Неделю назад первый раз участвовала в аукционе. выиграла лот, посмотрела не совсем и нужен. почитала правила, должна выкупить иначе плохой отзыв. выкупила, повезло, что не очень дорогой товар был. прошла неделя, сегодня получила посылку, открываю, а тм товар б/у еще и грязный. пишу продавцу, она отвечает, что возврата не будет и я могу оставить отзыв. я написала, как было. мне пишет, что тоже напишет плохой отзыв. за что? я не понимаю. что делать в таких случаях? что я сделала не так? прошу совета у бывалых аукционистов :)
Вчера получила серьги с Китая. открыла, там защелка сломана на одной сережке. носить их некак. написала проду, он отвечает: открывайте спор, верну деньги. Получается китайцы на другой стороне света чеснее наших продавцов.
Viktoriya 6 лютого 2016, 13:03
https://kashalot.com/club/post-1493975/?action=post-edit-success
xenotska 6 лютого 2016, 13:19
как скинуть? сфоткать и вставить? я на сайте новичок, зарегистрирована давно, но пользоваться начала 2 недели назад, когда искала тарелки
Kambria 6 лютого 2016, 13:20
скопировать текстом, в отзывах фото вроде не оставляются
xenotska 6 лютого 2016, 13:22
спасибо.
Adalin 6 лютого 2016, 13:13
В правилах написано: Продавцы, которые указывают в объявлении неверное состояние, описание, размер или любым другим способом вводят в заблуждение покупателей будут заблокированы в Клубе на 2 недели. А при повторных нарушения - будут заблокированы в Клубе без права на восстановление.
Пишите модераторам - пусть блокируют такого "продавца"
Freekee 6 лютого 2016, 14:00
Тоже полистала, ряям страшно становится а вдруг действительно бу подгузы, фуфу
xenotska 6 лютого 2016, 15:28
выиграла 50 файлов.
xenotska 6 лютого 2016, 15:33
подгузники еще не получила, теперь очень надеюсь, что они буду нормальные :)
duna_vesta_shop 6 лютого 2016, 13:19
почему молчать?пишите отзыв чтоб другие были повнимательней перед тем как покупку сделать.
xenotska 6 лютого 2016, 13:23
пишет, что перепутала. я ожидала новый товар в упаковке, но получила просто в упаковке УП еще и б/у
Viktoriya 6 лютого 2016, 13:25
Оксана, вам сколько лет? Что значит перепутала. Трусы с носками на различает?
xenotska 6 лютого 2016, 13:28
в одном месте лежал новый товар и б/у. я сама очень удивлена и расстроена, пусть я потеряла 25 грн., но обман - это другое.
Irinamama 6 лютого 2016, 13:29
Уже не один раз читаю в клубе.что на аукционе обманы и жульничество.я новичок.а желание ходить на аукционы после таких тем пропадает 100%.черный список есть на горепродавцов?
xenotska 6 лютого 2016, 13:32
тоже интересует такое?
ANILA 6 лютого 2016, 13:40
І я сьогодні получила посилку,брудну!Спочатку розчарувалася,а потім подумала,що виграла її за 5 грн.Постіраю сама!))
xenotska 6 лютого 2016, 15:32
выиграла аукцион и этот товар не стоял этих денег. сначала думала не выкупать, почитала правила, мне грозил плохой отзыв, за 15 грн+пересылка, решила лучше выкупить.
oles_ka 6 лютого 2016, 13:56
А что мы обсуждаем?! Дайте ссылку на лот аукциона
xenotska 6 лютого 2016, 15:30
а так можно? меня тут не заблокируют?
oles_ka 6 лютого 2016, 15:58
Не заблокируют. А обсуждать человека или действия нужно обосновано.
xenotska 6 лютого 2016, 16:01
это просто первая покупка с аукциона, хотела тут узнать что делать в таких случаях. я часто с Алиэкспресса заказываю, но там покупатель защищен, а тут получается: купил-не подошло-сам лох. ничего не сделаешь. решила - это мой последний аукцион
tatyana__777 6 лютого 2016, 15:01
Просите возврат.
xenotska 6 лютого 2016, 15:29
сказала, что возврата нет. она покупала некоторые товары, что ей не подошли и ей не возвращали
Nailya 6 лютого 2016, 16:00
Я много раз покупала. И детское, и себе обувь и одежду, и рыльно-мыльное, и новое и бу. НИКОГДА не пришло ничего плохого. Может просто нужно внимательнее изучить объявление?
