Доброе утро.
Хочу поделится своей ситуацией как супер-продавца на Клумбе.
Я работаю с частью товаров по дропшиппингу, сказать, что платить 3 % от стоимости товара, а не от конкретного не большого зарабатка накладно, это ничего не сказать...
Покупатель купил у меня товар, его отправили со склада и он пришел к покупаетлю с небольшим браком.
Пришлось оформлять возврат, а комиссию за проодажу Клумба уже сняла.
Я написала в службу поддержки просьбу вернуть комиссию, так-как был возврат и я ничего не заработала, на что мне ответили: "Сделка состоялась. Если покупатель вернул товар в связи с неточностью описания или дефектами, это вина продавца. Это не является причиной для возврата комиссии. "
Так, что сотрудничая с Клумбой, Кашалотом, будьте готовы к тому, что вся ответственность лежит исключительно на Вас.
Готовы к тому, что у Вас есть только обязанности, но нет никаких прав.
Xxaaa 18 січня 2018, 11:11 1
так везде
Natalinka 18 січня 2018, 11:12
Везде это где?
Xxaaa 18 січня 2018, 11:15 1
ну в горгаз, тец, налоговой и т.д. права как бы и есть, но их по сути нет... зато обязанностей не перечесть.
Liudmyla 18 січня 2018, 11:16 6
кто бракованый товар выслал тот и пускай отвечает, при чем здесь клумба?!?
Natalinka 18 січня 2018, 12:46 1
Просто Вы должны знать, если что-то выиграет на ауке и оплатите свои кровно заработанные деньги, и если не дай Бог Вас кинут, никто Вам ничего не возместить, почитайте темки о мошенничестве.
Тогда может быть Вы по-другому посмотрите на ситуацию.
Или Вам попадется не добросовестный продавец, максимум, что Вы сделаете, оставите негативный отзыв, это все.
Вот где ответственность владельцев этих сайтов.
Liudmyla 18 січня 2018, 12:48 1
я говорю к тому, пускай клумба вернула вам комиссию, а покупатель надеялся на туфли или платье идти на торжество, что ему делать?
Natalinka 18 січня 2018, 13:07
Это не моя ситуация и я не разу не была в подобной ситуации.
А, что если... может быть миллион.
Kattarina 18 січня 2018, 11:36 1
вы же сами виноваты...
megera 18 січня 2018, 11:37 1
Ну, если б товар не был с браком, все было б гуд? Тут нет вины клумбы, я считаю.
Anita_kisya 18 січня 2018, 12:11
на аукро возвращали комиссию, если товар вернули, нужно было подтверждение от покупателя
Natalinka 18 січня 2018, 12:26
Да, я тоже продавала на Аукро, нравилось, что не только покупатель защищен, но и продавец перестрахован.
len4ik7 19 січня 2018, 12:21
Так уходите с Клумбы, раз вам условия не подходят, а то как в анекдоте :ёжики плакали, но продолжали есть кактус.
Если бы вы как продавец арендовали реальный магазин, и вам сделали бы несколько возвратов некачественного товара, вы что, арендодателю меньше за аренду в месяц заплатили бы, раз вы ничего не заработали?! Арендодателю не важно, заработали вы деньги или нет, он свою часть договора выполнил, предоставил торговую площадь, а дальше уже ваше дело, как им распоряжаться, можете и ничего не продавать, но раз договор подписан, деньги платите по полной стоимости
Natalinka 19 січня 2018, 13:43 1
Если я ничего не продаю, то я фактически здесь ничего и не плачу, не считая тех копеек за дополнительные объявления.
На счет условий, то можно было бы их усовершенствовать, чтобы было выгодно двум сторонам.
Но, что правда, то правда, вынужден работать на не выгодных условиях, а не нравится уходи, это тебе не Пром юа, на который тратишь в 5 раз больше, и которые дорожат своими клиентами.
Natalinka 18 січня 2018, 12:35 2
Вопрос в том, что у Клумбы и Кашалота вообще нет обязательств ни перед продавцами, ни перед покупателями.
Ведь если я продаю, то я выступаю ее партнером.
И выгодно должно быть обеим сторонам.
Но к сожалению это не так.
Весь ущерб лежит на продавце.
Какой смысл продолжать сотрудничество.
Например, сейчас бы они вернули мне комиссию, но зарабатывали на мне дальше, а при таком раскладе я большего не хочу с ними работать.
Tanjushka 18 січня 2018, 19:41
пишу цiлий день, а у вiдповiдь - АХIНЕЯ!!!
len4ik7 19 січня 2018, 12:24
Автор, вы не партнер, а арендатор торговой площади, и Клумбе фиолетово сколько и чего вы продали, вы у них не на проценты работаете, а на конкретно оговоренной сумме аренды площади как супер-продавец. Вроде такие умные, продажами занимаетесь, а элементарных вещей не понимаете, или просто прикидываетесь, чтобы вас пожалели, но это элементарно.
Natalinka 19 січня 2018, 13:39
Девушка, мне Ваша жалость не нужна.
На конкретно оговоренной сумме оренды я работаю с Пром юа, а здесь именно я плачу процент с продажи.
marina1791 18 січня 2018, 13:32
Мені на сайтах теж пропонували Дроп,але я відмовилась,бо не знаю,що там відішлють моєму клієнтові. Я краще за пересилку більше оплатю,ніж підпортю репутацію завдяки складу.
Natalinka 18 січня 2018, 13:33
Если не известный производитель, то да.