Более подробно описываю ситуацию.
Сегодня в садике, во время прогулки, мальчик так сильно толкнул моего сына на горке, что ребенок, сидя на попе вверху горки, внизу горки приземлился уже на лицо и живот.
Фото полученных травм прилагаю.
Помимо самой ситуации, меня также сильно возмутило то, что ни воспитатель, ни медсестра, которая оказывала первую помощь, не проинформировали об инциденте ни меня, ни отца ребенка.
О том, что случилось, случайно узнал муж, зайдя не запланировано в садик, в связи с подготовкой к выпускному.
Ребенка он забрал и привел домой.
После того, как я успокоила сына и обработала раны, я пошла к заведующей садика.
Воспитатель, на смене которого это произошло к этому времени уже ушла домой и на смене был другой воспитатель.
Заведующая садика тоже не была проинформирована об инциденте.
Она меня выслушала, сказала, что поговорит с воспитателем и методистом на собрании и обсудят данный инцидент
.
Буду очень признательна за советы и мнение со стороны на данную ситуацию!
Небольшое уточнение: в этот садик зачислен еще и младший ребенок, поэтому сильно накалять ситуацию не хотела, но и оставлять этот инцидент без внимания не могу.
ПРОДОЛЖЕНИЕ
Вчерашний день и вечер прошли не очень: необходимо было периодически обрабатывать раны и ребенок, конечно же, плакал и не давался. К вечеру сына, наверное, настигли воспоминания о происшествии, и он сильно плакал и не хотел спать сам в своей кровати.
С утра я пришла и первым делом встретилась с воспитателем на смене, которой и произошел инцидент. Спросила, почему она меня или мужа не проинформировала относительно инцидента. Тут начался разговор на повышенных тонах, который перерос в базар. Суть криков заключалась в том, что не позвонила, так как медсестра оказала первую помощь и сказала, что информировать Заведующую и родителей не надо, так как все хорошо.
В разговоре я пыталась так же выяснить, детали происшествия. Услышала из уст ребенка его версию и, конечно же, хотела узнать версию и воспитателя. Версия воспитателя отличалась, поэтому конфликт накалился еще сильнее. В итоге она сказала, что есть видео, так как садик оборудован видеонаблюдением, и что его можно посмотреть вместе с Заведующей. Я невероятно этому обрадовалась и осталась ждать Заведующую.
Рассчитывала так же, с утра встретится и с мамою мальчика, который толкнул сына, так как в вайбере мои сообщения она прочитала, но отвечать на них не стала. Она своего ребенка не привела и я с нею поэтому не встретилась.
Заведующая смогла принять меня спустя какое-то время. Если накануне тон беседы с нею нес нотки сочувствия и понимания, то сегодня картина резко изменилась. Первая фраза Заведующей была: когда у Вас дома что-то происходит с детьми, Вы тоже такое устраиваете? Сначала я не поняла, о чем это. Но она быстро мне разъяснила, что ничего особенного не произошло, воспитатель действовал правильно, сообщать об инцидентах – не обязан, медсестра раны обработала, муж ребенка забрал и никаких претензий не высказывал по поводу состояния ребенка. Все, никаких проблем нет и говорит ей не о чем.
Потом я выслушала речь о том, что родители слишком много хотят от воспитателей: мало того, что воспитатель должен следить за ребенком, воспитывать его, так еще и звонить родителям по разным поводам.
Видео мне не показали.
Муж дома объяснил, что ребенка забрал без скандала, так как сыну было плохо, и он хотел поскорее привезти ребенка домой, но при этом предупредил, что разбираться сейчас придет мама, то есть я.
Вечером муж приходил в садик готовится к выпускному, воспитатель уже от него пряталась, а потом ему сообщили, что с завтрашнего дня она уходит в отпуск и ее даже не будет на выпускном.
ИТОГ
За два дня хождений:
- я испортила отношения с сотрудниками садика;
- выпросила извинение у Заведующей (после того, как я сообщила, что ни Воспитатель, ни мама мальчика, который толкнул, передо мною не извинились, она мне сказала: ну хотите, я перед Вами извинюсь)
- горку, на которой произошел инцидент, обвязали красной ленточкой
МОИ ВЫВОДЫ
Все действия, по отношению к садику, которые Вы хотите предпринять: заявление, жалобы, претензии, справки от травмотолога и т.д. необходимо предпринимать сразу же, и по возможности, не забираю ребенка из садика.
Быть готовой к тому, что Вы испортите отношение со всем персоналом.
Молится, чтобы беда обходила стороною Ваших детей.
Коментар видалено
Коментар видалено
Len_ok 29 травня 2018, 19:43 26
Не бойтесь накалять ситуацию. Тут вина воспитателя. Она должна смотреть за детьми,она должна была отвести ребёнка к медсестре. Она должна была сообщить вам о случившемся. Она должна провести беседу с родителями мальчика. Заведующая должна организовать работу в садике так,чтоб её персонал все это выполнял . Я бы не боялась конфликта,а боялась оставлять там ребёнка. И ещё, горкам не место в детском саду.
