Добрый вечер, ситуация следующая. Есть лот с бирками, бренд, в объявлении указано, что пересылку победитель оплачивает сразу, но что мы получаем? Лот, новый!!! За 10 грн+ 3 грн.за упаковку и сообщение от победителя о том, что пересылку она оплатить при получении. На моё сообщение о доплата полный игнор. Как мне действовать?? Кто нарушает правила? Как поступить и получить оплату ту, которая была указана в лоте? Помогите разобраться, пожалуйста. Как добиться оплаты?
julpankova 22 травня 2018, 22:33 1
Это сейчас спор за 3 грн, я правильно понимаю?
LanaRus 22 травня 2018, 22:40 1
Продавец хочет чтобы ей оплатили 10+3+28 грн.
А покупатель платит 10+3 и хочет доставку при получении.
Да, по факту там за грн 6 спор, если еще комиссию отнять.
kokakola15 23 травня 2018, 15:42 1
я всегда беру деньги за уп сразу и это 20 грн. Проблем нет, нет +3-5 грн за упаковку и комбинацию лотов. таких товарищей сама обхожу 10й дорогой
Milenka21 23 травня 2018, 21:13
Ну если описание гласило - деньги за пересылку наперед! Покупатель должна выполнить...
iva36 22 травня 2018, 22:34 8
Наполягаєте на своєму. В лоті правила озвучені і нічого не міняється. Читала перш ніж ставку робила?)) Тепер нехай дотримується правил. Правда ваша.
Milenka21 23 травня 2018, 21:56
megera, здесь много и тех и тех... Они там потеряли и тут нашли, так сказать.
Если справедливо наказывать и оправдывать, всем будет урок. И не будет постов о том какие модераторы не объективные...
megera 23 травня 2018, 22:11
Лучше, во избежание всего этого, писать: ТОЛЬКО предоплата за доставку и ТОЛЬКО укрпочта.
Milenka21 23 травня 2018, 22:26
Вот именно. Продавцы уже начали так писать!
А остальнные наглые и отмороженные.
LanaRus 22 травня 2018, 22:38 2
Это вы про трусы?
Ну технически вы правы.
Но стоимость УП у вас завышена, конечно же. Да вы и сами не скрываете, и хотите хоть немного ещё сверху заработать. Но это гривен 8, а если отнять комиссию- 6 грн (при условии отправки посылкой, конечно).
Оно вам надо за те 6 грн собачиться?
nastya2078 22 травня 2018, 22:41
Я такой человек по натуре))) не люблю несправедливости)) это низ от купальника да и переписка интересная. Типа она так сказала, захотела и так будет. Но нет...)))
Homka 22 травня 2018, 23:03 6
Ну это вы обе на принципы пошли. По факту вы правы, так как условия прописаны, а там уже зависит от того как покупатель попросил сделать доставку с оплатой при получении.
Katusha 23 травня 2018, 08:31 4
Настя, судя по Вашим отзывам несправедливость у Вас односторонняя
nastya2078 22 травня 2018, 22:39
Укрпочта 28 грн, за эту сумму спор. В лоте было все прописано, почему покупатель, соглашаясь с моим объявлением что хочет то и делает? Это равносильно что на рынок пойти и купить платье не за 250 грн как я говорю, а за 200, потому что покупателю так захотелось!!
julpankova 22 травня 2018, 22:42 5
ну, на рынке то уступят :)
А по теме - отказывайте в продаже, чего сыр бор.
28 много за трусы, однозначно, но раз но раз прописано
nastya2078 22 травня 2018, 22:43
Но даже ниже не пробовали договорится. Все хотят халявы...Договор дороже денег.
ketwomen 23 травня 2018, 18:23
Я за панамку заплатила при получении 21 и 5 за упаковку при выкупе лота.цены в уп дорожают((
nastya2078 22 травня 2018, 22:44
Так а как быть если человек ждёт лот и вот вот мне влепит негативный отзыв за не своевременную отправку лота?
