Всем привет!
Девочки, пишу Вам, чтобы поделится сложившейся ситуацией и получить совет.
Была сегодня на НП. После отправки посылки попросила курьерских пакетов (все посылки я пакую дома и сама создаю ТТН). Хочу отметить, что пакеты НП я использую только для отправок на НП, для укрпочты у меня закуплены обычные белые курьерские пакеты.
Так вот дело в том, что начальница отделения чуть ли не переходя на ор (не крик, а действительно ор) сообщила, что больше больше никаких курьерских пакетов она мне давать не будет. Что если они мне нужны, то я должна купить их себе на сайте НП (разумеется за свои деньги).
Вопрос в следующем: неужели стоимость курьеского пакета на НП не входит в стоимость доставки? Кстати на сайте я такой новости не нашла (помню, что около полугода назад НП сделала пакеты платными, но потом это нововведение отменили)
My_land 25 вересня 2018, 16:36 10
Возможно они остаются бесплатными, просто не разрешают давать "на вынос"?
А на сайте есть информация, что возможно набирать пакеты наперед?
Reina_ 25 вересня 2018, 16:43
Такой информации тоже нет. Но это обычная практика за все время существования НП.
У меня отправок часто бывает много. И я экономлю их же время
Val80 25 вересня 2018, 20:08 2
прозвоните на горячую линию и уточните
Incya 25 вересня 2018, 16:38
Пакети і всю упаковку до гофрокартону керівник відділу купує сам.
Meda__ 25 вересня 2018, 20:26 8
Не поняла на что жаловаться будете? НП не обязана вам пакеты выдавать.
Reina_ 25 вересня 2018, 20:32
Мне в них вообще отказывают. Т.е. если я принесу товар к отправке не упакованным, то пакеты мне на месте не дадут.
Я считаю, что они входят в стоимость доставки
tmgal3067 25 вересня 2018, 23:53 2
Дадут
Atashulya 25 вересня 2018, 16:39 2
У нас на отделении так давно.
Reina_ 25 вересня 2018, 16:45
Вы сами покупаете пакеты НП или Вам пакуют в них на отделении при отправке?
Atashulya 25 вересня 2018, 20:28 1
Пакуют, при отправке.
Tasya 25 вересня 2018, 22:40
я пакую сама в белые курьерские, которые покупаю сама
YevA_com_ua 25 вересня 2018, 16:43 3
ну нам ни разу пакеты не давали ... все свое, шоробить..
Reina_ 25 вересня 2018, 16:45 1
Очень странно. Но здесь, видимо, как и на укрпочте - на каждом отделении свои порядки
Pupsikelena 25 вересня 2018, 17:11
С меня не берут , если посылку оформляю на отделении с помощью оператора. А если номер ТТН создан через сайт ОЛХ тогда они не пакуют в свою упаковку.
Reina_ 25 вересня 2018, 17:17
Создаю ТТН дома. Им по ходу не выгодно так
Pupsikelena 26 вересня 2018, 00:43
когда создаю дома, пакуют без доп. доплат. иногда доколупываются и хотят упаковать в стрейчпленку (можно подумать, она спасет ситуацию в некоторых случаях, а это + 10 грн.)
Tanyas 25 вересня 2018, 17:11
Пакую в белые курьерские, никаких проблем, их пакетами не пользуюсь, если они хотят мой пакет запихуют в свой))
Reina_ 25 вересня 2018, 17:16
Вот и мне, видимо, придется в белые курьерские паковать
Osik_ 25 вересня 2018, 17:33 1
Я пакую в простые прозрачные пакеты и все, создаю накладную сама, в отделении сами ложат в пакет, объемные посылки пакую в стречпленку и обматываю скотчем
Osik_ 25 вересня 2018, 17:57 2
Добрый день, ничего подобного
Vika_Konovchenko 25 вересня 2018, 18:11 5
Ні,якщо вдома робите ттн,а йдете на відділення з незапакованою посилкою,то там її мають пакувати в пакет безкоштовно.
Tkachixa 26 вересня 2018, 14:28
+
Vika_Konovchenko 25 вересня 2018, 17:51
Безкоштовно лише якщо відправляєш з їхнього відділення(тобто на місці,під час відправлення).такого як продавати чи просто дати-в нас нема(можу сказати за три відділення точно).навіть знайома оператор не дає.