Kukuzya 30 травня 2018, 16:06
То, что должны были сообщить и нормально обработать раны - однозначно. Это вопрос к воспитателю. И второй вопрос, как она могла спокойно уйти домой, не сообщив родителям и оставив ребёнка с ранами до конца дня. Если бы было сотрясение - ему лежать после этого надо было бы и не шевелиться
ksjusha29 30 травня 2018, 16:29
Ну вот и я том
O_K_I_D_O_K_I 30 травня 2018, 18:23
+
Viktoriya1981 29 травня 2018, 19:44 48
Бывает, это дети.
Viktoriya1981 31 травня 2018, 09:47 1
У меня отношение отличное. Поэтому в сад и не ходили
Lorelea 31 травня 2018, 10:26
Nataliiaaukcion, у меня как раз дочь активная. Но я єту активность с двух - трёх лет направляю в мирное русло. Ходим на кружки, в частности танцы, чтоб был выброс энергии и не хотелось от нечего делать лезть на стену или кого-то бить. Мальчика - в спорт. И активность и нанесение другому травм (умышленное) две большие разницы.
ZhuZhu 31 травня 2018, 10:30 1
Мы тоже не ходим) В том числе и по причине подобной безответственности и ее молчаливого поощрения. Но если бы ходили, уж поверьте, мне бы точно звонили в подобных ситуациях. Пусть бы считали истеричкой и иже с ними, но знали бы, что дешевле будет позвонить)) Но, кстати, в нашем саду вроде звонят. У соседки малая ударилась лбом об полку с игрушками - ей позвонили сразу же. В другом саду у ребенка поднялась температура - тут же позвонили маме. Так что не везде все через жопу. А где через жопу - надо хотя бы пытаться ставить на место.
maksim 29 травня 2018, 19:45 1
Слава богу, что руки и ноги целы. Вы все таки в поликлинику бы сводили. Сказать чесно я в шоке. Горки бы запретила в саду . Почему вам не позвонили? Послушать воспитательницу прийдется. Что она вам там намямлит. Толку с их разговоров .
Baby_Doll 29 травня 2018, 20:01
Завтра тоже хочу услышать, что скажет воспитатель. Ее номер телефона есть, но хочу, чтобы такие разговоры велись лицо в лицо и на территории официального учереждения, а не с глазу на глаз. Еще было бы неплохо в кабинете Заведующей. Так однозначно будет правильно.
maksim 29 травня 2018, 20:06
Дома и спасатель всегда, урго арника, солкосерил желе
CandyNut 30 травня 2018, 16:20
Во рту слизистую обрабатываю холисалом. Очень быстро помогает. Было много раз, когда падали и прикусывали губу, начинало гноиться, холисал помогает, стоматолог выписал .
ksjusha29 29 травня 2018, 19:49 2
Я в своё время тоже ругалась за сына с медсестрой, ему засыпали песка в глаза, реально засыпали, она не промыла, вообще ничего не сделала, у ребёнка до прихода домой был уже конъюнктивит приличный, заплывшие глаза, опухшие веки, слезотечение и тд и царапины на роговице (я вымывала песок уже дома сама и везла к офтальмологу) - у меня вопрос стоял так : почему не промыло глаза? И компетентна ли вообще мед сестра? Почему не сообщили мне? И неужели никто не видел что происходит с ребёнком?
Это было в 1 классе уже
С тех пор мед сестра или классная звонит по любому поводу
ksjusha29 29 травня 2018, 19:50
Ну как ругалась, не ругалась, сказала просто директору и мед сестре спокойно и уверенно
maksim 29 травня 2018, 20:07
Я в шоке. Смотри как хочешь и лечись сам.
ksjusha29 29 травня 2018, 20:21
Да, при том что случилось это после обеда ещё, а домой его няня привела к 19 часам... бедный ребёнок мучайся пол дня
iva36 29 травня 2018, 19:51 1
Сваритися звичайно не потрібно, але і мовчати, ніби нічого не сталося, також не можна. Вам необхідно пояснити що коли ви даєте дитину в садок, ви спокійні що вона під наглядом. Хто перший має захистити вашу і інших дітей як не вихователь і няня. Скажіть що вам тепер страшно їм довіряти свою дитину. І т.д.
