Здравствуйте! Подскажите пожалуйста куда обратиться. Пополнила счет на Клумбу через Приват 24, с карточки деньги снялись 51,5, а на счет Клубмы не пришли. Была в отделении Приватбанка, проверили, оплата прошла, есть чек об оплате.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста куда обратиться. Пополнила счет на Клумбу через Приват 24, с карточки деньги снялись 51,5, а на счет Клубмы не пришли. Была в отделении Приватбанка, проверили, оплата прошла, есть чек об оплате.
Katusha 12 лютого 2016, 19:09
напишите модераторам
Wladalina 12 лютого 2016, 19:44
Катюша, это можно написать Наташе Зуевой?
Iriskaa 12 лютого 2016, 20:09
У меня на прошлой неделе была такая же ситуация. Вам нужно написать на ХелпКлумба. обьясните ситуацию и прикрепите фото с архива приват24 (и в тексте тоже укажите все данные из архива приват24 по Вашему платежу, ID платежа). мне после этих переписок модераторы деньги зачислили на личный счет Клумбы.
Tatjana 13 лютого 2016, 13:55
И у меня так было. Писала на Хелп, прикрепила чек. Деньги начислили.
MaMa2gerls 12 лютого 2016, 20:35
Та же история. Написала, указала - все зачислили на счет.
Wladalina 12 лютого 2016, 20:49
Девочки, спасибо большое! Теперь знаю куда двигаться дальше.
MissO 21 лютого 2016, 18:04
Вам пришли деньги на счет? А то и у меня та же проблема.
Wladalina 21 лютого 2016, 19:01
Да, написала в ХелпКлумба, все указала, сделала скриншот оплаты.
На следующий день всю сумму зачислили.