Не знаю, в какой раздел правильно отности мою тему. Хочу поговорить об оплатах, точнее о том, как покупатели отписываются о том, что они оплатили. Ну вот что это? "Оплатила" и всё. Как я должна среди десятков других оплат найти именно эту? Последний пример, 2 дня (вчера и сегодня) пытаемся с покупательницей найти её оплату. Сначала пришло такое же "Оплачено", прошу написать точное время оплаты и фамилию плательщика. Отвечает, что отписалась буквально сразу после оплаты , а фамилию не покажет, потому что оплачивала через другой банк. Смотрела несколько раз, ну нет в это время оплат и все. Спустя 2х дней выяснений и поисков мне прислали скриншот с временем оплаты, а там больше, чем на час разница с тем, что мне написали. Сколько времени потеряно и нервов.
Ну я не знаю, неужели покупатели действительно думают, что их оплата одна единственная и я сразу долна её увидеть? Ещё некоторые возмущаются, когда прошу уточнить информацию по оплате.
Девочки-покупательницы, огромная просьба указывать максимально полные данные, чтоб можно было увидеть , что ваша оплата поступила! Это ведь совсем не сложно, а сколько времени , а в некоторых случаях и нервов, можно сэкономить друг другу.
Fainiuska 28 червня 2020, 13:40
Боже, нашли проблему. Выставляйте счет и все! Когда оплата зайдет, на балансе отобразится, что счет № такой-то оплачен.