Предоставление социальных выплат

Перенесено из отзывов. Доброго времени суток. У меня следующая ситуация. Состояла на учете в женской консультации г.Киева, в Киеве не зарегистрирована. В киевской женской консультации получила справку (больничный лист) на предоставление социальных выплат. После получения данной справки вернулась на родину, по месту регистрации и теперь уже постоянного места проживания. В местный собес предоставила все необходимые документы, в том числе и оригинал справки. Но им нужно удостовериться в том, что я не получала выплаты в Киеве. Инспектор говорит что я должна взять справку в Киеве, в собесе по месту где стояла на учете. Дозвонившись в Киев, мне объяснили, что если я предоставила оригинал справки, то они не должны с меня что-то требовать. При подаче всех документов был подан запрос на Киев, чтобы подтвердить то что я ничего не получала. Уже прошел месяц, ни ответа ни привета. В Киеве советуют отправить запрос факсом и они отправят ответ так же. Местная соцзащита утверждает что по факсу они не работают, только с оригинальными документами. Исходящий номер и дату отправки запроса, мне не сообщают, чтобы я самостоятельно могла уточнить информацию в киевском собесе. У начальника местного собеса была, она сказала от руки написать, что ничего не получала и всё. Вопрос: куда обращаться в такой ситуации? Спасибо Марина Доброскок