Сегодня обратила внимание, что на карте для выплат минус баланс. Удивилась. На эту карту приходят только выплаты на ребенка. Обратилась в банк, там сказали, что было списание компанией pistfinance по запросу новой почты(((( я ничего не могу понять. Этой картой я нигде не плачу, только универсальной. Т.е. запоздалый непроведенный платеж исключен. Потом вспомнила, что эта карта подвязана к олх доставка. Но через олх сделок никаких уже два месяца нет.
Сказали идти на нп разбираться, но это же только утром, а сейчас башка лопается.... и что думать? Может, кто сталкивался?
И в ленте операций это списание еще не отображается. Сказали ждите... обновится информация позже.....
Но за что могла нп снять деньги? Сумма 166 грн (((
Majchuk 7 листопада 2018, 22:11
Дивно..
kseopatra 7 листопада 2018, 22:13
...на ОЛХ аккаунт не взламывали?
Viksya 7 листопада 2018, 22:17
Вот вот. Зайдите на олх и посмотрите переписку
Arabeska 7 листопада 2018, 22:16
Я вообще не понимаю как с карты можно списать деньги без вашего согласия, ну кроме процентов.
Stihiya 7 листопада 2018, 22:17
Очень странно... Впервые о таком слышу.
TAILORVIP 7 листопада 2018, 23:15
Я так и предпологала что так и будет
Сначала с ОЛХ бесплатная доставка потом будут снимать потихоньку
У нас нечего бесплатно не дают
Хорошо что я не дала данные карты своей
Stock_Lux 8 листопада 2018, 00:05
Вроде с аккаунтом всё в порядке на олх(( я просто в ужасе((( парадокс в том, что баланс был нулевой(((
Stock_Lux 8 листопада 2018, 00:07
Я тоже пытала оператора, как могли без смс подтверждения забрать деньги? Я вопросов много задала, но меня посылают на нп, чувствую, что там вообще лесом пошлют(
Leila 8 листопада 2018, 01:50
А как может карта для выплат пойти в минус?
Такое вообще не возможно?
Со стороны приват банка не должен был пройти платёж так как на карте нету денег
Stock_Lux 8 листопада 2018, 02:00
Ответили, что овердрафт. Я тоже их пытала(( нашла эту сумму в платеже за 17.10. Я оплачивала доставку этой картой 166 грн, по ходу, два раза с меня сняли. Пойду завтра разбираться.
Причем мне слово овердрафт ни о чем не говорит...
Alinkamalinka 8 листопада 2018, 02:47
Интересно.Напишите нам,пожалуйста,что вам на нп скажут.
Star47 8 листопада 2018, 06:21
Да, тоже интересно чем закончится
Stock_Lux 8 листопада 2018, 09:55 1
Разобралась! Что же произошло. К сожалению, вчера сотрудник банка не смог мне объяснить, может, новенький))) но ночь потрачена не зря! Я нашла в посылках нп нужную мне сумму 166 грн. Это 17.10 была оплата за доставку посылки. Оплатила я её дома через личный кабинет. Деньги были списаны. Но оказывается, всё не так просто.
В журнале операций приватбанка эта транзакция называется Предавторизация. Покопавшись в гугл я нашла объяснение: это резервирование денег. Т.е. сумма не сразу уходит предприятию, а резервируется для него. В своем балансе вы не видите этой суммы, но пользоваться ею можете. Но вот нп подала запрос на перевод зарезервированных для неё денег. Сумма перечисляется. Но так как я распотрошила карту в ноль, то и вылез минус. Это уже овердрафт.
Постаралась подробно объяснить, надеюсь, получилось))
Короче, если платите через личный кабинет, то знайте, что оплатить вы можете сегодня, а деньги фактически уйдут через неделю, а в моем случае через две! Так что не пугайтесь)))
Обидно, что в банке мне этого не сказали сразу((( сколько было бы сэкономлено нервов и времени(((.
Oxanashka 8 листопада 2018, 11:11
Интересно, спасибо, что поделились