Olya_la 29 травня 2018, 19:54 32
Бывает. Секундное дело, воспитатель не уследила. Плохо, что не позвонили и не сообщили. Об этом и надо поговорить с воспитателями.
ksjusha29 30 травня 2018, 15:31
Ну это наверное намек что счёт ей пополнять нужно из род комитета
cheesecake 30 травня 2018, 17:26
У меня ребенок в садике игрался и упал на железную машинку (сам). Когда я пришла, зуб весел на одной ниточке и половина десны была синей. Мне тоже НЕ позвонили и даже к медсестре не отвели. На соответствующий вопрос ответили - вы же скоро должны были прийти... Не ругалась, но группу поменяли
Olya_la 30 травня 2018, 21:03
У меня малой в саду упал как-то со стульчика или на стул чик, ушиб нос (не сломал), ободрал лицо. Воспитательпозвонила сразу, потом ещё вечером, и утром - волновалась за малого и боялась не слопал ли он нос.
А недавно привели из сала, все ок, утром смотрю - а на подбородке синячище, вечером не было. Говорит, в саду в туалете о раковину ударился. Но воспитатели не видели, он не плакал и синяка сразу не было. А на след день он гулял с нами на площадке и за секунду набил себе синяк под глазом, глаз опух. На подбородке синяк, под глазом синяк - красавчик)))).
ya_no4enka 29 травня 2018, 19:56 40
я звісно нарвусь, але я сильних травм не бачу. подерте підборіддя, мікро подряпина і губи, які дуже легко розбиваються. зуби, кістки цілі і супер. я звісно проти будь-якого насильства, особливо в дитячих колективах. спокійно поговорити з вихователем, іншого варіанта немає.
Vika_Konovchenko 29 травня 2018, 20:53 6
Дитина впала з гірки.добре шо такими травмами обійшлося.а якби голову якось підвернув і зламав хребет?вихователь мала слідкуватм за цим і повідомити батьків.я б теж бісилася!якшо є гірка на площадці-має бути контроль.так,хлопчик міг зашпортатися і сам же об асфальт розчесати обличчя чи коліна..але і в цьому ж випадку мають повідомити батьків.
ya_no4enka 29 травня 2018, 20:57 3
ну знаєте, можна в групі тоді сидіти, на вулицю не ходити, травм наче менше. у вихователя є методи, як погіршити умови перебування в садку, якщо сильно образиться. повідомити мають, згодна.
Olya_la 29 травня 2018, 21:00 3
Всякое может произойти, и при мамах дети травмируются. Просто позвонить и сказать - так и так, упал, разбил губу. Все, ничего сложного.
Brungilda 29 травня 2018, 20:01
Я извиняюсь что не в тему юридических разборок пишу
У сестры была как то также разьита нуба и обпазовалась киста пришлось вырезать
innusya20 29 травня 2018, 20:07 6
У нас в садике была ситуация, когда ребенок моему сыну ни с того ни с сего с размаха в лицо бросил металлическую игрушку - кровь, рана, раздуло поллица. Но передо мной извинились и воспитатели, и родители ребенка. Я не настаивала, просто пришла в сад - меня окружили и давай рассказывать и ситуацию, и извиняться. Потом родители ребенка сказали, что хотят подарить моему сыну подарок в виде извинений. Сын подарку был очень рад, лет 5 прошло, играется до сих пор периодически.
iva36 29 травня 2018, 20:20 1
Що поробиш))) Але поговорити мусите, бо інакше буде виглядати що нічого і не сталося.
GreenRose 29 травня 2018, 23:04 1
Теж недавно хлопчик незнайомий з розмаху заліпив машиною в лице мому до крові з губи - в сквері, просто був не в настрої, так його батьки замість того щоб вибачитись почали в нього допитувати - чи мій його не бив і просто розвернулись і пішли- на всі мої зауваження- повний ігнор.
А в садку теж минулого тижня вихователька втішила, що хлопчик при його мамі мого якось зачепив і той упав з горки лицем в низ, знову синяк, вибачались і хоч то добре. А що з них візьмеш- вихователька хороша, не може вона біля кожного стояти - коли діти бавляться. Дисципліна у них хороша, але й травми бувають
GreenRose 29 травня 2018, 23:12
А на рахунок того що робити завтра? - розібратись треба обовязково, у дитини подерте лице- Вам мали повідомити відразу і медсестра могла б хочаби рани промити. Але чомусь з незрозумілих причин вони зазвичай тягнуть час і нічого не роблять- Ні вихователь ні медсестра, тільки зранку як кашлянув недай Бог то відразу дзвонять- прийдіть заберіть, а як головою вгатився - то навіть не дивляться
Asenka 29 травня 2018, 20:13 2
На счёт игры на горке - это опасно, кто кого толкнул выяснять, я считаю, лишнее. А медперсонал привести в чувства нужно однозначно.
Asenka 29 травня 2018, 20:31
*педперсонал, но и медика тоже
ZhuZhu 30 травня 2018, 08:15
+++
Коментар видалено
irina_julia 29 травня 2018, 20:41 1
У нас в школе так девочка упала, так мама кипиш подняла, телевидение приглашала. Не бойтесь отстаивать интересы своего ребёнка.
