1. Несколько раз сталкивадась с тем, что покупатели просят смс-уведомление, причем просьба поступает уже после оплаты товара. На нашей почте эта услуга стоит 4.90 грн. За доставку я прошу в среднем 10 грн, то есть мне этой суммы явно не досьаточно еще и для смс, как быть?
2. После продажи на ауке есть покупатели, которые по цене своей ставки заказывют сразу несколько товаров, чаще такое бывает, когда эта самая ставка ниже плинтуса, что называется. Могу ли я отказать в продаже второго товара? На прошлом ауке девушка так закащала у меня 5 единиц по цене одной, сообзила уже после перечисления денег. Я боюсь такими темпами по миру пойти)
у нас то же платная. а еще была хохма - посылку до востребования посчитали как лично врученную. это маму так развели. я - мама! она ж до востребования!!! а она ругаться ни с кем не будет....
Вот после горячей линии они более сговорчивы. Мне перед новым годом на Новой почте нахамили, я позвонила на горячую линию, назвала фамилию девушки. После этого она уже мило улыбалась, работу ведь терять не хочется.
1. смс для получателя - услуга бесплатная. Это для отправителя платная, т.е. если вы хотите получить смс, что вашу посылку покупатель забрал, то это платно. Если будут требовать оплатить - записывайте фамилию-имя сотрудника, звоните на горячую линию и спрашивайте, почему такой-то сотрудник, на таком-то отделении требует у вас деньги за бесплатную услугу. Вот доказательство, что смс бесплатно:
http://ukrposhta.ua/sms-vid-ukrposhti-otrimajte-povidomlennya-pro-dostavku
http://ukrposhta.ua/pro-dostavku-vidpravlennya-ukrposhta-povidomit-za-dopomogoyu-sms
Напишите в книгу жалоб (если она есть на почте), напишите жалобу на сайте.
2. Продавать более 1-й вещи по цене аукциона вы не должны
+++++ смс бесплатно везьде,и не может быть у нас на посте или у вас на почте,почта одна,а вот операторы разные и все делают план как могут,у меня очень хорошая девочка на почте,все нюансы мне порасказывала.
Смс приходит всегда только отправителю нужно не забыть написать тел.а оператору НЕ ПОЛЕНИТСЯ его ввести в комп. вот и все.
Allunya 16 лютого 2016, 23:17
Смс для покупателя бесплатно! Платите, если оставляете свой номер для отчета о вручении посылки.
GalaGala 17 лютого 2016, 13:02
у нас то же платная. а еще была хохма - посылку до востребования посчитали как лично врученную. это маму так развели. я - мама! она ж до востребования!!! а она ругаться ни с кем не будет....
GOLD_ 17 лютого 2016, 14:35
100%, если с Вас требуют за смс-уведомление для покупателя, то звоните на Горячую линию Укрпочты
Kotya_3 18 лютого 2016, 00:15
ни разу не платила за смс, всегда бесплатно и никто даже не заикнулся, что нужно платить, только за вес, никаких доп. услуг.
Oluna 16 лютого 2016, 23:18
4,90 стоит уведомление отправителя, то есть Вас. Уведомление получателя бесплатно. И обязаны Вы продать только лот. Можете спокойно отказать)
Allunya 16 лютого 2016, 23:18
Продаёте только то, что указано в лоте
M_A_R_Y_A_N_A 16 лютого 2016, 23:37
Точняк)))
ann_plus 16 лютого 2016, 23:18
1. смс бесплатные
2. конечно можете, если в лоте одна единица товара у Вас
Екатерина 16 лютого 2016, 23:19
укажите что в ауке.. участвует только одна на выбор
а когда смс просят то предупреждайте что еще +5 грн
Oluna 17 лютого 2016, 00:11
Всегда были.
M_A_R_Y_A_N_A 17 лютого 2016, 00:12
есть уведомление услуга такая а есть просто телефон на посылке, это 2 разные вещи....
Vinn87 17 лютого 2016, 00:16
Девочки смс бесплатно это 100 %.Уведомление это совсем не то.
Nataliykom 16 лютого 2016, 23:21
На ауке четко указывается какое количество товара в лоте, а то ведь за 5 грн можно было бы весь магазин скупить!
Irinka 16 лютого 2016, 23:27
вы пишите номер покупателя на посылке в низу под адресом и когда приходит посылка на почту покупателю приходит бесплатно смс!
Danika14 16 лютого 2016, 23:28
+++
Japona_mama 16 лютого 2016, 23:28
Покупатель, может приобрести аналогичный товар но по полной стоимости.
Molka 16 лютого 2016, 23:35
Ох,вы меня и напугали,а я всех продавцов прошу что б мой телефон указывали,вот думаю попандос,что ж это они за меня платят)))
Elenite 16 лютого 2016, 23:43
Это уже от почты зависит, я полгода ругалась за дод.послуги, кот настоЯтельно мне вбивали в каждую посылку, теперь это((()
Tanechka 16 лютого 2016, 23:37
Продаёте только то что было в лоте остальное по полной или можете уступить если вас это устраивает !
Nataliykom 17 лютого 2016, 00:06
+++
Elenite 16 лютого 2016, 23:37
По смс Я уже писала номера, на нашей почте за это дерут деньги, как с ними не спорь, уже пару раз оплачивала, больше не хочетсЯ(
Tanechka 16 лютого 2016, 23:43
И я не спорю , не вижу смысла . Просто не пишу номера ! Зачем свои деньги отдавать.
Tanechka 16 лютого 2016, 23:44
Ради чего спорить!!! Чтоб потом на другую почту ездить !
Alyona_nouba 16 лютого 2016, 23:53
Вот после горячей линии они более сговорчивы. Мне перед новым годом на Новой почте нахамили, я позвонила на горячую линию, назвала фамилию девушки. После этого она уже мило улыбалась, работу ведь терять не хочется.
Vinn87 17 лютого 2016, 00:05
http://services.ukrposhta.com/calcUtil/postalMails.aspx. калькулятор услуг УП,там нет смс
Tanomi 17 лютого 2016, 12:49
1. смс для получателя - услуга бесплатная. Это для отправителя платная, т.е. если вы хотите получить смс, что вашу посылку покупатель забрал, то это платно. Если будут требовать оплатить - записывайте фамилию-имя сотрудника, звоните на горячую линию и спрашивайте, почему такой-то сотрудник, на таком-то отделении требует у вас деньги за бесплатную услугу. Вот доказательство, что смс бесплатно:
http://ukrposhta.ua/sms-vid-ukrposhti-otrimajte-povidomlennya-pro-dostavku
http://ukrposhta.ua/pro-dostavku-vidpravlennya-ukrposhta-povidomit-za-dopomogoyu-sms
Напишите в книгу жалоб (если она есть на почте), напишите жалобу на сайте.
2. Продавать более 1-й вещи по цене аукциона вы не должны
Vinn87 17 лютого 2016, 13:09
+++++ смс бесплатно везьде,и не может быть у нас на посте или у вас на почте,почта одна,а вот операторы разные и все делают план как могут,у меня очень хорошая девочка на почте,все нюансы мне порасказывала.
Смс приходит всегда только отправителю нужно не забыть написать тел.а оператору НЕ ПОЛЕНИТСЯ его ввести в комп. вот и все.