Как быть?

Ситуация такая. Через посредника, заказала кроссовки мужу по акции, потом почитала отзывы и заказала еще пару правильного размера.  Ждали 1.5 месяца. Потом посредник пишет что пришли одни( те, которые мне подходят судя по всему). Жду вторые, чтоб с економить на доставке. Еще прошло недели 2-3.. посредник говорит стоят на таможне, еще через неделю пишет что они потерялись... и пишет ждите, я разбираюсь... жду еще неделю. Но ничего так и не решилось, н кто ничего не хочет возвращать, ни магазин, ни склад и тем более посредник. Говорит это не моя вина!! Блин, ну так и моей вины здесь нет.... муж уже все мозги проел за те кроссовки... (((

 Посредник должен вернуть деньги в такой ситуации или нет??

Темы: Услуги и компании

306 комментариев

  • IrynaY 31 августа 2018, 14:34 31

    Обязан

  • madamm 31 августа 2018, 14:38 1

    Я тоже так думаю

  • Natura 31 августа 2018, 14:35 4

    .. попросите уже отправить хоть что есть, потом можно и побузить)

  • 23 комментария
  • madamm 31 августа 2018, 20:30

    Не смешите

  • Dasha89 31 августа 2018, 22:26 2

    +100 за Свету уже второй год все заказываю через нее и никогда никаких проблем не было

  • Sabina 1 сентября 2018, 10:45 1

    Мне америка два раза шла 2.5 и 3 месяца. Англия было и 1.5 месяца и было 2 недели. Раз на раз не приходится. И не вина в этом посредника.

  • Olya_lya 31 августа 2018, 14:38 11

    Думаю що посередник повинен шукати і вияснити де саме загубилось взуття, і вимагати компенсацію

  • 15 комментариев
  • Irina16 31 августа 2018, 15:27 3

    Ну Вы же понимаете, что это не в магазине купить. Онлайн заказы бывают такими, рискованными.

  • Lapich 31 августа 2018, 15:27 1

    У меня не было обуслрвлено, ждала типа 4-6 недель. А по факту все 12.

  • ONikSandra 31 августа 2018, 15:31

    Откуда это Вам сразу обусловили 2,5 месяца, интересно?

  • ya_no4enka 31 августа 2018, 14:40

    таке буває, нічого дивного в цьому немає. компенсація виключно ціна кросівок.

  • madamm 31 августа 2018, 14:53 1

    Может и бывает, я 4 года заказываю, было всякое.. и даже за пересорт деньги возврвщают добросовесные посредники

  • SvetlanaRevak 31 августа 2018, 14:59 2

    Их возвращает магазин , а посредники уже клиентам

  • ya_no4enka 31 августа 2018, 15:03 1

    повернуть, якщо за 8 тиднів не прийдуть. почекайте ще трішки.

  • SvetlanaRevak 31 августа 2018, 14:41

    Посредник это я
    Было заказано 2 пары кроссовок. Сначала 9,5 ( я их сразу купила), потом автор решил что нужна 9 ка. И заказали следом 9ку. Заказ был 27 ИЮЛЯ , о каких 2х месяцах речь идёт я не понимаю.
    Первая пара приехала (9ка, верный размер)13 августа!
    Со второй проблемы, отправили их отдельно от основного трека и доставили не туда. Ежедневно веду переписки с кем только могу, пытаясь решить эту ситуацию.
    Били брошены скрины заказа, скрины переписок. Автор не хочет ждать разрешения ситуации, я понимаю что пара не верного размера, и хотелось бы не заморачиваясь с продажей получить с меня деньги, а я уже с той парой что хочу то и делай.
    Объяснения что это форс мажер и я прилагаю все усилия в разрешению автору не важны.

  • 64 комментария
  • doctorNatik 1 сентября 2018, 10:15

    Света пропишите в условиях больше срок , для таких ситуаций .

  • madamm 1 сентября 2018, 10:37

    Натик, вы хороший, добросовестный посредник. К вам придут еще)

  • doctorNatik 1 сентября 2018, 11:07 5

    К Светлане тоже , она решает Ваш вопрос . Я б не вернула тоже Вам за эту ситуацию, так как 90% они будут

  • Ulyana 31 августа 2018, 14:45 19

    Посредник решает ваш вопрос,в чем ее вина? Риски нужно осознавать они всегда етсь

  • 21 комментарий
  • nnaattt 1 сентября 2018, 09:46 1

    Почему Рибок отправляет вас к Адидасу?

  • Conny 1 сентября 2018, 10:04

    Тоже не поняла, причем последнее сообщение вообще жесть

  • SvetlanaRevak 1 сентября 2018, 12:00

    Не тот скрин бросила, это почтовая служба Англии отправляет в магазин. Для тех кто не знал Адидас и рибок это одна контора. При покупке рибок даже деньги списываются как на адидас

    Картинка
  • Svetlana_Poland 31 августа 2018, 14:53 34

    Т.е вам подходят кроссовки. Вы хотите их забрать. А те что не подходят - отдать посреднику?