Reina_ 25 вересня 2018, 17:55
Дякую
tanushasl 25 вересня 2018, 17:52 2
Подзвоніть на гарячу лінію запитайте. Прийдіть на відділення з купою посилок постійте в них над головою. Потім напишіть скаргу що довго в черзі стояли, що оператори п'ють каву, курять коли є клієнти. Позадовбуйте їх.
Reina_ 25 вересня 2018, 17:59
Ну це вже якщо "до ручки" доведуть )
Karri7 25 вересня 2018, 18:14
На вынос всегда за деньги и пакеты и коробки,а если там,то бесплатно.
TamaraIz 25 вересня 2018, 18:33
Всегда, когда попрошу, дают на вынос и большие и маленькие пакеты, бесплатно.
Reina_ 25 вересня 2018, 19:11
Вот раньше и у меня так было. А теперь дзуськи
Anna1711 25 вересня 2018, 18:41
Пакеты не дают, а теперь ещё и коробки перестали продавать, если не отправляешь сейчас же. Вот тут вообще не понятно, какая им разница, хоть выкину я ее, им что, я же уже им за нее заплатила? Звонила на горячую линию, сказали, этот вопрос на усмотрение начальника отделения.
Reina_ 25 вересня 2018, 19:12
офигеть
Mira_igrushki 25 вересня 2018, 19:32
Сейчас у всех ,активных отправителей, есть личные менеджера, они и должны снабжать своих подопечных пакетами, мне менеджер несколько раз писал, что может пакеты выслать, но у меня нет мелкого товара, мне не надо.
Reina_ 25 вересня 2018, 19:38 1
У нас поселок. 2 оператора + начальник отделения.
О каком менеджере может быть речь...
Malinka_orijinal 25 вересня 2018, 19:56
В любом случае вы можете пожаловаться, что на вас наорали!
Reina_ 25 вересня 2018, 19:58
Да, пожалуй так и сделаю
murmusja 25 вересня 2018, 23:07
Скорее всего кто-то " настучал" на ваше отделение, о выдаче пакетов. Если так резко перестали давать. Я как работник ГЛ одного из супермаркетов, скажу люди на такое жалуются, что вы даже представить не можете. Чаще всего если кому- то дали, а им нет. Жаба придавила и давай жаловаться.
Reina_ 25 вересня 2018, 23:18
Может быть конечно
birdie_ 26 вересня 2018, 08:15 4
Для меня новости-это то, что их дают на вынос. Это вы знаете, что отравляете только новой почтой в этих пакетах, а по сути можете и в личных целях использовать. Или где-то есть правило, что вам должны их давать?
Reina_ 26 вересня 2018, 09:15
Начальник отделения тоже это знает. Я у нее получаю белые курьерские пакеты.
Тем более, что она всегда считала сколько даёт
GlamKid 26 вересня 2018, 10:38
Мне ни разу не давали
Super_girl 26 вересня 2018, 12:23
Думаю по всем правилам домой пакеты давать вам не обязаны :-)
Reina_ 26 вересня 2018, 12:36
Но и отказывать мне в них вообще тоже не должны, так ведь?
Кстати давать пакеты домой начали они по своей инициативе.
Изначально я паковала все на месте, но когда объемы стали большими, им же выгоднее не тратить лишнее время
Super_girl 26 вересня 2018, 13:05
На месте думаю должны давать без вопросов
Kate_totosha 26 вересня 2018, 12:57
нам менеджер обещает выдать пакеты, а начальник отделения уже третий месяц говорит - ждите, заказаны для вас.
Мы как-то принесли посылки просто в прозрачных пакетах, оставили, а потом оказалось, что в отделении их в стрейч домотали, денег за это взяли. Мы пошумели немного по этому поводу, ибо посылка помещалась в пакет 1-1,5 кг. С тех пор в такие игры не играем, сами пакуем в темный стрейч.
Reina_ 26 вересня 2018, 13:34
Вот и я пришла к выводу, что либо в свои пакеты белые либо в стрейтч-пленку