Puppy_in_the_bush 30 травня 2018, 17:42
Там така зава була, що її і за інші справи не гріх показати по ТВ. Постійно щось нове випливає.
От нещодавно виявили, що зник наказ про комплектування груп, в якому вказано, що в яслах 23 дітей, а не 40 як є по факту.
Kattarina 30 травня 2018, 17:44
самое ужасное, что в стране такая зава или воспитатель не одна и к ним в сад ходят дети(
Puppy_in_the_bush 30 травня 2018, 17:48
Точно. І зняли її лише після скандалу, бо мала волохату лапу вище.
Тепер вище тільки і чекають приводу зняти нинішню і поставити колишню назад
ketwomen 29 травня 2018, 21:34 7
Это дети!!всякое бывает и занимает секунду.тут за одним иногда не усмотришь,а у воспитателя 20человек!!!!
ZhuZhu 30 травня 2018, 08:17
Не о детях речь. Речь о персонале, который не уведомил маму о полученной травме
ksjusha29 30 травня 2018, 09:16 1
Ну вот дети да, а смоделируйте себе ситуацию : ребёнок, не дай Бог, упал с горки, получил сотрясение и маме никто не сказал, ребёнок целый день в саду наняет вместо того чтобы соблюдать постельный режим и показаться врачу, как итог повышается внутричерепное давление и тд по цепочке.
Или упал и вывихнул зубы, а всем прекрасно известно что если очень оперативно зубы зафиксировать и одеть шину то их можно сохранить без последствий...
Должны были позвонить сейчас же маме и сообщить о травме! Всё! Тут нечего философски рассуждать и переливать.
Никто не хочет своему ребёнку такого пофигистского отношения!
Viktoriya1981 30 травня 2018, 10:01 1
Никто. Согласна. Поэтому гос сад зло. Из за количества детей и пофигистов преподов
Tatyanagujva030373 29 травня 2018, 21:41 4
Виновата в Вашем случае воспитатель на все 100%! Она не сообщила заведующей! О происшествиях сначала ставят в известность руководителя затем родителей. Естественно ребенка должен был осмотреть медработник и оказать помощь. Или сам воспитатель(обучаются оказывать первую помощь и навыки выявления детских инфекционных болезней). Часто воспитатели скрывают травмы и от родителей и от руководства, чтоб не выхватить) Скорее всего и в Вашей ситуации так вышло. Требуйте наказать воспитателя за нарушение техрики безопасности ( на горке воспитатель должен быть на подстраховке возле ребенка) . По два ребенка на горке одновременно быть не должно. За неоказание первой помощи ребенку (воспитатели должны уметь оказать первую помощь, на случай отсутствия мед.работника) И за нарушение, порядка информирования лиц в случае происшествия. Заведующая может написать выговор. Родители ребенка, который толкнул, не находились рядом, поэтому отвечать не могут. Воспитатель должен контролировать поведение детей, и предотвращать конфликты. Можно в суд, но думаю это перебор. Воспитателю выговор и думаю в будущем дети будут под присмотром)
InnaVaur 29 травня 2018, 21:54 6
В таких ситуациях надо вызывать скорую в сад, а не забирать домой, а противному случае, не доказуемо, что травма (ни дай Бог последствия появятся) получена в саду. А полет с горки мог навредить, как голове так и позвонку в целом.
Olya_la 29 травня 2018, 23:26 2
В теме автор пишет, что ребёнок съехал с горки лицом вниз, а не упал. Мальчик его толкнул.
InnaVaur 30 травня 2018, 00:20
Ок. С текста трактовать можно по-разному.
" ребенок, сидя на попе вверху горки, внизу горки приземлился уже на лицо и живот."
Слава Богу, если и правда только съехал..
Olya_la 30 травня 2018, 05:49
Ну если б упал, то в травму надо было ехать точно
Super_girl 29 травня 2018, 22:06 1
Бедный ребёнок, я вот вообще не понимаю, почему в некоторых садиках горки на площадке? Воспитатель просто физически не сможет усмотреть за группой детей...
Olga_Helga 29 травня 2018, 22:21 2
То что воспитатель не усмотрела за ребенком это пол беды ( дети толкаются и дерутся, это бывает). А Вот то что она не сообщила родителям об инциденте и не отвела ребенка к медсестре это совсем другое. Это уже халатность и не выполнение должностных обязательств .
ckovckov 29 травня 2018, 22:40 2
А за сколько времени до прихода папы в сад упал ребенок?
Baby_Doll 29 травня 2018, 22:53 1
Примерно минут за 30-40. Завтра уточню.
Iva777 29 травня 2018, 22:53
У 99% так поступають вихователі і няньки і завідуюча іх прикриє. Та й ще скажуть ваш сам винен...