Аукцион кашалота. Пока отзыв не ставлю,помогите разобраться (((((.Сделка состоялась 02/06, сумма не большая, оплата от меня тогда же была сделана. Обещала продавец отправить товар 05/06. у нее был маленький рейтинг, но меня убедили, что "я не шахрайка". Вспомнила, что не прислали ттн 08/06, написала, прислали чек с датой отправки 07/06 (вроде были праздники). НА сегодня 12/06 трекер не зарегистрирован в системе укрпочты, горячая линия не видит так же, мне помочь ничем не может. Продавец отмахивается и не хочет искать посылку, утверждая, что это мои проблемы. Вернула мне 3грн, т.к. указано было укрпочта 20грн, а по чеку 16,99 (я не просила, но от меня отмахиваются категорично) Помогите разобраться, есть ли смысл искать посылку, не забрали ли ее сразу после получения чека? Что делать с таким продавцом (выставлять на обозрение и оставлять негативный отзыв? Вот пару частей переписки. Теперь меня тупо игнорят.
Vetochka75 12 червня 2018, 17:00 1
у вас есть чек? или только номер?
Falstaf 12 червня 2018, 17:01
У мене таке було (я в ролі продавця ) нічим не змогла допомогти ((це ще у мене знайома у відділенні працює. Але я могла собі позволити компенсацію, тому вислала знову)) через 14 днів від початку пошуку -посилка була отримана адресатом. Покупець виявився совісним і запропонував оплатити ще раз )) ось так
babka_in_red_keds 12 червня 2018, 17:11
Добре, тоді будемо шукати. Там сума не ведиуа, но я якось не очікувала такого відношення. "Я відправила, а інше- все ваші проблеми"
babka_in_red_keds 12 червня 2018, 17:01
Есть фото чека
Vetochka75 12 червня 2018, 17:02
в фейсбуке напишите. пусть ищут.
babka_in_red_keds 12 червня 2018, 17:09
Т. Е. Ситуации, что человек мог забрать назад после получения чека, не может быть?
Мне сказали подать еа розыск в отделении по заявлению, но я как назло, сейчас не хожу(((
Vetochka75 12 червня 2018, 17:28
Конечно не может
Mama_1 12 червня 2018, 17:08
А на почте вы были, что там говорят?
Mama_1 12 червня 2018, 17:16 1
А вообще, вы правы в том, что пока посылка не дошла до вас, она принадлежит отправителю. На вашем месте, я бы позвонила на отделение отправителя, фото чека у вас есть? Мне это помогло. Плюс заявку в колл-центр Укрпочты, они присваивать номер заявки, должны дать ответ.
Mama_1 12 червня 2018, 17:19
И на свое отделение попробуйте позвонить, вдруг посылка у них уже. Кто знает.
babka_in_red_keds 12 червня 2018, 17:21
На кол цеетре не знают. Если бы посылка просто потерялась, а так ее и не было в системе., как бы ее вообще нет. И вот отношение убивает. Категоричное.
amantis 12 червня 2018, 17:14
по моему, можно писать заявление на поиск утерянной посылки как отправителю так и получателю ПОСТАНОВА КМ
від 5 березня 2009 р. № 270 Про затвердження Правил надання послуг поштового зв'язку.
на сайте в ВР законодательство можно поискать порядок розыска посылок (неточное название)
RollerDnepr 12 червня 2018, 17:14 1
Она может давно лежать у Вас на отделении. Такое тоже бывает
babka_in_red_keds 12 червня 2018, 17:19 1
В пятнмцу муж был. Забирал посылуи. Не было. Завтра отправлю его снова.
babka_in_red_keds 12 червня 2018, 17:24
Дякую всім. Не буду поки сканжалити за продавцем. Спробую розшукати посилку сама, хоч зараз я не дуже мобілтна. Може через це і не знайшла одразу вихід)))
RollerDnepr 12 червня 2018, 17:34
У меня была ситуация,когда мне пришло извещение аж через 2 недели как я получила посылку. В базе она так и не отследилась.
babka_in_red_keds 12 червня 2018, 17:43
Вот как то за последние полгоба исправилась укрпочта. Посылки просто прилетали. Не обошлось, правда без пи.. юлей на фейсбуке но все по раьоте отделения. А тут меня выбило отношение продавца. Странноватое, нкрвное
Brungilda 12 червня 2018, 17:32
Мне посылка укрпочтой шла 1.5 месяца
babka_in_red_keds 12 червня 2018, 17:41
Ух ты. Только моей как бы и нет совсем. Хоть и есть чек.
natalya__ 12 червня 2018, 18:02
Отношение продавца действительно странное. Первые цифры на треке - это номер почтового отделения, с которого отправлена посылка. Может, попробуйте сами туда позвонить?
Adelkaa 13 червня 2018, 21:24
Напишіть прізвище продавця, можливо хтось знає чи згадає колишню шахрайку... або дайте ссилку.Я і сама тут на Кашалот так попалась.