oles_ka 6 лютого 2016, 17:04
Создайте обьявление у себя и в него можно вложить фото файлов-если хотите показать
oles_ka 6 лютого 2016, 17:06
А буквы остаются на них, даже если просто на упаковку положить лист бумаги и писать по листку. Я не выгораживаю продавца. Вы взываете к справедливости, так будьте готовы доказать вину продавца.
xenotska 6 лютого 2016, 17:39
врятли у меня это получится, фото не передаст, что они помяты и на них буквы, парочку из них грязные, это видно. я тут еще у девочек почитала, так я еще дешево отделалась, покупают намного дороже и приходит плохой товар
Tasya 6 лютого 2016, 18:36
Девочки, сколько раз мне приходило полное г...о когда в описании было НОВОЕ ИЛИ ИДЕАЛЬНОЕ состояние. В жутких пятнах, катышках, местами растянутое до немогу! В большинстве случаев продавцы безоговорочно соглашались на возврат, видать надеялись вдруг прокатит. Но я все равно стараюсь верить людям.
Tasya 6 лютого 2016, 20:08
До сапог тоже были "шикарные покупки". Но сапоги стали последней каплей. Здесь хоть отзывы можно прочитать-написать.
xenotska 6 лютого 2016, 20:33
я на олх нашла хорошего продавца бытовой химии, уже несколько раз у него брала. в этом мне повезло, больше ничего не покупала
Lusil 7 лютого 2016, 23:21
А вот я от олх отучилась когда перевела 250 гр за вещи для дочки, на 3 года. а получила грязные, противные вещи на кроху до года.
Обидно до ужаса было(((
Vik__ 7 лютого 2016, 00:28
девочки, я тоже покупаю на аукционе и уже несколько раз попала по наивности на ,,одето один раз" и ,,как новое", так и хочется спросить у людей: а совесть?
ViktoriaStyle 8 лютого 2016, 12:34
Девочки, модераторы ничего не сделают этому продавцу. проверено! у меня тоже такая ситуация была в августе. На аукционе была выставлена игрушка-грелка НОВАя, а пришла.... грязная, вонючая, затасканная и совсем не соотвествовала фото. Я написала тогда негативный отзыв продавцу, добилась от неё возврата, но денег она мне полностью не вернула. Вернула третью часть. данную игрушку долго с почты не забирала (так нужна видимо ей была). после она мне тоже негативный вкатала. я обратилась к модераторам, после долгих разбирательств отзыв удалили. НО и мой отзыв у неё тоже удалили!!!Якобы она предоставила скрины перевода денег мне. Но, напомню, была возвращена часть суммы! Я тогда забила на эту ситуацию и отпустила. И тут на днях получаю от неё снова негативный отзыв о той сделке. и это спустя ПОЛГОДА!!!! Да ещё какой!!! Пишу модераторам. Ответ такой: Сделка состоялась и отзывы могут быть оставлены любые, на усмотрение участников аукциона.
xenotska 8 лютого 2016, 13:40
меня уже обвиняют за эту запись, поэтому с заказами буду очень осторожна
ViktoriaStyle 8 лютого 2016, 14:09
Кто Вас обвиняет?
xenotska 8 лютого 2016, 15:14
продавец, увидела эту запись и написал, что точно напишет мне плохой отзыв
ViktoriaStyle 8 лютого 2016, 15:18
Терпения Вам, я Вас как никто понимаю. У самой сейчас с неадекватным продавцом разборки. Мало того, что деньги не вернула , так ещё и отзывы строчит. Вот бывают же такие ....
Люда 8 лютого 2016, 16:34
Оксана ну вы и бессовестная.Девочки запись я видела давно, но не хотела скандалить, но это уж слишком.
