Вот не пойму, почему до сих пор невыкупщики имеют возможность оставлять ответные отзывы.
Админы, Вам самим не лень постоянно их удалять? Ведь таких красавиц достаточно на всем ресурсе. Ещё, козы, и брешут в отзывах через одну. А если Вы на выходных выходные, он так и красуется пару дней :joy::joy:
Вопрос к администрации: будет ли когда-нибудь праздник в этом направлении?
Девочки-продавцы, Вам тоже пишут в ответ невыкупщики?
Покупатели, зачем Вы это делаете? Какать нужно в предназначенном для этого месте, а не там, где присрется.
Moder 14 квітня 2018, 13:48
Незаслуженные отзывы удаляются. Для этого необходимо обратиться в службу поддержки на эл. почту help@kashalot.com, которая работает без выходных.
Helga 15 квітня 2018, 10:50
Спасибо!
orimarina 16 квітня 2018, 22:26 3
Я за то, чтобы блокировать кнопку отзыва невыкупщикам, а если они очень хотят оставить отзыв, то пусть обращаются в службу поддержки и там модераторы рассмотрят ситуацию и разрешат или не разрешат оставлять отзыв. От этого работы у модераторов больше не станет, так как они все равно ведь вынуждены рассматривать обращения продавцов с просьбой удалить отзыв. Зато продавцы вздохнут с облегчением, ну просто уже так надоело разгребать эти отзывы от "обиженных покупателей"
- во-первых, это неприятно
- во-вторых, занимает время на написание сообщений с просьбой удалить отзыв
- в-третьих, не знаю как у кого, у меня лично на какое-то время просто "опускаются руки", наступает мини-депрессия и не хочется ничего выставлять на аукцион после того, как прочитаешь, что о тебе думают....
AlisAlla 17 квітня 2018, 15:51
Уважаемый модер! А как быть в ситуации, когда я оплатила лот, но после оплаты мне продавец сказала, что нет размера и вернула деньги. Я написала негативный отзыв о непродаже и мне его удалили?! Я вот просто сижу в шоке сейчас. Написала на хелп кашалот, там как-то однобоко поняли ситуацию, и удалили мой отзыв. Что за правила такие, если сам кашалот их не придерживается?
Я понимаю, что мои "многА текста" никто не читал. Но теперь оставлять по пару тысяч ежемесячно на ауке нет желания!
Julia_Ski 14 квітня 2018, 13:58 5
Есть продавцы которые сами ставят интересные условия по отправкам 50грн например за уп или дают номер телефона для пополнения, или предлагают другой товар вместо нужного я бы не выкупила такие и что потом мне не писать, что продавец не работает честно? Сидеть молча?
Fialka18 14 квітня 2018, 14:06
Полностью согласна, мне как раз такая мадам попалась, оплата только на телефон и хоть ты тресни, а потом ещё и отзыв о невыкупе.
Helga 14 квітня 2018, 14:15 1
Я вообще не покупаю, где доставка в лоте не прописана, либо спрашиваю. Не люблю "сюрпризы". И отзывы читаю. Вряд ли то продавец с отзывами на телефон просит оплату. Но, с другой стороны, нигде ж не написано, что оплата обязана быть на карту приват
elenochkashop 15 квітня 2018, 14:03
девочки,а комиссия всем приходит за отзыв что лот не выкуплен? смотрю,что комиссию не возвращают сразу на след.день уже как было раньше
elenochkashop 15 квітня 2018, 15:10
я прочла. там ничего нет по моей ситуации, раньше возврат комиссии был сразу после написания негативного отзыва, на след. день, автоматически. сейчас что то изменилось?
Dream123 15 квітня 2018, 15:15
Dream123 вчера в 15:57 Удалить
Скажите пожалуйста, а когда теперь ждать возврат комиссии,если я продала вчера заявку в 9.50,а деньги так и не поступили ,отзыв о невыкупе я оставила.
Moder вчера в 16:01
Ожидайте, пожалуйста. Возврат средств будет осуществлён обязательно, в ближайшее время.
Dream123 15 квітня 2018, 15:16
Не оно?
Natasha777 17 квітня 2018, 08:54
А кто сталкивался с тем , что продавец не имеет права указывать условия продажи лота . ( так сказал модер.) В лоте указано не более двух лотов комбинирую , модераторы решили что я должна продать 4 лота. А для кого тогда описание лота ?((( и это при том что дама должна была оплатить 15 го , оплатила половину 16го , ещё 2 грн 17го. И пишет мне что решает вопрос с модератором!!!!! 2 или 4 лота!!! А для кого правила оплата в течении 2х дней??? Модераторы вы хоть на это обращаете внимание ? Я ведь по правилам имею право оставить отзыв о не выкупе лота в сроки. Просто вроде бы не хочеться человеку засирать рейтинг . Помоему это не я должна объяснить покупателю , а модератор!!! Раз так уж решаеться вопрос.
petallena 19 квітня 2018, 20:32
Что-то админ Кашалота тихо удалился;)
Natasha777 19 квітня 2018, 22:33
Ну да ) на последний вопрос о правилах оплаты в два дня , мне на письмо уже 3 дня отвечают . Очень были заняты вопросом покупателя который в сроки не оплатил , и спорил о том сколько ему лотов выигранных можно приобрести . Честно модераторы иногда Нууууу просто удивляют . Есть правила . Только для кого они я не знаю.
Angelka2303 24 квітня 2018, 12:18
Грешна,каюсь. Иногда не выкупаю лоты ( по разным причинам). Но никогда негативный отзыв не оставлю продавцу как ответный. Я ж сама виновата. Очень часто даже наоборот, оставляю положительные, ведь мне были представлены реквизиты.