Сложилась неприятная ситуация с программой лояльности FISHKA (ФУРШЕТ,ОККО)

Может кто тоже пользуется накопительной карточкой ФИШКА в магазинах Фуршет и в кого-то была подобная проблема? Значить собралось у меня на этой карточки 85 грн.и хотела расплатится ФИШКОЙ но кассир сказал что карточка заблокирована,позвонила я в колл-центр что бы разобраться в этой ситуации,оператор мне устроил допрос чуть ли не сколько раз в неделю,на какую сумму, сколько человек пользуются ФИШКОЙ,где мы делаем покупки и т.д.  потом в итоге сказал что карта заблокирована через злоупотребление ею (КАК ЭТО, типа мы слишком часто ходим в магазин или как???) и что через 16 дней перезвонить им и они скажут результат (разблокируют они ее или нет).Сегодня звонил им муж он им красиво и популярно все объяснил что и как и они сказали что через 5 дней результат будет.К чему это я все, дело даже не в 85 грн. просто сколько нас таких, если вы являетесь обладателем карты ФИШКА проверьте не заблокирована ли она,потому что накопление баллов и "мелочи" происходит даже после блокировки карты. БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!!!

Темы: Услуги и компании

14 комментариев

  • Ukrainiangirl 30 апреля 2015, 18:43

    Я сотрудник компании ОККО,и первый раз слышу о такой проблеме.Обычно блокируют карту при утере.

  • Irin_ka 30 апреля 2015, 18:45

    Я тоже в первые за два года с таким столкнулась когда пыталась оплатить покупку накопленными балами (грн) ...((((

  • Ukrainiangirl 1 мая 2015, 01:47

    Карточка была основная или дополнительная?где именно хотели расплатиться ОККО или Фуршет??

  • Irin_ka 1 мая 2015, 10:55

    @Ukrainiangirl карточка основная,хотела расплатиться в Фуршете.Мы,в основному, все покупали в одном магазине Фуршет так как он ближе всех к нам находится ну и муж несколько раз пользовался карточкой на ОККО,раньше мы на фишку и по 200 грн. могли накопить и проблем не было а тут такое...

  • ролтмо 30 апреля 2015, 19:02

    у меня бывший муж каждый день ею пользовался, и раз в квартал покупал что то на балы для машини

  • Nf2y7xT9 30 апреля 2015, 19:13

    И у меня заблокировали с баллами.

  • lolatiny 30 апреля 2015, 19:20

    я стараюсь сразу расплачиваться, больше 40грн не набираю.

  • Natal4ek 30 апреля 2015, 19:32

    Ирина, а вы не открывали недавно банковскую карту под акцию "Фишка", например в банке "Аваль"?

  • Irin_ka 30 апреля 2015, 19:42

    Не открывала

  • Juliiiii 30 апреля 2015, 20:01

    Я всегда трачу деньги, как только набежит 5грн, списываю, стала так делать, как потеряла карту, а бонусы жалко стало, так теперь чтоб не обидно было если потеряю, или заблокируют.

  • Alina_Yasakova 30 апреля 2015, 20:50

    а я сегодня только наконец зарегистрировала карту...- на ней уже накопилось больше 50 грн.... надеюсь смогу воспользоваться...

  • Elena_Inschakova 30 апреля 2015, 21:08

    У меня карточка такая давно...тратила и в Фуршете и на Окко ...все было ок всегда

  • Комментарий удален

  • Комментарий удален

  • Innon 30 апреля 2015, 22:28

    Знакомая ситуация... После того как у моей подруги заблокировали фишку с баллами - я стараюсь баллы использовать сразу и не копить их на карточку-фишку.

  • Андрей 26 мая 2016, 12:28

    Такая же ситуация, накопилось 220 грн, но карта заблокирована. Ответ с горячей линии фишки "Ваш рахунок було заблоковано у зв’язку з нетиповим використання картки".

Для комментирования нужно войти или зарегистрироваться

Вернуться в Клуб