  • 7 комментариев
  • madamm 31 августа 2018, 21:53

    Дело не в цене

  • planeta 1 сентября 2018, 07:48 5

    в цене, в цене))
    Вы ведь денег хотите....

  • LelDi 1 сентября 2018, 08:32

    Планета:joy::joy::joy:

  • Nika_Polska 31 августа 2018, 14:55 47

    Ну я за посредника, не должен он вам ещё ничего. Вы просто не хотите вторую пару обуви, а раз такая ситуация сложилась, хотите деньги отжать. Это хитрожопость.

  • 3 комментария
  • madamm 31 августа 2018, 15:10

    ))

  • Maryhanchik 31 августа 2018, 17:05 3

    Чем дальше в лес тем больше извращенцев

  • Lastochka8888 31 августа 2018, 22:22 2

    Советую подождать ,много раз заказываю у Свети и все довольна ,с одного сайта всегда заказывала и сроки были разные но не меньше 4 недель,так что розслабтесь и ждите .

  • Artemova 31 августа 2018, 15:10 2

    Какие д все умные! Своих выгораживать!
    Обьясните человеку нормально, а не тупо защищайте своего!
    Автор, вы оплачивали доставку авиа, что пишете о доставке 2-3 недели?вы с посредником изначально обсуждали сроки?
    Забирайте 1 пару, что уже на руках и смеритесь, что посредник никакой ответственности не несет!!!к сожалению

  • 2 комментария
  • madamm 31 августа 2018, 15:36

    Я понимаю, а если вопрос затянется еще на 2 месяца... то есть вы считаете ето нормальным??

  • Artemova 31 августа 2018, 15:37

    Вот я увидела в переписке с посредником 3 недели срока. Значит автор оплачивала авиа.

  • Irina16 31 августа 2018, 15:38

    нет, не авиа. это Англия, оттуда так в среднем и едет, недели три. Бывает меньше, бывает больше

  • VBelka 31 августа 2018, 15:10 1

    Посредник очень хороший и добросовестный! Так сложились обстоятельства, что долго продавец ждала оплату, хотя товар купила Света за свои деньги. Я ей очень благодарна!!!!

  • madamm 31 августа 2018, 15:17

    Я вам верю, у меня другая ситуация

  • Irina16 31 августа 2018, 15:11

    Откуда вообще они едут, эти кроссовки?

  • 2 комментария
  • SvetlanaRevak 31 августа 2018, 15:14

    Картинка
  • Irina16 31 августа 2018, 15:21 5

    Я насчитала 5 недель от 27 июля

  • KarambOlechka 31 августа 2018, 15:45 6

    А автор насчитал 9-10 нед.)))

  • amantis 31 августа 2018, 15:22

    девочки, заказывайте все сами, учитесь, изучайте))
    из Великобритании мои посылки приезжают, прилетают за 20-25 дней максимум, это уже с доставкой в мое отделение.
    из США бывает быстрее, это если перевозчик НП.
    быстрее всего мист из Германии - 7-10 дней мах.
    по вопросу могу только сказать, что надо знать условия посредника по срокам и какую стоимость вы платите за вес/доставку.
    как то заказывала через посредника Америку, плыло плыло все 2 месяца, но стоимость была минимальной, но и 2 месяца меня совсем не устраивает. просто перестала заказывать, мирно и с пожеланием удачи:)) это их работа и условия работы, либо соглашаемся либо сами.

  • 16 комментариев
  • Conny 1 сентября 2018, 10:09 1

    Зайдите на сайт новой почты или мист экспресс или другой транспортной компании, почитайте их условия доставки, выберите ту, которая Вам понравится по цене. Зарегистрируйтесь в личном кабинете перевозчика, получите адрес и потом используйте этот адрес как домашний. Туда на территории США Вам отправит амазон, потом в кабинете заполните поля что везете и куда , после получения компания проверит вес, и выставит счет на оплату по весу, оплатите и получайте. Новая почта за вес возьмет при получении на отделении.

  • madamm 1 сентября 2018, 10:39

    Интересно, спасибо

  • LelDi 1 сентября 2018, 10:41

    Спасибо болтшое,попробую

  • Helena_Bogdanchik 31 августа 2018, 15:24

    Знаю Светлана, как хорошего посредника. Видно по переписка, что она занимается поиском Вашей посылки. Но свои личные деньги посредник конечно платить Вам не будет. Возвращают деньги, которые возвращает магазин посреднику.
    Надеюсь Ваша ситуация разрешиться хорошо и товар найдется или Вам вернут деньги.

  • madamm 31 августа 2018, 15:37

    Спасибо и я надеюсь, но ждать еще 2 месяца желания нет..

