Подскажите пожалуйста,куда можно позвонить и узнать,почему отправленная посылка пришла не в назначенное место,хотя в чеке побит правильный город) Спасибо.
Подскажите пожалуйста,куда можно позвонить и узнать,почему отправленная посылка пришла не в назначенное место,хотя в чеке побит правильный город) Спасибо.
Темы: Пересилка товарів
Svetik78 3 листопада 2018, 15:06
Как вариант, если сопроводительный адрес клеил оператор, перепутал сопроводиловку.
izjuminka 3 листопада 2018, 15:31
может цифру в индексе поменяли местами или не ту написали, у меня так было.
izjuminka 3 листопада 2018, 15:33
идите на почту с чеком и делайте переадресацию, горячая линия вам ничем не поможет)
Zlatoslava 3 листопада 2018, 15:37
Спасибо,в понедельник пойду)
Svetik78 3 листопада 2018, 16:33
гор линия уп 0800 300 545
Zlatoslava 3 листопада 2018, 17:05
Спасибо
Mama_Dnepr 3 листопада 2018, 17:00
Горячая линия реально ничем не помогла в этой ситуации, три недели по городу не могли переместить внутри города, пока на моей почте девочек не попросила помочь.
Zlatoslava 3 листопада 2018, 17:05
Спасибо
GOLD_ 3 листопада 2018, 17:49
у меня на прошлой неделе было, то девочка указала неверный индекс...ошиблась в цифре и оказалось, что совершенно другого города...посылка уехала не адресу на посылке, а по индексу в другую сторону Украины. Звонила на горячую линию и посылку перенаправили по адресу
lerkaslavka 3 листопада 2018, 17:54
Если по вине почты, то оставляете жалобу на гор.линии и по ЗАКОНУ , она будет рассмотрена в течении одного месяца, Слава Богу, что на деле - это быстрей происходит, и через каждый день звоните и узнаете как обстоят дела с Вашей жалобой.
Star47 4 листопада 2018, 08:45
У меня сейчас такая де ситуацияс посылкой, неделя ожидания действий после обращения на горячую линию не принесла никаких результатов, в понедельник пойду на отделение писать жалобу или ещё что-то, что предложат