_ZELENSKAYA 13 листопада 2018, 17:58
ну да, я не дочитала, что уже получили. уже ничего точно не докажешь(
Теперь я своим буду говорить, чтобы открывали и осматривали на почте при получении.
Tatyana 13 листопада 2018, 17:40 3
уже ничего
надо взвешивать обязательно то, что получаешь или осматривать
Marishe4ka 14 листопада 2018, 13:38
+++
amantis 13 листопада 2018, 17:41
И описи посылки нет?
Я заметила, что такое редко составляют, много времени уходит.
Поэтому стараюсь отправлять в фирменных пакетах укрпочты, там невозможно повредить и что бы этого не было видно, иногда на пленку пакета сверху клею 2 полоски скотча.
IraLr 13 листопада 2018, 21:03
Думаю что на горячей линии был оператор не компетентный. Ну да ладно. У меня посылка 3000 наложкой, не хотелось бы назад получить кирпич в портянке.
amantis 13 листопада 2018, 21:10
ужас какой..думаю, они просто нашли повод отморозиться..
все будет хорошо, не волнуйтесь, я тоже могу себя накрутить так что дурно потом.
IraLr 13 листопада 2018, 21:52
Это да, я - чемпион мира по себя накрутить))). Спасибо.
Tatyana 13 листопада 2018, 17:42
это "грустный опыт вашего покупателя".. к сожалению. и такое бывает
Svetik78 13 листопада 2018, 17:45
Увы, уже ничего, если бы при получении взвесили, тогда приняли бы заявление на УП, т. к получено при принятии посылки 2 кг веса, а выдан 1 кг.
Aleksandra__ 13 листопада 2018, 17:46
Проблема покупателя
malyk 13 листопада 2018, 17:54
Я одного разу від посередника чекала товар. Доставку замовила Укрпоштою, бо в нас в селищі другої немає. Коли вона прислала мені фото чека, то я ледь не посивіла за чотири дні, поки отримала посилочку. Оцінена вона була в 5 гривень (це мій косяк), а товару тисяч на дві.
Тепер намагаюся слідкувати за оцінкою посилки, її вагою та ін.
Посереднику довіряю, а працівникам Укрпошти уже ні, тим паче після таких постів.
Nataliia 13 листопада 2018, 19:18
Если начальник отделения согласится помочь, то только тогда можно бодаться. Это надо просить его проверить вес по приёму той машины, где была посылка, они все посылки перевзвешивают и если украли до отделения, то должны обнаружить. Но скорее всего оно ушло уже в отделении, и зав не захочет скандала, потому что по факту посылку получатель получил и расписался. Оспорить официально можно только при выявлении рассогласования в весе сразу на почте. Ну можете попробовать написать акт претензию, требовать там пересмотреть вес входящий, но скорее всего скажут, что раз получили и расписались, ничем помочь не могут.
LOVE1971 13 листопада 2018, 21:10
Знаю работников почты которые рассказывали как они круто живут за счёт таких как мы С посылок вытаскивают вещи То носки то трусы(оптовые посылки) Разрывают дырочку и вытаскивают Потом фоткают и претензии отправляют перевозчику
LOVE1971 13 листопада 2018, 21:11
новая почта
nafane4ka 13 листопада 2018, 21:54
С уп бывает. Но это человеческий фактор. Точнее наглость( чтобы не называть хуже)
Заказала у девочкм лосины,пришли,все ок. Заказала ещё.. нет посылки. Трекаеться что принята на отделение и глухо
Через 2 недели мне девочка повторно высылает товар ( параллельно разбирается о пропаже посылки)
И та как в воду канула. Но на отделении ей показывают что все ок, мол отгрузили, поехала. А она все равно трекается как принята и все.
Короче ещё через две недели, таки доезжает до меня посылка и тут сам треш в том, что продавец делает накладные в личном кабинете и они 0500 и в фирменных пакетах уп
А я получаю в кульке Варус с треком, который начинается на индекс отделения... Вывод очевиден. Таки подворовывают на самом отделении, но видно кипишь пошел,решили таки отправить,но подмена посылки на лицо. Радует что таки хоть вложили то что надо
novi4OK 13 листопада 2018, 22:33
спасибо девочки почитаю... очень жаль мне мою девочку покупателя... очень неприятно...
сапоги ребенка вытащили...
это ужас.
первый раз такое у меня
Xxaaa 14 листопада 2018, 17:33
сапоги? а как получатель не заметил что посылка значительно меньше чем ожидалось? это ж не майку из 2х кг посылки спёрли...
Natusya1985 14 листопада 2018, 00:09
У меня тоже так один раз было.Но мне никто ничего не возместил.Посылка шла с Днепра
Gigik 14 листопада 2018, 14:10
У меня так было и не раз, иногда даже не заклеить вали разрез, так как его сразу и не видно, но так как всегда открываю дома, то уже не докажешь...
Gigik 14 листопада 2018, 14:11
Некоторые продавцы пишут, что вес и наличие, целостность проверяйте на почте и составляйте акт, а иначе ничего никто не вернёт...