  • Dariya 31 августа 2018, 15:34 13

    Автор, Вы платите посреднику процент за выкуп. В этот процент входит то, что в случае проблем с Вашим заказом их решает посредник. Но это не значит, что он Вам возвращает свои деньги в случае форс-мажора. Вам придется подождать пока посредник уладит сложившуюся ситуацию и получит либо Ваши кроссовки, либо компенсацию за них. И если бы Вы заказали сами и произошла такая ситуация, то Вы точно так же бы ждали ее разрешения, только ещё тратили бы время на переписку с перевозчиком и магазином

  • 42 комментария
  • Dariya 31 августа 2018, 17:40 8

    Мадам, Вам посредник ищет кроссовки. Что Вы ей подарили? Разве что 5% комиссии, которые она как раз отрабатывает по полной. Ваши деньги в товаре, который до посредника не доехал.

  • IrynaY 31 августа 2018, 17:42 4

    Hungry_GalMary , ты шо?
    в одном городе и две разные Иры...?
    ниможетбыть

  • madamm 31 августа 2018, 18:23 1

    Не читайте между строк, а лучше вообще не комментируйте

  • Marishe4ka 31 августа 2018, 15:54 1

    ООО,это вам ещё,автор,нормальный посредник попался. Который хоть что то делает при форш можоре.потому как обычно это:"я вам выкупила,они поехали к вам.ну потерялись и что?это не моя проблема,я просто помощник при заказе"как то так.а по теме,в переписке указано"в среднем три недели".увы,но как бы хорош не был посредник ваш(его сдесь многие хвалят),но сроки доставки затянулись.значит,как по мне следует вернуть деньги и разрушить ситуацию дальше.а в дальнейшем не указывать конкретных сроков,а просто"от 3 недель" и уже не прикопаешся.но это все,моё мнение

  • 14 комментариев
  • ONikSandra 31 августа 2018, 16:43 1

    По любому кто-то Вам вернет. Вы рано затеяли бучу)

  • madamm 31 августа 2018, 16:51

    Ну дай Бог))

  • Maryhanchik 31 августа 2018, 17:11 1

    Магазин ещё не понял, что потерял, как поймет, так и вернёт

  • bonita 31 августа 2018, 16:01 18

    Не хочет ждать и все. Хитрожопка

  • Sabina 31 августа 2018, 16:06 5

    судя по коментам, таких хитрожопок туи много.

  • madamm 31 августа 2018, 16:06

    Фе

  • bonita 31 августа 2018, 16:10 20

    Не фе, а со стороны так выглядит. Можно и подождать еще и быть адекватным человеком

  • Uliana5577 31 августа 2018, 16:02 1

    У меня была ситуация-с другим посредником-заказала джинсы вместо 2 х недель ждала 1.5 месяца,мои джинсы где то тоже затерялись,и посредником вернула мне деньги не сразу-я ждала но еще больше я надеялась что джинсы найдутся,но увы (
    Но я не злилась и понимала что ее вина точно как и моя-никакая ...

  • IrynaY 31 августа 2018, 16:20

    сколько стоят эти кроссовки?
    вообще, какая цена вопроса?

  • 2 комментария
  • madamm 31 августа 2018, 16:37

    Да, около 700

  • IrynaY 31 августа 2018, 16:38

    madamm, я уверена, вам все вернут, единственное, просят подождать.
    Человек не первый день работает, точно кидать не будет.

  • madamm 31 августа 2018, 16:52

    Я очень надеюсь.спасибо

  • Alloha 31 августа 2018, 17:34 9

    Очень удобно... Те, которые подошли - забрать, а те, которые нет - пусть забирает посредник себе и делает с ними что хочет:joy::joy: И деньги возвращает. А чё нет?:person_facepalming::person_facepalming::person_facepalming:Я вообще то даже сомневаюсь, что есть какой-то покупатель на ненужный размер.

  • 4 комментария
  • madamm 31 августа 2018, 20:39 3

    И я не люблю тупиц

  • Alloha 31 августа 2018, 21:26 13

    Тупица это наверное Вы про себя.
    Раз создали тему, что бы показать, что типа посредник такой плохой, айайай, что бы Вас поддержали. А люди начали говорить свое мнение, и Вам это не понравилось и начали посылать в лес....

  • madamm 31 августа 2018, 21:54

    Вы свово тупите...

  • NikaLuk2101 31 августа 2018, 17:57 3

    Автор, помоесу нужно дать время разобраться. А Вы хотите все и сразу. Этож не магазин, что Вы дали деньги, а Вам сразу товар. Могут быть форсмажоры. Я так понимаю что Вам эта пара обуви не очень то и нужна.... Если после всех неурядиц обувь не найдётся, то тогда уже можно решать спор. А сейчас-рано. Люди действительно и дольше ждут. Такая вот плата за такую цену...

  • madamm 31 августа 2018, 18:24

    Посмотрим

1 2
Для комментирования нужно войти или зарегистрироваться

Вернуться в Клуб