Вопрос по Алиекспресс

Подскажите.как привлечь администрацию сайта к решению финансового вопроса? Так получилось.что заказ из 3 товаров не приехал.продавец вернул мне деньги.но до меня не дошел возврат за 2 товара.пришла только третья часть.Я так понимаю.там возврат идёт централизованно через сам сайт.и вот он виноват.что деньги дошли не все.А как с ними связаться? Продавец предоставил доказательства платежей за 3 товара.

Наш Приват банк помогал мне решить этот финансовый вопрос.но результата положительного нет((((

Темы: Послуги і компанії

6 коментарів

  • Xxaaa 8 грудня 2017, 17:56

    зайдите в основную версию сайта(не с мобильного), в зааз, на вкладку "платеж" - посмотрите-там что? если "возмещение щавершено" то в течении 14 раб.дней деньги должны прийти на карту

  • 2 коментарі
  • Irina__T 8 грудня 2017, 18:00

    Давно прошло

  • Xxaaa 8 грудня 2017, 18:02

    значит а Приват обращайтесь-это их вопрос.

  • Irina__T 8 грудня 2017, 18:16

    Приват отморозился.Приняли заявку.попросили доказательства и копию переписки с продавцом.но в итоге заявку закрыли.якобы мне был возврат.А то.что вернулась третья часть от потраченного.они не видят

Для комментирования нужно войти или зарегистрироваться

Повернутися до Клубу