Helga 22 травня 2018, 22:58 7
А Вы напишете модераторам, Вам отзыв удалят, а Вы оставите свой о невыкупщики и вернёте комиссию. Не раз модераторы писали, что, ставя ставку, покупатель соглашается с условиями продавца в лоте
Milenka21 23 травня 2018, 21:16
Верно... Если условия прописаны должным образом)
iva36 22 травня 2018, 22:49 6
В лоті ж не пише 2 варіанти оплати за Уп. Пише вся оплата. Всі питання повинні узгоджуватися до ставки. Покупець не вкурсі?
Marishe4ka 22 травня 2018, 22:50 1
Продавец обязан написать в объявлении возможные способы доставки, сроки и ее стоимость. В случае, если информация не указана и продавец с покупателем не находят консенсус, покупатель может оставить негативный отзыв.
Marishe4ka 22 травня 2018, 22:50 7
У вас написано укрпочты 28 грн + 3 упаковка,все.какие претензии?
Milenka21 23 травня 2018, 21:17
+++
Svetik78 22 травня 2018, 22:51 6
Не вправе, если оплата доставки при получении не была указана в лоте. Если в лоте продавец указал, как именно оплачивается доставка, продавец будет прав. И не во всех отделениях УП на сегодняшний день есть такая услуга.
Mamylia 22 травня 2018, 22:54 5
Вы правы.Если у вас в обьявлении так указано и покупатель ставит ставку-он соглашается с ними.Если мне не подходит-я ставку не делаю.
Milenka21 23 травня 2018, 21:17
Как так, по вашему мнению...??
Svetik78 22 травня 2018, 23:03 4
Ну в этом споре Вы конечно выиграете, в Вашем лоте все указано, пишите, что посылка не будет отправлена до тех пор, пока не поступит вся сумма в положенный срок, пусть уточняет у модераторов, если не верит, что она не права. Если нет, пишите, что вернете ее оплату на счет кашалота и ставите отзыв о не выкупе, если она пишет ответный, пишите модераторам на хелп, ее отзыв удалят, ваш оставят. Все очевидно.
HellyLight 22 травня 2018, 23:13 10
28 грн за трусы, конечно много
Мне одна барышня отправила с моего отделения на мое малюсенькую бандерольку, взяла 30 грн, при том, что с квитанции указано 12 грн. Теперь каждый раз видимся на почте , напряженочка... Вот что ей мешало не гадить где живешь ?
Ta_ta 23 травня 2018, 21:40 3
видимо так встала поперек горла эта сумма доставки (которая оплачена по правилам, а не как захотелось покупателю), что аж опустилась до уровня счета складок на спине и обсуждения этого на форуме... фу...
HellyLight 23 травня 2018, 23:45 3
Если я в чем провинилась - критику принимаю и всегда готова к диалогу. Пока я говорила ко мне повернулись спиной, так что кроме спины ничего рассмотреть не смогла, сорри. И эта спина мне запомнилась. Как собачится на почте эта особа вижу часто и радости на лице ее нет. Неприятное, озабоченное выражение, это факт. Не повернуться, когда с тобой разговаривают, действительно было фу. Я описала свои эмоции. Извиняюсь, если ранила чью-то чувствительную психику.
Kellydoll 24 травня 2018, 00:06 4
Вас здесь все равно никто не поддержит. Где-то понимаю ваши чувства. Выдохните и забудьте.
Покупатель вправе выбирать какой службой ему отправлять выигранный лот и платить сразу или при получении. Не люблю хитро сделанных продавцов. Ставить в лоте 40 грн за пересылку панамки или трусов-перебор. Желание оплатить на почте при получении появляется само собой.
Если кто хочет получить за товар больше, должен ставить стартовую цену выше или совсем не продавать, аукцион для того и есть. Если больше не дают - значит вещь неинтересна. Или не та торговая площадка
iva36 22 травня 2018, 23:36
Все дуже просто. Не підходить вартість уп не роби ставки. І 28 чи 30 грн це не завищена сума. Іноді до пошти ще в 2 сторони доїхати треба. Це не той варіант що продавець дуже збагатиться.
iva36 23 травня 2018, 00:09 3
Хтось включає в старт хтось в уп. А покупець має голову на плечах і вирішує підходить йому чи ні. Тут ніхто нікого не заставляє купувати. А якщо купив то обговорювати вартість уп сенсу нема. От і все.