Оксана я Вам объясняю что у меня много новых файлов и тех которые были в использовании.Они хранятся в папках все вместе. Объясняю как так получилось: я покупала много файлов для учебы, много осталось новых, когда делала генеральную уборку выбрасывала после учебы(НЕНУЖНЫЕ ТЕТРАДИ, ПАПКИ С ЗАКОНАМИ КОТОРЫЕ НЕ ИМЕЮТ СИЛЫ И Т.Д) и сложила все файлы из этих папок в папку с новыми файлами. Посылки я пакую ночью так как другого времени с маленьким ребенком у меня на это нету. Я могла не увидеть что попало пару не новых файлов и этого я не отрицала. Я предложила Вам возместить эти б.у файлы на новые выслать их письмом так дешевле будет, а Вы тут пост сразу создали. Негативный я Вам писать собиралась именно за то что Вы меня обвиняете в обмане хотя я все объяснила и готова была как-то решить эту проблему потому что понимала что это моя вина. А Вы выставили меня перед девочками какой-то аферисткой. Вы даже доказательств предоставить не можете хотя Вас просили об этом в посте. И еще одно. Прошу Вас девочки обратить внимание на то что продавец в личке начала писать что где-то нашла дешевле что она переплатила и т.д. Так что еще не известно правда это или нет. Может она просто хочет вернуть и купить дешевле. Если честно мне кажется что это так и есть потому что создавать такой пост из-за 15 грн будет только такой человек. Извините может резкова-то где-то высказалась но честно говоря нервы не выдерживают. Вы Оксана написали что Вы новичек но это не дает Вам права так позорить людей. Посмотрите что Вы в отзыве написали. Люди могут подумать что я одежду грязную продаю а не несколько файлов случайно попало б.у.
Люда 8 лютого 2016, 17:55
Там несколько файлов испорченных всего я же предложила возместить количество испорченных если Вы хотите.Поверьте это не повод разводить такое
xenotska 8 лютого 2016, 18:51
на возмещение Вы согласились после отзыва, а не до того, чтобы такого конфликта вообще не было
Люда 8 лютого 2016, 19:12
Но я Вам предложила до создания этого поста. И Я не просила удалять отзыв свой даже после возмещения.То вы готовы были убить меня за эти 15 грн а сейчас готовы еще и пересылку оплатить чтобы вернуть мне их. Все с Вами понятно
xenotska 8 лютого 2016, 17:27
покажите в нашей переписке, где Вы предлагаете выслать новые в конверте. Вы написали: "Извините посылку собирала ночью. Файлы все вместе с б.у и новыми лежат. Хотите возврат?
Оксана 6 февр. 2016
вообще-то да
Люда 6 февр. 2016
Ну я возврат делать не буду извините
Оксана 6 февр. 2016
а что делать? Вам так тоже продавали?
Люда 6 февр. 2016
Бывало всякое. Но без возврата. Если хотите можете оставить негативный отзыв мне"
Люда 8 лютого 2016, 20:09
Причем здесь китай? ненадо было ничего удалять. Я на возврат не иду так как несколько раз на этом попалась когда вещь приходила в ужасном состоянии прокурена и. т.д. Или не все комплектующие. Вы такое раздули черт знает что. Я предложила возместить Вы как будь-то меня не слышете. Я порядочный человек. я предложила ВОЗМЕСТИТЬ. Вы все равно считаете что я Вас обманула. Я уже не знаю как с Вами общаться? Здесь люди на аукционах бывают разные некоторым сразу после оплаты нужно отправлять. Я не знаю как В Китае у Вашего продавца. Здесь редко кто делает возврат и я этого делать не буду. Возместить готова. Не ровняйте сломаные сережки и несколько испорченных файлов. Это тоже не справедливо возвращать все файлы из-за парочки б.у
xenotska 8 лютого 2016, 20:13
мир не получится? :)
Люда 8 лютого 2016, 20:20
Да я не собиралась ссорится с Вами просто не люблю когда за спиной так делают
oles_ka 9 лютого 2016, 01:00
Оксана, а я Вас предупреждала: нехорошо разводить безосновательно шум, тем более без второй стороны-это некорректно! Вы подрываете свой авторитет, которого и так практически нет еще. Сравните рейтинг. Нормальный человек сначала пытается по-человечески найти выход. А Вы сразу ругаться да отзывом фыркать! Здесь такие ситуации бывают... далеко не 15 грн. И то девочки находят общий язык. И не взывайте к Богу, так как Вы неправы. Хотите, я вышлю Вам 10 файлов? Это Вас успокоит? К продавцу не имею никакого отношения. Мы даже не в друзьях, общих сделок нет. Просто, мне с самого начала Вашего поста стало понятно-ничего убедительно-правдивого Вы не излагаете. По-моему, Вам следует пойти на примирение с продавцом и удалить оба отзыва, если они уже есть
xenotska 9 лютого 2016, 10:06
нет спасибо. это я скорее верну их обратно.