Доброго времени суток! Ситуация сложилась следующая: сегодня оплачивала выигранные лоты. Через приложение Приват 24. Два платежа проходят успешно, с третьего начинаются проблемы. Банк пишет: ""Перечисление средств на чужие карты/счета в валюте запрещено законодательством Украины"."
При этом сотрудник банка просит,что бы я переспросила у получателя,не валютная ли карта". Но!!! Я перевести хотела девочке,у которой 9й раз выигрываю лоты,и всегда платежи проходили на ура.
Перезапускала приложения,вводила другие реквизиты,а итог один.
Лимит по выплатам у меня нет.Переводила в гривнах.
У кого такое было? Как Вы решили проблему?
Заранее благодарю за ответы
Sveta78 13 лютого 2018, 06:45
А Вы на 3700 звонили?
Angelka2303 13 лютого 2018, 07:15
Не звонила,так как было 23 ночи. Писала в тех поддержку.
batyur 13 лютого 2018, 07:23
Круглосуточно вроде
Angelka2303 13 лютого 2018, 07:41
Я имела ввиду,что я не смогла позвонить,так как дети рядом спали.
Сегодня перезвоню им.
Коментар видалено
Melisenta 13 лютого 2018, 08:55
Спробуйте оплатити з 10 до 16 години, може дійсно валютна карта, то в міжбанківський робочий час має пройти
Angelka2303 13 лютого 2018, 09:16
Дякую. Щойно закінчила розмову з представником банку, з гривневої карти на валютну я не зможу переказати гроші.
Оператор підтвердила,що в отримувача саме валютна.
Але на іншу карту,дівчині, якій я вже 7 разів переказувала, нічим не змогли допомогти.
Melisenta 13 лютого 2018, 09:37
В них всяке буває((( при чому один раз нормально, інший зовсім ніяк(
CandyNut 13 лютого 2018, 10:06
Да, сегодня сбои есть. Утром платила через приват 24, один перевод с первого раза не пошел, написало Ошибка. Прошел со второго раза.