Скажіть будьласка звідки може бути відправлення?
Замовляла на Алі годинник,але не співпадає номер,в мене писало так Your order 506292...Раніше посилки з Алі приходили на укрпошту,а цього разу на Нову пошту.
Скажіть будьласка звідки може бути відправлення?
Замовляла на Алі годинник,але не співпадає номер,в мене писало так Your order 506292...Раніше посилки з Алі приходили на укрпошту,а цього разу на Нову пошту.
kseopatra 4 серпня 2018, 16:08
НП международные посылки обязуются вроде бы доставлять адресно курьером. И номер посылки с Али мог поменяться когда товар пересёк таможню. Ему присвается номер почтовой службы.
kondak 4 серпня 2018, 19:35
И с номерами получал..и без номеров..Один раз даже товар дважды получил.НО !никогда в жизни не пихали в ящик посылки из китая.
kseopatra 4 серпня 2018, 19:50
...kondak какой же Вы приставучий пользователь... это просто капец. Если Вы не получали их никогда в почтовый ящик, это не значит что у Вас какая-то другая реальность. Правила УП я написала выше.
Simba 5 серпня 2018, 12:33
Мне и моим знакомым мелкие посылки с Али запихивают в почтовый ящик, увы(
viktoria250 4 серпня 2018, 16:17
1раз теж приходило на відділення НП.
viktoria250 4 серпня 2018, 16:17
Номер теж не співпадав
ember 4 серпня 2018, 20:18
+++
AnastasiyaP 4 серпня 2018, 16:23
Мне курьер с новой почты всегда приносит, я не хожу на отделение
Vesnyana_ShN_ 5 серпня 2018, 02:04
Мені коли перший раз так прийшла посилка з Алі через НП, то мені оператор НП зателефонувала і наполегливо доказувала, що посилку я можу забрати виключно на відділенні НП. Але я зателефонувала на гарячу лінію НП, де є оператори по міжнародних відправленнях, і вияснила, що ВСІ посилки з Алі, на яких вказана домашня адреса, повинні безкоштовно приноситись кур'єром до дому. Залишивши на гарячій лінії скаргу про те, що мені відмовились зробити адресну доставку, через 20 хв я отримала дзвінок від начальника найближчого до мене відділення (куди була передана моя посилка) з вибаченнями за недорозуміння відносно міжнародної доставки, і уточненнями, коли мені буде зручно отримати посилку вдома. Ще через 10 хв зі мною зв'язався оператор гарячої лінії, щоб взати, чи моє питання вирішене, також перетелефонував наступного дня, щоб взнати, чи посилка була доставлена адресно. Після даного випадку, за кожну посилку з Алі, яка приходить через НП, до мене телефонує зразу кур'єр і ми домовляємось про зустріч у зручний для мене час. До речі декілька посилок з безкоштовною доставкою також отримувала адресно.
Зазвичай через 4-8 днів після відправлення з Китаю мені приходить СМС, що до мене прямує міжнародне відправлення і потрібно вказати адресу бажаної доставки. Завжди заповнюю ту форму.
elena_nvs 5 серпня 2018, 09:26
Тобто потрібно вказати свою домашню адресу?
Vesnyana_ShN_ 5 серпня 2018, 23:49
Так, у тій формі для міжнародного відправлення потрібно вказувати домашню адресу
elena_nvs 6 серпня 2018, 05:49
Дякую
Janka 5 серпня 2018, 07:48
Это с Али, мне часто приходят на отделение новой почты