На заказ я начала шить совсем недавно и может не знаю некоторых нюансов общения с клиентом. Появилась такая ситуация, которая длится уже три недели) есть заказчик, который готов заказать платье. Но ее постоянно штормит) Она присылает картинки платьев, но хочет их изменить. Окей, но показываю ей как это будет выглядеть, ей не нравится. Думает дальше и ее уносит в другую сторону показывает платье...ну просто капец... в нем все, и стразы и бусы и органза и фатин и всего этого море, в общем привет "по-багатому" из годов 90х, я такое платье пошить могу, но не хочу, денег и материала уйдет куча, а выглядит гривен на 100... Что делаете вы в таких случаях, когда заказчик хочет нечто, и вы знаете точно, что получится херня... Я понимаю что на вкус и цвет, но все же. Просто отказатся, или пытатся переубедить, но я вроде как навязываю свое мнение... В общем я в ступоре) Как вы делаете в данном случае? и какая реакция на такое поведение исполнителя у покупателя?
Let_it_go 18 лютого 2018, 20:12
Лучше откажитесь. Заказчица, похоже, не вполне понимает чего хочет и угодить ей будет очень сложно. Ну и шить то, что вызывает отторжение - себе дороже.
aljona_meljnyk 18 лютого 2018, 20:55
Не знаю и не видела конкретно вашу заказчицу, но у моей знакомой швеи была ситуация. Мама с дочкой прили к ней заказывать платье на выпускной в школе, короче в течении пошива они сменили два раза фасон, так как не знали что они толком хотят, потом их не нравился крой, она переделывала, еще много моментов. У них было 8 примерок. В результате истрепаные нервы у швеи и плохие отзывы о ней от этих заказчиц. Швея она отличная, может сшить копию платья с показа. Проффесионал. Просто попадаются такие заказчики, которые в итоге все равно ничем не довольны.
Marik 18 лютого 2018, 21:06 2
Не беріться. Воно того не варто. В результаті буде скандал на тему зіпсованою тканини, і що вона не те мала на увазі.
Як каже мій приятель-фрілансер: "Це не клієнт. Він виглядає як клієнт, говорить як клієнт, і він переконав себе і тебе, що він клієнт, але це не клієнт"
І про нав'язування думки: якщо клієнт хоче якусь х..ню, то треба йому пояснювати, що це х..ня, тому що потім він спитає, а чому вийшла в результаті х..ня.
Elenka2016 18 лютого 2018, 22:11
Не связывайтесь. В итоге Вам вынесут весь мозг, устроят разборки и мастер все едино будет вынужден оправдываться и компенсировать даже, если по уровню мастерства он как Коко Шанель с Карлом Лагерфельдом вместе взятые, т.к. заказчик из серии "хочу то не знаю что" и, в данном случае, это, к счастью, видно на старте.
Kattarina 18 лютого 2018, 22:14 1
Заказщик всегда прав. Либо шейте как просят, либо откажитесь.
LybMilka 19 лютого 2018, 00:00
У Вас гарні сукні ,та гарний смак.
Просто,напишіть їй,що не берете замовлення,ніби переживаєте ,що до кінця її не розумієте.І,що б кожен залишився потім задоволеним.А,вам здається "ніби ",що ви не взмозі її догодити.
Коментар видалено
Irinamama 19 лютого 2018, 11:50
Напишите ей,что заказ очень большой взяли и нет времени на ее и другие заказы!все!
MaryPlot 19 лютого 2018, 11:59 1
Ой бегите от такого заказчика((( она вам все нервы истрепает а потом еще и не заплатит...
Chuchasonya 19 лютого 2018, 12:29
я показываю результат, говорю, что будет фигня. Еси заказчик после этого настаивает- делаем заказ. У всех ведь свой вкус и каждый считает его самым-самым...
Chuchasonya 19 лютого 2018, 12:30
Да, еще забыла самое главное написать- 50 % предоплаты.или сразу 100
Chuchasonya 19 лютого 2018, 12:30
и цените свою работу!
Evgenia 19 лютого 2018, 12:32
я всегда беру предоплату, без предоплаты не шью и не покупаю ткань. Думаю, что если снова напишет просто откажусь... Реально на нее уже море времени потратила, обсчитать платье ведь тоже не секунда дела, а я ей уже обсчитала их штук 10
lorisel 19 лютого 2018, 16:49 1
Запомните - если клиент выносит мозг- надо отказываться. пот далее вы убьете время,материал, а клиент будет недоволен и попросит деньги назад. я отказываюсь.
Mari_klubok 19 лютого 2018, 19:22
Я люблю браться за сложные заказы.Глаза бояться а руки делают,зато потом сама довольна и клиент.Посмотрите на великих дизайнеров с подиума.У них тоже много чего безвкусного,но это не мешает им творить дальше.Ищите своих благодарных клиентов и выполняйте любые их капризы.