МНе вернули деньги за билет, пришло сообщение на форму в приват 24о зачислении суммы. На карте денег нет. Написала в поддержку еще утром, они пишут, что сообщение говорит о том, что операция прошла успешно и деньги будут зачислены через 1-5 дней. Первый раз такое. Обычно приходит сообщение уже по факту зачисления денег. Писать им еще? или звонить? или ждать?
NadyushaD 19 січня 2018, 21:07
Сдавала в кассу билеты железнодорожные в декабре. Оплачивала их покурку через Приват24. Возврат денег на карту в течении двух недель после сдачи билетов. Мне пришли через 10 дней.
Vanessa2903 19 січня 2018, 21:23
То есть вам тоже на приват приходило сообщение о зачислении средств, но их зачислили только через 10 дней? Просто в привате мне сказали, что деньги вернули, сообщение говорит о том, что операция успешна, но на карте они будут через 1-5 дней
NadyushaD 19 січня 2018, 21:56
И-и-и? Что Вас смущает?
NadyushaD 19 січня 2018, 21:57
Позвоните на горячую линию.
Atashulya 19 січня 2018, 21:12
Да, норм, в течение 14 дней происходит возврат, но как правило, раньше всегда капают назад, на карту.
Vanessa2903 19 січня 2018, 21:22
Но мне пришло на форму приват обычное сообщение о зачислении на карту денег. А на карте их нет.
Svetik78 19 січня 2018, 21:42
у меня так же было, смс пришло, а деньги через 5 дней поступили
Atashulya 19 січня 2018, 21:56
Все верно)
Nadin1704 19 січня 2018, 21:25
У меня так же было,пришли деньги через день после смс
Nadin1704 19 січня 2018, 21:44
Я звонила тогда оператору,он сказал,что возврат есть,ожидайте зачисления
Попробуйте им написать в чат для своего успокоения
Vanessa2903 19 січня 2018, 22:17
Я писала, мне то же самое сказали, что и вы только что :)
Nadin1704 20 січня 2018, 09:28
Ну вот видите))
M_A_R_Y_A_N_A 19 січня 2018, 22:53
все ок, такое бывает
Ioaana 19 січня 2018, 23:24
В мене таке раніше часто було з зп. Смс є я гроші лише через добу. Я з ними довго сварилася, і коли пішла закривати картку то мене запевнили що так більше не буде. Сказали правду. Тепер смс і гроші одночасно