Sabina 23 травня 2018, 08:05 1
Да, если эта стоимость четко указана, ты или соглашаешся и оплачиваешь или не делаешь ставки
Dasha_Morozova 23 травня 2018, 13:53 4
Я, как продавец и покупатель, считаю что покупатель не должен оплачивать стоимость проезда продавца до почты. Люди когда ходят на работу, им вряд-ли работодатель компенсирует стоимость проезда
YanaYeva 23 травня 2018, 01:04 2
все прописано в лоте. не очем даже разговаривать
ellenka13 23 травня 2018, 19:16
+++++
Dukaya 23 травня 2018, 03:34
ХА! У меня за тонюсенькую панамочку, выигранную за 10 грн сбили 35 за доставку. Как я не просила продавца отправить с оплатой при получении (как раз на карте 20 грн осталось, чтоб мне не бегать не ложить), ни в какую!
Она про такое не знает, отправляет курьер, ей нужно еще ему заплатить и т.д.
А сегодня выиграла у другого продавца панамку за 35 грн, а за УП всего 10 взяли (таких цен уже сто лет нет), не мошенник, выслали уже номер.
Вот, где логика?
just_Tanya 23 травня 2018, 08:48 1
если оператор не сильно злостная, иногда прокатывает, можно пытаться отправить украшения бижутерию, мелкое чтото и легкое, до 150грамм, белье таже отпоавляла не раз, ну по 1шт., . ну и конечно я сдачу своим возвращаю. но в последнее время, у мегя покупают по несколько лотов, тк не наворачиваю на комбинировании абсолютно, и уп всегда по чеку, хоть 10лотов.
имхо, это больше стимулирует ставки.
Happy89 23 травня 2018, 11:39
Дикая взяли 10 за Уп,бо продавець совісний і відправить заказним так,щоб покупцю доставка по мінімуму обійшлась!
Це Вам просто повезло!)
А є такі екземпляри,які беруть 30 за уп і всеодно! відправлять заказним!)
Sabina 23 травня 2018, 13:19 5
Взяли 10 потому, что прод увидел кто покупатель:joy::joy::joy:Сам предпочел доплатить лишь бы сбежать от этого кошмара
nastya2078 23 травня 2018, 07:09
Спасибо за ответы)
Star47 23 травня 2018, 11:07
Отправьте смарт боксом
Star47 23 травня 2018, 11:08 1
Она ж вам скинула 28 грн, вот на эту стоимость как раз маленький смарт бокс и без доплат
Ta_ta 23 травня 2018, 07:58 1
выйдет время оплаты, пишите отзыв за неполный выкуп. и админам напишите. деньги вернуть или как ошибочную сумму ей на карту. но это долго. или на кашалот скиньте. у меня так было. админы сказали что прав продавец. условия прописаны. делая ставку, покупатель с ними согласился.
iva36 23 травня 2018, 08:15
Киньте ссилку покупцю на цю тему, щоб не думала що вона дуже обізнана)))
Kattarina 23 травня 2018, 08:34 5
Жлобство это, ради трех монет выставлять этот пост и собачиться..
just_Tanya 23 травня 2018, 08:36
продавец предоставит чек на стоимость уп?
Chaika 23 травня 2018, 14:17 3
А продавец обязан предоставлять чек ?!
В лоте все прописанно , не устраивают условия - не ставишь ставку, все просто)))
Sabina 23 травня 2018, 14:45 1
не обязан, если стоимость указана.
Milenka21 23 травня 2018, 21:25
Chaika, в лоте НЕ ! всё прописано.))
Olga_Helga 23 травня 2018, 18:44
Да отправте ей УП экспресом , сделайте человеку приятное :)))